Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo.Ich hatte Meute meine Rufnummern Umstellung .Ich werde bei anderen jedoch als nicht erreichbar angezeigt. Ich selber kann telefonieren. Wer kann helfen?Edit o2_Kathi 21.04.26 Verschoben aus dem Bereich o2 SIM-Karte zu Mobilfunkdienste

Hallo, ich würde gerne die Konferenzfunktion nutzen können. 

Hallo zusammen,ich habe ein sehr schwerwiegendes Problem mit einem meiner o2 Mobilfunkverträge.Ich habe zwei getrennte o2 Mobilfunkverträge mit unterschiedlichen Rufnummern.Auf Vertrag A funktioniert alles einwandfrei.Auf Vertrag B hingegen sind alle SIM-Karten betroffen (Haupt-SIM + mehrere Datacards).Die Datacards werden in verschiedenen Geräten genutzt (Tablet, Notebook etc.).Unabhängig vom Standort oder Endgerät ist bei Vertrag B:- mobiles Internet nahezu unbrauchbar (ca. 0,1 Mbit/s)- abgehende Telefonate kaum oder gar nicht möglich- Signal ist vorhanden, Telefonie und Daten funktionieren faktisch nichtNach einem telefonischen Reset durch den o2 Kundenservice war die Haupt-SIM vonVertrag B kurzzeitig nutzbar, danach griff erneut die massive Einschränkung.Laut Hotline ist nichts gesperrt. Da Vertrag A parallel problemlos funktioniert,ist ein Netz- oder Standortproblem auszuschließen.Das Gesamtbild deutet sehr klar auf einen schweren Provisionierungs- oderProfilfehler im o2-System fü

Habe als langjährige (Jahrzente) Kundin telefonisch nachgefragt, ob ein bestimmtes Angebot - Wlan nur für Neukunden zutrifft. Das wurde bejaht. Dann wurde darüber gesprochen, ob er mir etwas anderes anbieten kann z.B. beim Handyvertrag mehr Gigabyte. Das hatte ich abgelehnt. O2 Vertreter hatte dann angeboten, den Vertrag so einzustellen,  dass nicht immer wieder Anfragen erhalte, zwecks derartiger Erhöhung. Dem habe ich zugestimmt. Das hat mich 49 Euro gekostet-angeblich neuer Vertrag mit alten Komponenten. Ich werde mich mit Kündigungsfrist nach einem neuen Anbieter umsehen

Hallo habe mir eine Multi-Card im Shop geholt für meine FRITZ!Box 6850 5G v2 um telefonieren über die Box aber ich weiß nicht die sip datem um einzustellen können Sie mir helfen die letzten Zahlen der Multi-Card 1630                                         MFG Ford-72 Edit o2_Kathi 22.04.26 Titel zur besseren Übersicht angepasst + Verschoben aus dem Bereich Digitales Wohnzimmer zu Mobilfunkdienste

Ich bekomme seit Tagen zwischen 20-30 Anrufe unbekannter Handynummern auf mein Handy, alle über die „mobile Festnetznummer“, auf Nachfrage bei Anrufern haben sie die Nummer „ergooglet“.Es handelt sich um ein Taxiunternehmen mit fast der gleichen Rufnummer, nur die letzte Ziffer ist anders.gibt es eine Möglichkeit meine Festnetznummer „auszuschalten“?

Ich bitte um Freischaltung des Konferenz Gesprächs

Hallo Zusammen, frustriert mit der Hotline probiere ich jetzt mal hier mein Glück…auch wenn es in folgendem Link auch schon beschrieben wurde.https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/o2-unlimited-on-demand-keine-sms-nach-verbrauch-der-10gb-639000Auch ich erhalte bei 80% keine Warn-SMS oder bei 100% eine Benachrichtigung dass das Datemvolumen aufgebraucht ist.Anfänglich hat es funktioniert, irgendwann jedoch nicht mehr. Ja, auch ich habe die 5G+ Option gebucht.5G+ funktionert ebenso nicht beim Pixel 9 Pro aber das wäre ein anderes Thema. Nach 3 Anrufen in der Hotline, wird wiederholt nicht kapiert dass das Problem nichts mit SMS an sich zu tun hat.Permanent will irgendjemand testenob es an meiner Sim Karte liegt ob es am Gerät liegt ob es am SMS versand liegt.Physische Sim Karte funktioniert bezüglich SMS Versand zu allen anderen und Empfang von allen anderen funktioniert ebenso.Auch die “WEITER” SMS zum Buchen von weiteren 2 GB funktioniert und wird bestätigt. Weitere 2

