Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

So hoffe das diese Frage durchgeht, da auch der erste Versuch kein Doppelposting war, da es diese Frage für dieses Gebiet noch nicht gibt!!!!! Da ich hier nicht weiterkomme, nun mal direkt eine Frage und eine Bitte um Lösungsvorschläge. Wohnen in 87784 Westerheim, bis 21.12.2015 war alles ok mit O2. Dann wurde ein Mast abgebaut und nach zig Telefonaten heute nun die Bestätigung, das der Mast NICHT ersetzt wird, was dazu führt, das wir absolut gar kein O2 Netz mehr haben, weder drinnen noch draußen, wobei drinnen ja WICHTIG ist. Bis 21.12.2015 hatten wir im Haus sogar LTE nun geht weder telefonieren, noch sms, noch Internet. KEIN NETZ sagen alle Handys!!!! was sollen wir nun tun? Bezahle ja nicht für eine Leistung, die nicht erbracht werden kann! Handys funktionieren außerhalb der "Todeszone" einwandfrei!!! Hat also nichts mit den Telefonen zu tun. Und laut O2 Hotline liegt es am abgebauten Masten. Danke an alle die uns helfen können

In dem Bereich um den Kölner Friesenplatz, genauer Friesenwall, Friesenstr. gibt es massive Netzprobleme!! Das Handy sucht sich den Akku leer und wählt sich nicht ein, kein Netz, kein 3G! Ist seit ca 1 Woche so, vorher keine Probleme in dem Bereich gehabt! Schon von anderen O2 Usern gehört das sie das gleiche Problem haben.

Sehr geehrte Damen und Herren, Seit ich mein Xperia Z1 Contact wieder habe, fliegt es ständig aus dem Netz. Selten wählt es sich nach ewig langer Suche in das 2G Netz ein, LTE oder 3G wird gar nicht mehr angesteuert. Ich habe den Netzzustand für meine Adresse geprüft und alle Netze sollten sowohl innen als auch außen in sehr guter Qualität sein. Können Sie mir Einstellungen für das Handy oder eine Lösung für das Problem schicken? Mit freundlichen Grüßen, Jonathan Sellin

Hallo, seit der Umstellung von O2 auf zwei Netze habe ich immer wieder Probleme mit dem mobilen Netzwerk. Genauer: Mein Handy sucht das beste Netz - meistens E-Plus. Und schon kackt das mobile Netzwerk ab. Ich muss dann immer manuell das 02-Netz einstellen um das mobile Netzwerk zu nutzen. Extrem nervig .... Meine Tochter hat mit ihrem Handy keinerlei Probleme.

‌Hallo, ich habe am 31.12. von Base zu O2 gewechselt. Was ich nicht verstehe, warum ich nun keine SIM für mein IPad2 habe. So funktioniert kein mobiles Surfen, wenn ich mit dem IPad unterwegs bin. Bei Base war diese SIM mit dabei und jetzt nicht mehr? Bitte um Aufklärung. Ich zahle nichts mehr extra, denn man hat mich darauf nicht hingewiesen!

Hallo, ich wohne in Sandschenke 02906 Niesky, ich habe keine 100m von meinem Wohnhaus einen E-Plus Turm stehen und seit ich zu o2 gewechselt habe, ist mein Empfang quasi bei 0 ... ich bin total unzufrieden weil ich annahm dass auch dieser Turm auf o2 umgestellt ist wann ändert sich das .. so kann ich mein Handy nicht gebrauchen und nicht nutzen 😀 mit freundlichen Grüßen

Guten Abend ☺️ Ich habe folgende Frage: Ist ein Ausbau des UMTS-Netzes in 54550 Daun geplant? Der 3G-Empfang in der Stadt ist relativ bescheiden, weil der UMTS-Sendemast von Eplus relativ ungünstig auf dem Berg steht. Indoor ist 3G deshalb auch nur kaum bis gar nicht vorhanden ☹️ Da sich Eplus- und O2-Kunden die eine Funkzelle teilen müssen, liegt die Download-Geschwindigkeit bei vollem Empfang auch immer nur bei maximal 1,5 Mbit/s, egal zu welcher Tageszeit.. Wenn man dann indoor nur schwachen 3G-Empfang hat, kann man sich eigentlich direkt ins Edge-Netz einbuchen, weil surfen dann sowieso nicht/ kaum mehr möglich ist ☹️ Meine zweite Frage: Ist ein GSM-Ausbau für 54570 Deudesfeld geplant? GSM-Empfang ist kaum bis gar nicht vorhanden. Früher hattet ihr doch mal eine Sendestation bei Meerfeld. Die wird in der Netzabdeckungskarte gar nicht mehr angezeigt. ☹️ Nutzt O2 diese nicht mehr? Der Mast steht noch, wird soweit ich weiß noch von der Telekom (Edge, LTE) und Eplus (Edge) benut

Obwohl die Netzkarte volle Versorgung anzeigt und auch keine Störungen im Live Check vorliegen, habe ich derzeit praktisch keinen Empfang. Wann wird das behoben?

