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O2 Konto technisches Problem

  • Apr. 29, 2025 8:00 AM UTC
  • 8 Antworten
  • 123 Aufrufe
Besucher:in

Guten Tag, 

ich erhalte nach dem Login bei Mein o2 folgenden Hinweis:

Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O2 App.
 

Es funktioniert auch nicht, wenn ich mich mit der Rufnummer anmelde… kann mir da jemand helfen? 
 

LG

Lösung von o2_Giulia

Hallo ​@Manu1902,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Dein neuer Kabelanschluss wird erst morgen aktiviert, daher ist ein Login mit der Festnetznummer aktuell noch nicht möglich.

Nach Abschluss der Aktivierung kannst du dich mit der Rufnummer registrieren und hast dann auch Zugriff auf alle Vertragsinhalte.

Viele Grüße

Giulia

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    8 Antworten

    Bumer
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    • Apr. 29, 2025 8:02 AM UTC

    Wo möchtest du dich einloggen? Kundenportal oder App?

    Besucher:in
    • Manu1902
    • Autor
    • Besucher:in
    • Apr. 29, 2025 8:07 AM UTC

    Online im Kundenportal. 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Apr. 29, 2025 8:08 AM UTC

    Und wenn du die Rufnummmer zur Anmeldung nimmst, gibt es die gleiche Fehlermeldung oder eine andere?

    Besucher:in
    • Manu1902
    • Autor
    • Besucher:in
    • Apr. 29, 2025 8:09 AM UTC

    Mit der Rufnummer kann ich mich garnicht mehr anmelden da steht neuerdings das die Nummer falsch sei.

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Apr. 29, 2025 8:10 AM UTC

    Lösche Cookies und Cache und nehme einen anderen Browser oder anonymen Tab.

    matrix3937
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    • matrix3937Legende
    • Legende
    • Apr. 29, 2025 8:19 AM UTC

    ​@Manu1902 

    Bei hat es letztendlich mit einem anderen Browser (Opera) dann geklappt.

    Irgendwie wird wohl gerade alles verschlimmbessert.

    Bei manchen Problemen hilft es, eine Nacht darüber zu schlafen. Meine Antwort stellt meine persönliche Meinung dar und ist keine Rechtsberatung.
    Besucher:in
    • Manu1902
    • Autor
    • Besucher:in
    • Apr. 29, 2025 8:47 AM UTC

    Funktioniert leider alles nicht.. Cookies gelöscht, Cache geleert, anderen Browser, anonymer Tab…

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaTeam
    • Team
    • Lösung
    • Apr. 29, 2025 9:30 AM UTC

    Hallo ​@Manu1902,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Dein neuer Kabelanschluss wird erst morgen aktiviert, daher ist ein Login mit der Festnetznummer aktuell noch nicht möglich.

    Nach Abschluss der Aktivierung kannst du dich mit der Rufnummer registrieren und hast dann auch Zugriff auf alle Vertragsinhalte.

    Viele Grüße

    Giulia

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