Guten Tag,trotz Sperre das ich von o2 Mitarbeitern angerufen werde, werde ich seit Wochen belästigt. Auch das blokieren der Rufnummer hilft nicht. Irgendwie schaffen sie es das sie trotzdem durchkommen. Die Anrufsperre ist m.E. auch hinterlegt.Bitte prüfen sie dies und sorgen sie dafür, dass mich kein o2 Mitarbeiter anriuft, dass betrifft auch meinen Partnervertrag. Danke. Beste GrüßeDetlef

Hallo,seit meinem Vertragsabschluss hatte ich bisher nicht einmal die volle Geschwindigkeit.Ich habe den Vertrag O2 Mobile M Flex Online (2024)Ich habe mehrere Messungen an verschiedenen Standorten gemacht.Lediglich in Magdeburg hatte ich mal die volle Bandbreite zur Verfügung.An meinem Heimatort/Standort unter anderem ist die Verbindung massiv Langsam.Egal was ich auch getestet habe: 4G, 5G, 5G SAAuf dem einem Bild ist der Standort Burg Gleiberg kann sein das ich mich Irre, aber auf dem Turm steht eine Funkzelle und im Turm wo die Technik ist stand ein Aufkleber mit Telefónica, nicht mal an diesen Standort konnte ich ein gutes Messergebnis erzielen. Ich habe die Karte mit mehreren neuen und alten Geräten getestet und immer das gleiche Ergebnis erhalten.Test weise hatte ich heute die Karte mal in einem Vodafone R219z WiFi Router auch hier das gleiche schlechte Ergebnis.An der Karte kann es nicht liegen, meine Mutter, auch bei O² hat das gleiche Problem.Habe immer wieder beide Geräte da

Hallo o2-Team,ich möchte für meinen Vertrag (Rufnummer endet auf 835) die öffentliche IPv4-Adresse freischalten lassen. Ich bestätige hiermit die einmaligen Kosten von 49,99 €. Ich benötige die Option für Gaming (NAT-Typ) und Remote-Zugriff. vielen dank :)

Seit einigen Monaten Fehler bei der PDP-Authentifizierung  Problem kann nur an O2 liegen, nachdem bereits zuvor das gesamte Netz in der Region zusammengebrochen ist. Lösung?

Hallo,ich habe zu Hause eine extrem langsame 5G Internetgeschwindigkeit, ca. 5-10 Mbit/s.Mir ist allerdings aufgefallen, dass die Internetgeschwindigkeit extrem schwankt. Daher führe ich seit einiger Zeit mehrmals am Tag Speedtests zuhause durch. Dabei ist mir aufgefallen, dass die Internetgeschwindigkeit die meiste Zeit sehr langsam ist, ca. 10 Mbit/s und manchmal, aber das nur sehr selten bis zu 250 Mbit/s beträgt. Meistens wird 5G angezeigt, manchmal aber auch nur LTE.Verlasse ich mein Zuhause steigt die 5G Internetgeschwdigkeit extrem an auf mehr als 100 bis zu 250 Mbit/s.Daher vermute ich, dass die 5G Internetgeschwindigkeit bei mir zu Hause gedrosselt wird.Ist das von O2 so gewollt oder was kann man dagegen unternehmen?

Bitte Konferenz freischalten

Sehr geehrte Damen und Herren, meine Rufnummer wurde vor drei Tagen erfolgreich von meinem Prepaid-Tarif auf meinen neuen Vertrag portiert. Seitdem kann ich telefonieren sowie Anrufe empfangen. Auch RCS-Nachrichten funktionieren einwandfrei. Allerdings besteht ein erhebliches Problem beim Empfang von SMS, insbesondere von 2FA-Sicherheitscodes. Ich erhalte keinerlei SMS für Sicherheitscodes, weder für Online-Banking noch von anderen wichtigen Diensten. Dadurch ist mir aktuell der Zugriff auf meine Online-Konten nicht möglich. Ich stehe bereits seit zwei Tagen in Kontakt mit Ihrem Serviceteam. Leider wurde ich mehrfach weitergeleitet, und es wurden Tickets erstellt, ohne dass bislang eine Lösung gefunden werden konnte. Die SIM-Karte wurde bereits neu eingesetzt, und die Geräteeinstellungen wurden überprüft – ohne Erfolg. Ich bitte Sie daher höflich, aber dringend, dieses Problem zeitnah zu prüfen und zu beheben, da ich auf den Empfang dieser SMS zwingend angewiesen bin. Für Ihre Unterstü