Ich hab seit neusten folgendes problem. Es ist jetzt das erstmal passiert. Ich habe meiner Freundin am mitwoch mehrere sms geschrieben. Eine sms kam wohl nicht an diese War ein bisschen länger als gewohnt. Das komische ist heute mittlerweile Freitag wurde sie zugestellt  Aber Die sms von Mittwoch hat sich mit einer Grade verschickten sms vermischt.  teile von der Mittwoch verschickten sms stehen jetzt in der Grad verschickten sms. Auf meinem Handy sieht alles so aus wie ich es auch verschickt habe. Nur bei meiner Freundin steht die sms komplett vermischt da.   Wie kann sowas gehen ????? Liegt es sn meiner sim Karte ???  Am netz??? Wur haben beude o2. Ich ein Samsung  s5. Hoffe es kann jemand helfen bei diesem Problem.

Was muss ich tun, um den Travel Day Pack für USA zu buchen. DieOption ist in meinem Vertrag aktiv, aber ich bekomme die Meldung 'Internetverbindung ist nicht verfügbar' Was hat es mit der SMS 'WORLD' auf sich? Wenn ich die abschicke, habe ich dann die 50 MB Volumen oder nur 6 MB wie's in der SMS von O2 steht, die ich bei Einreise in USA erhalten habe?

Hallo o2-Forum, habe grad eine SMS erhalten wo drin steht; dass 'Um EUR 4,99 für ihr Abo Karamblam zu bezahlen, benutzen sie bitte nachfolgenden TAN. Geben Sie diese niemals an Dritte weiter. Die Eingabe löst eine Zahlung aus . TAN XXXXX' Ich habe kein Abo abgeschlossen weder weiß ich von sowas bescheid ist das eine Betrug SMS oder was ist das? Außerdem möchte ich nicht für etwas bezahlen von was ich nicht bescheid weiß! Wie kann so etwas passieren O2? Dann möchte ich auch gerne eine Drittanbietersperre beantragen. Hab grad im Forum rumgesucht und bei einigen wurde das sogar abgebucht! Was muss ich dagegen machen? BITTEE Hilfeeeeee.....

Hallo, ich habe heute einen einmaligen Datensatz dazugebucht. Alles kein Thema hat wunderbar funktioniert (habe das ganze über mein o2 gebucht). Nun bekam ich aber eine SMS mit folgender Passage: "1 GB stehen Ihnen nun bis zum 08.12.2015 zur Verfügung" Heute ist der 27.12.2015 wohl gemerkt. Ab dem 8. des jeweiligen Monats ist mein Datenvolumen immer wieder "frisch" aber ist der Monat ein Fehler? Ich hoffe es. Wäre super wenn da jemand was wüsste. Vg

Servus, seit ca. 3 Wochen hab ich starke Netzprobleme in 93352 Helchenbach !

Hallo o2, seit ca. 1,5 Monate bin ich ganztägig nicht mehr auf Arbeit (02689 Sohland) zu erreichen,da mein O2-Handy "Kein Signal" empfängt.Heute musste ich das auch in meiner Wohnung (02681 Wilthen) feststellen. Ich bin echt genervt und möchte wissen ob sich das noch mal ändert oder wenn nicht, wie ich schnellstmöglich meinen Vertrag loswerde, denn 40 € pro Monat für quasi "Keine Nutzung" ist mir dann echt zu viel. Ich bin seit über 10 Jahren Kunde bei o2 und war immer voll zufrieden, habe Euch stets weiterempfohlen etc. und jetzt hört man überall, dass das Netz, zumindest in unserem Gebiet, einfach nur noch schlecht ist aufgrund "Netzausbau". Was sollte man da als Kunde aus Eurer Sicht tun? MfG

Wenn ich als angemeldeter Ussr auf MEIN O" Portal auf mein MMS Album klicke udn diese Seite öffnen möchte , erscheint immer Forbidden403 02.Wiieso wird mir der zugriff auf diese Seite des portals untersagt. Ging doch jahrelang ?Komme nicht mehr auf meine Fotos , die dort liegen .

