Schlechter Empfang im Haus mit Telefonieproblem (Sprachunterbrechungen, Partner kann nichts hören)

Hallo, nach einer Störungsmeldung über die Schaltfläche  “Jetzt Melden” habe ich nun folgende Rückmeldung erhalten, welche natürlich nach 4 Monaten Störungszeit mehr als unbefriedigend ist.:

Hallo,

wir haben festgestellt, dass die von Ihnen gemeldete Beeinträchtigung (Nr. S29913744) nicht durch eine technische Störung verursacht wird.

Vielmehr führt eine aktuell hohe Auslastung unserer Mobilfunkanlage an dem gemeldeten Ort in Ihrer Nähe zu vorübergehenden Beeinträchtigungen. Mit unserem weiteren Netzausbau und Netzoptimierungen werden wir hier jedoch für eine Verbesserung der Netzqualität sorgen.

Freundliche Grüße, Ihr o2 Team

Über 4 Monate ist ja nicht mehr vorübergehend und man erhält auch keine Auskunft, wie dieser Zustand zeitnah beendet werden soll.

Scheinbar hat O2 zu viele Neukunden angelockt, die nun nicht mehr vernünftig versorgt werden können.

Du hast einen GF-Anschluss zu Hause und der ist auch aktiv?

Ja, dieser dient aber aktuell nicht für die Telefonie, da noch laufender Mobilfunkvertrag bei O2 mit Festnetztelefonummer.

Die Fritzbox, die jetzt am Glasfasernetz angeschlossen ist, war früher über einen UMTS-Stick und später über eine O2-Homebox an das O2-Mobilfunknetz (unlimited) angeschlossen. Daran war dann das FritzFon über Dect verbunden, so dass ich damit über das O2-Mobilfunknetz telefonieren konnte.   

Und welchen o2 Tarif genau nutzt du?

O2 Mobile XL Online 2024 mit Multicard

Wenn dein Handy WLAN-Call unterstützt, kannst du das dann Zuhause auch nutzen.

Hier seitens o2 beschrieben 

https://www.o2online.de/service/wlan-telefonie/

Hier von einem Community-Mitglied 

Hallo ​@MG2MG2,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Mit WLAN Calling kannst du dein Mobilfunktelefon ganz normal weiter nutzen, und mit der WLAN-Unterstützung telefonieren, wie sonst auch. 

Ich habe mir die Netzsituation bei dir vor Ort auch noch einmal genauer angeschaut. Aktuell ist geplant in deiner Nähe zum 01.03.2026 eine neue Basisstation in Betrieb zu nehmen. Ich bin zuversichtlich, dass sich die Situation dadurch spürbar verbessern wird. 

Viele Grüße

Giulia

Hallo,
ielen Dank für die Info zur Basisstationserweiterung. Wissen Sie schon, wo der Standort sein soll ?

Ich würde aber statt des Mobiltelefons trotzdem zu Hause lieber mein altes FritzFon an der Fritzbox nutzten, daher nochmal meine Eingangsfrage:

Wenn mit dem Handy Telefonie über das WLAN möglich ist müsste es doch eigentlich auch möglich sein, mit einem Dect-Telefon einer Fritzbox die am Internet angeschlossen ist, zu telefonieren ?

Wie wären die genauen Zugangsdaten für die Einrichtung der Telefonie in der Fritzbox ?
Natürlich möchte ich keine weitere Nummer nutzen (Sipgate oä.) sondern meine O2-Festnetznummer !

Vielen Dank

Wenn mit dem Handy Telefonie über das WLAN möglich ist müsste es doch eigentlich auch möglich sein, mit einem Dect-Telefon einer Fritzbox die am Internet angeschlossen ist, zu telefonieren ?

Ich kenne mich mit DECT nicht wirklich aus aber dein Glasfaser Tarif müsste doch Internet und Telefonie bereitstellen, dann könntest du ein DECT Telefon doch einfach an die FritzBox anschließen und damit über deine Festnetz Nummer (nicht jedoch über deine Mobilfunknummer) telefonieren. 

Welche FritzBox nutzt du aktuell? 

Die o2 Festnetznummer funktioniert bei einem Mobilfunktarif wie deinem Mobile XL nur eingehend als Weiterleitung auf deine mobile Rufnummer, das läuft also nur und ausschließlich über deine SIM.

Zum Glasfaseranschluss könnte man nur einen kostenpflichtigen Telefonanschluss mit recht hohen Verbindungsgebühren hinzubuchen (Internet Nord). Es wären also doppelte Kosten.

Eine Option wäre noch eine neue Fritzbox 6850 oä. mit LTE 4G/5G statt meiner aktuellen 7490 und dort die Mobilfunkkarte einzulegen. Leider sind die 5G-Fritzboxen aber noch sehr teuer. Diese müsste ich wegen der schlechten Empfangssituation entweder außen anbringen (aber schwierige Kabelverlegung) oder zusätzlich eine Außenantenne installieren.