Tarifwechsel zu O2 Grow

Hallo,

mir wird er unter „Mein o2“ angeboten.

LG

Mir wird der o2 grow Tarif leider auch nicht angeboten wenn ich auf Tarifwechsel klicke. Habe selbst auch einen o2 Free M und würde gerne in den grow wechseln.

Hätte ich auch mit gerechnet ist so bei mir aber nicht der Fall.

Aber danke für die Bestätigung das es so sein sollte.

Aktuell ist der o2 grow ja 5 EUR billiger wie der o2 Free M Boost.

Ich könnte mir vorstellen, dass man nur über die Hotline in den o2 grow wechseln kann.

Wäre gut, wenn hier Mal einer vom Support was dazu sagen könnte.

Hallo,

auf dieser Seite ganz unten werden die wichtigsten Fragen zum Wechsel beantwortet: https://www.o2online.de/mobilfunk/20-jahre-o2/

LG

OK. Also auf der Seite steht:

Bitte kontaktieren Sie den o2 Kundenservice oder wenden sich an einen o2 Shop, wenn man als Bestandskunde in den o2 Grow wechseln will.

Also genau so wie ich vermutet hatte. Werde ich die Tage Mal tun. Ich bin gespannt auf die Konditionen. 

Evtl ist das nicht als Tarifwechsel sondern als Vertragsverlängerung inkl Tarifwechsel möglich? Mir wird der Grow unter Vertragsverlängerung angeboten 

Hat heute einer aus meiner Familie versucht ... Hat bislang den O2 Free M. Aussage der Hotline: geht nicht weil O2 Grow ist ein "kleinerer" Tarif ... Sollte ich eine ähnliche Aussage bekommen wars das mit O2 für mich (nach immerhin 11 Jahren).

Sollte das stimmen heißt das O2 sagt "ja du kannst den Tarif buchen, aber nur wenn du uns mehr Geld gibst als bisher" ... Ich lasseich gerne von einem Support-Mitarbeiter korrigieren.

Ich würde mich da nicht abspeisen lassen: in der Pressemitteilung steht ganz klar: Wechsel für Bestandskunden ist möglich. Ein Tarifwechsel ist ja auch zB von höheren in niedrigere Tarife möglich.

Bei einem Wechsel von o2 Free M zu o2 grow bleibt der Monatspreis mit 29,99 EUR ja genau gleich, also ist es eben nicht ein niedrigerer Tarif. 

Sehe ich ähnlich ... Werde morgen mal telefonieren.

Wenn sie nicht wollen können sie halt gleich eine Kündigung zum nächstmöglichen Termin haben und ich such mir zum Vertragsende halt was anderes.

Wie lange läuft Dein Vertrag denn noch? 

Mitte 2023 ... Ist also noch nen Weilchen ... Von daher ja auch Bezug auf die Aussage das ein Wechsel für Bestandskunden möglich sein soll.

Ich meine seien wir realistisch vor 2 Jahren dran denken das da jetzt ja was kommen könnte ist halt auch irrsinnig ... Aber das muss im Zweifel O2 für sich entscheiden ... Ich werde so oder so nen Mobilfunkvertrag bekommen wenn ich einen haben will ... Halt nur woanders.

Ich habe gerade nochmal die entsprechenden Seiten in MyO2 abgeklappert und siehe da, jetzt ist der Tarif da (unter Vertragsverlängerung).

Allerdings nicht für die propagierten 29,95€-10€ → 19,95€ sondern für marginal weniger als die 29,95€ … und das auch nur für 24 Monate … also doch mit der Hotline telefoniert.

Ergebnis: mal wieder ein wenig irreführende Werbung: Man kann in den Tarif wechseln und der kostet IMMER 29,95€ … er kostet nur dann 19,95€ wenn man iohn als Partnerkarte bucht … also zu einem bestehenden Vertrag dazu. Ich könnte also zusätzlich zu meinem O2 Free M quasi einen weiteren Vertrag abschließen, den O2 Grow Tarif wählen und würde dann meine bisherigen Kosten + 19,95€ zahlen.

Kommt (zumindest für mich) in sämtlichem Werbematerial anders rüber. Aber gut man versteht es, wie man es verstehen will.

Unabhängig davon muss ich sagen: *Ironie an* ist ja dann wirklich ein super Angebot für langjährige Bestandskunden *Ironie aus*

Naja … ich überleg mir das nochmal gründlich … momentan fühle ich mich ein wenig verarscht und bin eher geneigt trotzdem zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu kündigen.

Hallo,

@Dario89 probiere mal den Weg über die Kündigungsvormerkung.

LG

@Vilureef  werd ich machen … danke für den Hinweis.

Nochmal die Frage an die Moderatoren:

Ist ein Wechsel in den o2 Grow nur im Rahmen einer Vertragsverlängerung möglich oder geht das auch als direkter Tarifwechsel wenn der Vertrag noch nicht verlängerungsfähig ist?

Bin zwar kein Moderator aber kann sagen dass auch ein Tarifwechsel möglich ist. Ich hatte einige meiner Verträge Anfang des Jahres verlängert und bekomme den O2 Grow angeboten. Interessant ist der ja schon, nur sind mir der Preise, die mir angeboten werden momentan noch zu hoch.

In welchem Tarif bist Du denn aktuell ?

O2 Free S Boost Plus

Hallo,

@joker0471 der Grow wäre bei dir ein Upgrade.

LG

Wobei bei einem reinen Tarifwechsel die Rabatte entfallen (könnten) und ggf eine Tarifwechselgebühr (zb wenn man vom M Boost in den Grow wechseln möchte) fällig werden kann. 

Hallo @Vilureef 

Ja, weiß ich. Aber der User selbst hat ja den Free M und der wäre auch ein Upgrade. Ich habe in meiner Familie auch zwei Verträge dafür und die könnten auch auf den Grow wechseln.

Hallo,

Free M zu o2 Grow ist kein Upgrade, da beide 29,99€ Grundpreis kosten.

LG

Kann sein, wird mir aber trotzdem angeboten. Allerdings auch nur mit minimalen Rabatt.

Hallo,

genau dies interessiert mich auch.

Allerdings möchte ich meinen Treuerabatt (8€) nicht verlieren, der den Wechsel dann nicht wirklich attraktiv machen würde.

Der eigentliche Witz aber ist, dass mir O2 Grow bei VVL aus M Boost zu 29,99 € angeboten wird, bei einer VVL aus Genion S aber sogar zu nur 22,99 € (Genion S zu M Boost übrigens statt 34,99 € nur 27,99 €!). Bei VVL aus einem noch kleineren Tarif bekommt man Grow sogar zum Neukundenpreis für 19,99 €. Wie kann das denn bitte sein? 

Was sagen @o2_VVL oder @o2_Larissa dazu?

VG Chantalia