Ich habe dieses Problem seit November 2014: Mal funktioniert meine Visual Voicemail (sehr kurz) und mal funktioniert sie nicht. Gibt's da Störungen in Sachen Visual Voicemail? MfG Borussia19121909

empfange keine sms, woran kann das liegen.Habe die einstellungen vom apn forum für  das 950 für o2 drin. weis wer rat

Hallo, ich habe seit gestern keine einzige Chance über mein Handy zu telefonieren... immer wieder sagt es mir - Mobilfunknetz nicht verfügbar, obwohl laut Störungs live check alles sehr gut sein soll... merke ich nur nichts von ☹️ Was ist denn wieder los? Danke fürs helfen ☺️ Merry Christmas

Hallo, ich bei mir liegt folgendes Problem vor. Wenn ich mit unserem Handy nach Hause komme (Möcking 58339 Breckerfeld) geht meine Empfangsstärke auf ein Balken zurück. Normal sind 4-5Balken. Eingehende Anrufe landen auf dem AB. Jetzt wo ich dieses erkannt habe, melde ich mein Handy aus dem Netz ab und wieder an. Danach habe ich wieder vollen Empfang und eingehende Anrufe kommen auch durch. Dieses Problem tritt erst seit 4-6 Wochen auf, davor war alles in Ordnung. O2 woran liegt das? Über die Servicenummer 55222 komme ich nicht durch - zwecklos. FG Peyinghaus  (0176******46)

Hallo, seit kurzen ist der Empfang von GSM / Edge fast verschwunden. War bisher 1a. Kann es sein das hier ein Sender abgeschalten wurde. Sendestandort 01689 Niederau / Gröbern (******************) Jetzt ist es nur noch außerhalb von Gebäuden möglich zu telefonieren. (scheinbar im Reoming Betrieb) Lt Netzabdeckung sollte alles nach wie vor Top sein. Gruß edit: o2_Jessica (Adresse anonymisiert)

Guten Abend, ich bin jetzt seit über 10 Jahren Kunde bei O2, seit ihr dieses lustige E-Plus netz dazu genommen habt, habe ich in Lübeck kaum Empfang, mein S5 lockt sich dauernd aus dem Netz aus, Anrufe kann ich nicht tätigen oder bekommen.. und der Oberknaller, wenn ich im Stadtteil Moisling rumfahre oder auf die A20 Lübeck-Genin gehe habe ich laut Handy meine Roamingzone verlassen, das heißt ich befinde mich im Ausland?????? Nicht das ich über diesen ach so tollen Service von O2 verärgert wäre ... nein natürlich nicht... ich genieße es inzwischen vom Netz verarscht zu werden..... bevor das andere Netz dazukam hatte ich diese Probleme nicht in der Intensität... Ergo habe ich zwar zwei Netze zur Auswahl nur leider keine Verbindung. Und bitte gebt mir jetzt nicht den Tip mit einem neuen Handy... Nun zur Frage: Wann soll es denn Besserungen geben, oder bleibt der Service weiter so bescheiden, wie die letzten Jahre??????????????? mit freundlichen Grüßen Alex,  ein weiterer genervter

Ich schließe mich diesem Problem an. Mein Telefon kann nur einmal nach Neustart eine Verbindung ins LTE Netz aufbauen, dann steht in der Operater Kennung "Kein Dienst" und nach einigen Sekunden verbindet es sich wieder mit dem UMTS Netz. Ab dann keine automatische Rückkehr ins LTE Netz. -Erst nach Neustart, bzw. Flugmodus wieder das gleiche. Gleiches Phänomen auf mehreren Geräten (LG Nexus 5 und Huawei Nexus 6P) Netzstörungungen sind laut O2 Netzcheck in meiner Region (78224 Singen und 78462 Konstanz) keine festzustellen. Bis vor ca 2 Wochen hat alles noch reibungslos funktioniert. Schätzungsweise muß netzseitig eine Veränderung passiert sein. Warum wird im LTE netz die Kennung nicht mehr korrekt übertragen? Warum kann das Gerät sich nicht mehr mit dem LTE Netz verbinden. Eine Überprüfung, ein Reset und eine Veränderung des APN verändert ebenfalls nichts, obwohl dies an verschiedenen Stellen im Internet als Lösung vorgeschlagen wird. Gruß Jürgen

Hallo zusammen,   ich versuch nun seit 2 Tagen bei der blöden Hotline von O2 durchzukommen, es klappt aber nicht. Vll. könnt ihr mir weiter helfen:   Habe für meine SIM-Karte das internet sperren lassen und möchte die Sperre gerne wieder aufheben. Kann ich dies auch Online aufheben?? Wenn ja wie??   Danke im voraus.

Hallo zusammen, ist ein LTE für Cottbus geplant? Für eine Großstadt finde ich es schon recht schade, dass es noch kein LTE von O2 gibt.

Seit O2 das E Plus Netz dazugenommen hat, habe ich dauernd keinen Empfang mehr, da mein Smartphone sich nicht in das vorhandene und funktionierende O2 Netz einloggt, sondern einfach in dem ver******* E Plus Netz bleibt. Stelle ich auf manuelle Sendersuche um, reicht mein Akku nur noch stundenweise. Das ist echt nervig!