O2 Rechnungen mit Email Anhang

Moin @clieske,

willkommen in unser Community.

@fritz04 hat deine Frage ja schon beantewortet. Falls noch Fragen offen geblieben sind, einfach kurz hier melden, wir sind da.

Viele Grüße,

Michi

Wenn es wegen Datenschutz ist, sollte es die Entscheidung des Kunden sein, ob er das möchte oder nicht. Andere Telefonanbieter kriegen das doch auch hin.

Könnt ihr nicht eine Wahlmöglichkeit einbauen?

Kannst du nicht einfach die Rechnung im o2 Kunden Portal runterladen? Andere Kunden kriegen es doch auch hin.

Wenn es andere Anbieter mit dem Datenschutz vereinbaren können, ist das ihre Sache. Ich finde gut dass o2 da lieber eine Ecke vorsichtiger ist 

hi, ein Versand per Post ist alternativ möglich.

Klar kann ich das, aber es kostet mich jeden Monat Zeit und ich muss auch dran denken es zu machen. Wenn es direkt in der Mail wäre könnte ich es gleich automatisch in den richtigen Ordner sortieren lassen und muss keinen Gedanken daran verschwenden.

Ich denke, es wäre schon machbar, evtl als verschlüsselte Pdf Datei.

Ich  erhalte so anderweitig Informationen.

Schlüssel = 4 letzte Nummern der IBAN plus Geburtsdatum

Alternative wäre evtl die Kundenkennzahl.

So wäre diese immer präsent.

Dies könnte aber bei manchen  Kunden Probleme beim Öffnen nach dem Download und Unwillen verursachen.

Andererseits wären die Dateien auf der Festplatte geschützt.

Kommt ja auch darauf an, wie groß der Aufwand für O2 ist und andere wollen das vielleicht nicht.

Ich denke, O2 freut sich auch auf einen Besuch unsererseits, um uns so richtig mit Werbung zu traktieren.

Manche haben auch Browserprobleme beim Download, die man damit umgehen könnte. Gut finde ich, daß der Rechnungsbetrag schon in der email angezeigt wird. Das erspart mir die direkte Prüfung, da ich meinen Rechnungsbetrag in etwa kenne. Bei einer Abweichung würden bei mir schon die Alarmglocken schrillen und ich würde sofort nachschauen.

Da bin ich wieder einmal hin und her gerissen,  habe aber keine Anpassungsprobleme.

Sicherheit ist manchmal lästig , aber notwendig.

Hallo,

ich hätte die Rechnung auch gern als Mail-Anhang. Bei 1&1 lässt sich das auch einstellen!

Wäre es inzwischen auch bei O2 möglich?

Danke im Vorab für eine Rückmeldung!

LG Kim

Hallo liebe o2-MitarbeiterInnen,

ich hätte meine Rechnung gern als Mail-Anhang direkt in den Benachrichtigungsmails, sodass ich sie nicht jedes Mal runterladen muss. Bei 1&1 z.B. lässt sich das auch so einstellen.

Wäre dies inzwischen auch bei O2 möglich?

Danke im Vorab für eine Rückmeldung!

LG Kim

Edit Vilureef: doppelten Beitrag zusammengelegt! Beachte bitte die Netiquette! 25.11.22/17:00

@Kimmi.E.  nein, das bietet O2 nicht an.

mfg

Hallo @Kimmi.E.,

wie fritz04 bereits schrieb, ist es von unserer Seite aus nicht vorgesehen, dass die Rechnung als PDF im Anhang der jeweiligen Mail enthalten ist. Es ist also weiterhin notwendig, sich diese aus dem Mein o2 Bereich herunterzuladen. 

VG
Dennis

---diesen Beitrag würde ich gern löschen, scheint aber nicht möglich---

Hallo Dennis,

danke für die Antwort.

Das ist schade und schlecht… es gibt ja genügend Interessenten, die das auch wünschen und technisch und rechtlich wäre es kein Problem… scheint eine Frage der Kosten zu sein.

VG, Kimmi