Angebot zu o2 Grow

Hallo,

@cycroft bleibe bitte in einem Thema mit deinen Anliegen, dort habe ich dir schon was verlinkt: 

LG

Hallo @cycroft ,

schön, dass du dich hier gemeldet hast. Ich sehe du hast ja ganz frisch einen Neuvertrag abgeschlossen. Bei diesem möchtest du in den o2 Grow wechseln?

Viele Grüße,

Andrea

Ja

Erhältst du aktuell einen Rabatt auf den Free M? 

Nur den Wechselbonus

Der Wechselbonus würde bei Tarifwechsel definitiv entfallen und du würdest 29,99€ für den Grow zahlen müssen, sofern der Tarifwechsel überhaupt möglich ist. 

Ja das ist mir klar. Allerdings bekomme ich doppelt soviel Datenvolumen im Grow und die Connect Option mit den Multi-SIMs

Könnte mir ein Moderator bitte ein Angebot für den Tarifwechsel per eMail schicken. 

Hallo,

hier ist Geduld gefragt.

LG

Hallo @cycroft ,

ich habe für deinen Wechselwunsch bereits einen Eintrag in deinen Datensatz gemacht. Ob ich bei dem Wechsel etwas beachten muss oder ob ich den Wunsch weiterleiten muss, erfrage ich gerade noch. Ich melde mich hier wieder bei dir.

Danke auch an @Bollermann und @Vilureef .

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @cycroft ,

ich habe Rückmeldung erhalten. Wir selber können den Wechsel nicht beauftragen, wir haben es aber weitergeleitet. Du bekommst dazu eine Email von uns.

Du kannst das Angebot dann direkt über den Link in der Landingpage annehmen. Nimmst du es nicht an, wird der Auftrag nach 8 Tagen wieder gelöscht.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich hiermit auf unsere Produktinformationsblätter hin, welche du unter www.o2.de/produktinformationsblatt runterladen kannst. Alle Produktdetails (ohne Rabatte) sind dort noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @cycroft ,

der Wechsel wurde jetzt durchgeführt. Passt nun alles für dich?

Viele Grüße,

Andrea

Ja. Alles bestens! Vielen Dank! 

Hallo @cycroft ,

super das freut mich. 😀

Melde dich gern wieder bei uns, wenn der Schuh irgendwo drückt. 😉

Wenn du Zeit hast, schau doch mal in unseren Wochenrückblick.

Viele Grüße,

Andrea

Hi , ich habe genau das selbe Problem. Ich habe im April meinen Vertrag verlängert und kurz darauf Kommt das Grow Angebot raus.

 Ich habe über Media Markt angefragt ob ich auf Grow umstellen kann aber habe es nicht bekommen. 
ich finde es sehr kundenunfreundlich für das das Ich schon bald 20jahre ein treuer O2 Kunde bin. 
ich würde mich über eine Hilfestellung sehr freuen.

Hallo,

was ist genau kundenunfreundlich? Und was hat der MM damit zu tun? O₂ ist dein Vertragspartner. In was für einen Tarif hast du denn verlängert?

LG

In den O2 free m boost.
Wenn ich gewusst hätte das kurz später so ein Angebot kommt hätte ich die paar Wochen gewartet mit der Verlängerung. 
Ich würde da als langjähriger Kunde ein wenig Kulants erwarten.

Hallo,

dass wäre ein Downgrade. Bekommst du einen Rabatt auf den Free M Boost?

LG

Nein keinen Rabatt, ich habe nur 2 weitere multisimkarten

Der Grow wäre ja das selbe 5€ billiger mit gleichen 40gb und multisimkarten also eigentlich kein Downgrade oder?

Hallo,

doch genau aus diesem Grund ist es ein Downgrade. Und warum sollte O₂ jetzt auf 5€ jeden Monat verzichten. Außerdem hast du bestimmt noch ein Handy günstig dazubekommen?

LG

Nein ich Schließe meine Verlängerungen ohne handy ab. 
 

Hallo,

du verlängerst zum Vollpreis?

LG

Ich bekomme bei media markt einen Gutschein bei der Verlängerung, in wie weit das o2 beinhaltet weiß ich da nicht. 
ich habe aber auch schon direkt bei o2 verlängert ohne etwas zu bekommen.

da ich mir wenn immer im September bei apple direkt bestelle sobald die neuen rauskommen passt es nie mit den Verlängerungen.

Hallo,

unter bestimmten Voraussetzungen kann man einen Vertrag, schon nach 5 Monaten wieder verlängern. Würde dann sogar bei dir passen mit dem neuen iPhones😉

LG