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Habe mal eine Frage, habe den bestehenden bis Ende Oktober laufenden Vertrag gekündigt , dann aber letztendlich doch noch eine Vertragsverlängerung gemacht online, und dort zusätzliches neues Handy ausgewählt.



in den Bestelldaten bin ich aber dann stutzig geworden weil ich anscheinend eine Partnerkarte bekomme die in meinem Willkommenspaket dabei ist. 🤷🏼‍♂️ Brauche überhaupt eine neue SIM Karte,wenn ich doch eine Vertragsverlängerung gemacht habe, denn ich habe ja noch die „alte“.Oder habe ich etwas falsch gemacht und nur einen neuen Vertrag gemacht und bekomme zusätzlich eine neue Nummer? Denn ich würde gerne meine alte Nummer behalten und auch die „alte“ SIM Karte.



Mit freundlichen Grüßen
Wenn du eine neue SIM und ein Willkommenspaket bekommen hast dann hast du wohl nicht verlängert sondern einen zweiten Vertrag abgeschlossen. Diesen solltest du ggf. widerrufen.
obwohl ich einfach in meinen Vertragsdetails auf Vertragsverlängerung getippt habe, ist das schon komischhabe mich dann nämlich gewundert warum mir am nächsten Tag ein zweiter Vertrag angezeigt wurde 🙄



danke dir



Mit freundlichen Grüßen
Hey @ChrisOtaku7,

in deinem Datensatz konnte ich aktuell keinen weiteren Vertrag einsehen. Kontest du dein Anliegen schon klären?



Viele Grüße,

Flo
Danke dir fürs nachsehen!

Hat sich zum glück schon alles geklärt und der „zweite“ Vertrag ist widerrufen worden bzw storniert und zugehörige sim Karte & Handy ebenfalls



Einen schönen Abend noch! :)





Mit freundlichen Grüßen

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