Trotz eSim Reset und 5g Netz wechselt mein iphone 17Pro immer zu LTE

Was für ein Verhalten ist denn für 5G im iPhone eingestellt?

Es war auf "5g automatisch” eingestellt, habe jetzt gewechselt zu “5g aktiviert”. Es hat ja vorher einwandfrei funktioniert. Habe auch gestern keine Updates etc. gemacht… Danke für die Hilfe!

Und jetzt ist es wieder in 5G?

Bei „Automatisch“ entscheidet das iPhone ob 5G oder 4G genutzt wird. Da kann O2 nichts dran ändern. 

Nein, leider immer noch LTE. Habe auch schon mehrere Funkzellen durchfahren. Es bleibt meistens bei LTE und wechselt nur ganz kurz zu 5G. 

Hallo ​@Batterysurfer ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Magst du einmal die Stadt und eine Strasse nennem, wo du unterwegs bist ? 
Das aktuellste Update ist auf deinem iPhone installiert ? 
Gruß, Solveig 

Hallo Solveig, bin in Köln unterwegs z.B. hier: Kerpener Str., 50937 Lindenthal Und ja, das neueste Update iOS ist installiert. 

Hallo ​@Batterysurfer,

in unserem Live Check wird für die von dir genannte Gegend in Köln ein gutes 5G Netz angezeigt:

Deiner Beschreibung in deinem Eingangspost nach vermute ich, dass du Maßnahmen wie Neustart deines Smartphones auch schon probiert hast, ist das richtig?

Viele Grüße,

Gerrit

Hi Gerrit!

danke, das hatte ich alles probiert. Tatsächlich läuft jetzt wieder alles wie gewohnt. Eine richtige Ursache konnte ich nicht feststellen. 

Hallo ​@Batterysurfer ,
super, dass es nun wieder klappt. 😊
Melde dich gerne, wenn wir noch unterstützen können. 
Hast du schon mit getippt ? 

Gruß, Solveig