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Packs, Optionen & Ausland

Fragen und Antworten zu Roaming und Tarif-Optionen mit O₂

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6508 Themen
Walkohol
Neuling
WalkoholNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Umstellung Roaming Basic

Hallo, ich versuche seit Tagen meine EU Roaming Flat auf den Roaming Basic Tarif umzustellen. Jedoch bekam ich weder über SMS, noch über die App die versprochene BestätigungsSms. Die Umstellung ist bis jetzt nicht erfolgt. Welchen Hintergrund hat dies?

16438
Walkohol
Neuling
vor 7 Jahren
Supawetta
Neuling
SupawettaNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Roaming in Weltzone 1

Hallo zusammen, in meinem Vertrag sind 4GB Daten in Weltzone 1 enthalten; ich befinde mich außerhalb Deutschlands in einem Land der WZ1 - nach 1GB ( = WZ2) war jedoch schon Schluss / ich soll ein Paket hinzukaufen. Was tun? Sorry für ggf. doppelte Frage (unter Ausgangsfrage im Nachbarthread); ich benötige bitte eine sehr zeitnahe Lösung. Vielen Dank! CP

46168
Sächsin
Superstar
vor 7 Jahren
Litsch
Neuling
LitschNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Roaming Option umstellen ?!

Hallo zusammen, habe eine Frage bzgl der Roaming Option, bin mir unsicher ob ich richtig liege.... Habe aktuell den o2 Blue All-in L, Telefon-, SMS-Flat inkl und 4 GB LTE ... dazu 1GB im Ausland. Dementsprechend ist aktuell die EU Roaming Flat mit 1 GB aktiviert. Wenn am 15.6. die neuen Roamingbestimmungen in Kraft treten, wäre es für mich nicht effektiver auf das Roaming Basic umzustellen ? Sollten doch dann 4GB im Ausland inbegriffen sein, Telefonie und SMS innerhalb des EU Landes, bzw. Telefonie und SMS nach Deutschland auch frei oder liege ich hier falsch ? Muss ich sonst irgendwas im Ausland an Einstellungen beachten ? Datenoption auf Roaming stellen, das sollte genügen oder ?  Danke schonmal für Eure Hilfe ! 

197975
Sächsin
Superstar
vor 7 Jahren
C
Lehrling
CrondoxLehrling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Roaming Basic telefonieren im EU Reiseland

Hallo, In der "EU Roaming Flat" sind Gespräche innerhalb des EU Reiseziels ja inklusive. Ist dies beim "Roaming Basic" auch der Fall oder sind dort nur Gespräche vom Ausland nach Deutschland kostenlos? 

18765
o2_Solveig
vor 7 Jahren
O_Dogan
Neuling
O_DoganNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Surf upgrade XL abbestellen

Hallo liebe O2-Moderatoren/-Mitarbeiter,Ich würde gerne mein Surf upgrade XL kündigen/abbestellen; Es ist mittlerweile wieder obsolet geworden.Ich danke euch im Vorfeld für eine schnelle und zeitnahe Bearbeitung meiner Anfrage; Es wäre auch schön,wenn ihr mir dies nochmal per Mail oder so bestätigen würdet.Ich wünsche euch noch einen schönen Sonntag!GrußO_Dogan Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs & Optionen

114221
Ira225
Neuling
vor 8 Jahren
Tanzbär
Neuling
TanzbärNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Surf Upgrade L kündigen

Ich habe Probleme mein Surf Upgrade L zu kündigen Bitte um Hilfe

303652
La Lopes
Neuling
vor 8 Jahren
MXP_Alex
Star
MXP_Alex
veröffentlicht in Packs, Optionen & Ausland
Datenlimit im Ausland - Unterschied zu BASE/E-PlusCommunity-FAQ

[img]cef4990b-45c5-416c-8925-a4c0334ca9da.png[/img]   Angst vor einer Horror-Rechnung für Datenverbindungen im EU-Ausland? Die Sorge ist unbegründet, denn es greift automatisch ein Daten-Kostenlimit von maximal 59,50€. Sobald das Kostenlimit erreicht ist, endet die Verbindung zum mobilen Internet automatisch. Bis zum Ende des Kalendermonats kann so im EU-Ausland dann kein mobiles Internet mehr genutzt werden. Telefonieren und simsen geht übrigens weiterhin wie gewohnt, auch wenn das Kostenlimit für mobiles Surfen erreicht ist.   Habt ihr eine Option gebucht bzw. in eurem Vertrag enthalten, welche ein Inklusivvolumen im EU-Ausland bereitstellt, so werden die Kosten dafür nicht beim Kostenlimit beachtet.   Unterschiede zu BASE/E-Plus Falls ihr von BASE/E-Plus zu o2 gewechselt habt, gibt es einige Unterschiede zu beachten. Das Limit kann bei o2 nicht geändert oder abgeschaltet werden. Dies war bei BASE/E-Plus per GSM-Code möglich. Weiterhin gilt das Limit nur im EU-Ausland, nicht a

6050
MXP_Alex
Star
vor 8 Jahren
blumepeter
Neuling
blumepeterNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Anruf nach Holland nicht möglich

Wollte nach Holland anrufe +31 06.......da kam die Meldung, dass aus dem O2 Netz dieser Anruf nicht möglich ist Edit o2_Vivian: verschoben Mobilfunkvertrag → Packs, Optionen, Ausland

76068
stefanniehaus
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vor 9 Jahren

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