Hallo,Seit inzwischen zwei Jahren oder so ist das Handynetz von o2 bei uns im Stadtteil von Duisburg Hamborn gestört, sodass die Stärke zwischen 0 und max. 2 Strichen reicht. Beim nachprüfen von o2 kam offenbar heraus, dass kein Fehler vorliegt. Merkwürdig, dass der Netzempfang dann so miserabel ist.Weiß jemand eine Lösung für das Problem? Ich bin schon soweit zu sagen, dass ich von o2 weggehen, wenn das nicht besser wird.Dankeschön.VZ

Moin, ich habe seit April einen  O2 Mobile Unl. on Demand Flex OL (2025) und quäle mich mit dem Internettraffic. Befinde mich in Hamburg und nach mehrfacher Prüfung soll die Verbindung an meinem Standort gut sein. Mein Iphone zeigt auch gute Verbindung an. Jedoch ist die Möglichkeit der Internetnutzung unterirdisch schlecht und bricht ständig ab. An flüssiges Surfen ist nicht zu denken. Teilweise benötige ich mehrere Minuten um eine WhatsUp Nachricht zu senden. In der App wird bis heute auch gar kein Traffic angezeigt. So fühlt es sich auch an. Hat jemand ähnliche Erfahrung und veilleicht eine Lösung für mich. GrußPaul

Ich bekomme teils im 5Minutentakt Anrufe von der Voicemail,habe die Mailbox deaktiviert und alle Rufumleitungen ausgeschalten,mehrfach der Kundendienst kontaktiert und keinerlei Hilfe bekommen! Das nervt mittlerweile sehr extrem und ich weiß nicht mehr weiter…brauche dringend Hilfe lieben Dank 

Hallo zusammen,hat jemand im Raum Stuttgart auch Probleme am Wochenende, wenn viele Leute in der Innenstadt unterwegs sind?Sobald man in die Innenstadt, fält das Internet aufm Handy komplett aus. Sobald man aus der Innenstadt raus ist, geht es wieder. Das ist mir jetzt paar Mal passiert.Viele Grüße,FerizEdit o2_Kathi 16.04.26 Verschoben aus dem Bereich Austausch rund um die o2 Community zu Mobilfunkdienste

Ich wohne im ländlichen Bereich und nutzte O2 unlimited in einem Router als Internet für zu Hause und habe zusätzlich noch einen Vertrag fürs Handy.Das hat auch immer wunderbar funktioniert, aber seit ca. 3-4 Wochen bekomme ich je nach Uhrzeit häufig einen kurzen Pinganstieg auf teilweise über 1000 ms. Es tritt sowohl am Handy (mit deaktiviertem WLan) wie auch am Router auf. Spät in der Nacht passiert das sehr selten, dafür Tagsüber und Abends aktuell immer.Ich wohne im PLZ Bereich 37444 Braunlage Ortsteil Sankt Andreasberg. Wenn ich das in euren Live Check Mobil Funk Störung eingebe, steht dort dass“Eine Basisstation in der Nähe funktioniert im Moment nicht einwandfrei.- Der technische Support arbeitet an der Wiederherstellung der vollständigen NetzfunktionalitätFür eine schnelle Lösung helfen oft auch folgende Tipps:- Handy neu starten- Prüfen, ob „Nicht stören“, „Ruhe“ bzw. „Flugmodus“ aktiviert ist- Sicherstellen, dass „Mobile Daten“ aktiviert sind- WLAN-Anrufe aktivieren “Ich habe

Ich möchte gerne die Telefonkonferenz freigeschaltet haben bitte. 

Hallo,Am Montag wurde meine Rufnummer zu o2 portiert. Ich bekomme Sms aber ich kann keine Verifizierungssms empfangen. Ich habe schon alles versucht aber funktioniert nicht. Was soll ich machen?  Edit o2_Kathi 17.04.26 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Mobilfunkdienste

Ich habe mit meinem iPhone 14 Pro keine Mobile Daten trotz vollem Empfang. LTE sowie 5G werden angezeigt. Manchmal kommen Whatsapp Nachrichten durch (Sprachmemos werden nicht geladen) und Surfen im Netz, eMail Abrufen, Apps wie FB und so weiter sind alle nicht erreichbar! Telefon und SMS funktioniert.  Internet Einstellungen (APN etc) alles abgeglichen und Überprüft. Flugmodus ebenfalls genauso wie Stunden lang ausschalten! Es handelt sich um eine Multi eSim!  Ich bitte um eine Lösung, der Quatsch kostet nämlich ne menge Geld!  Vielen Dank!

Hallo zusammen,ich finde das die Geschwindigkeit immer langsamer wird bei O2.  ist euer Datenvolumen erschöpft.  Was ist da los Empfang seht ihr oben.  Gruß Marco