Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo zusammen wir ziehen gerade aus beruflichen Gründen um vom schönen München nach Umkirch in die Nähe von Freiburg. Hab auch schon vorher den Empfang gecheckt und festgestellt 4g müsste sehr gut möglich sein gestern den ersten Tag in der Wohnung gewesen. Was soll ich sagen die ganze Wohnung nichtmal Edge nur auf den Balkon geht es ein bisschen besser zwischen 3g & 4g. Meine Hardware ist ein iPhone 12 pro Max und bei meiner Freundin mit Telekom geht alles perfekt. Auch liegt laut O2 keine Störung vor. jetzt meine Frage wisst ihr gibt es Möglichkeiten dass zu verbessern ? 

Hallo zusammen, habe seit ca. 3 Tagen meinen Tarif umgestellt von einem uralten Vertrag mit 500MB Datenflat auf 3GB. Leider habe ich nun seit der Umstellung das Problem, dass mein mobiles Internet nicht mehr funktioniert. Einstellungen sind so wie Sie O2 mir per SMS geschickt hat, habe auch schon Zurücksetzen des Geräts etc. probiert, aber hilft leider alles nicht. Hat jemand eventuell eine Idee woran es liegen könnte und weiß einen Rat? Wäre sehr dankbar. VG Chris

Hallo! Ich bin nun wieder im Urlaub auf dem Land bzw in Nordfriesland in der Nähe von Sankt Peter Ording. Mich nervt es genau so wie schon letztes Jahr, selber Ort, dass ich hier mieserables Netz bis eigentlich gar kein Netz habe! Nur Notruf möglich, von mobiles Internet schonmal ganz zu schweigen. Habe die Netzabdeckung am Standort mal online geprüft, angeblich soll ich außerhalb von Gebäuden sehr gutes Netz von 4G haben, innerhalb angeblich gutes Netz von 4G. Ich hab aber nichts davon! Ich bin hier echt am A****. Nur in der Ferienwohnung habe ich über WLAN Internet, aber auch nur mäßig,  was ja aber am Anbieter des Eigentümers liegt. Zuhause im Kreis Segeberg geht's einiger Maßen mit dem Netz, aber auch nicht immer 100 Prozent. Wie kann es sein, dass O2 immer noch in ländlichen Regionen so schlecht ausgestattet ist...aber bei einer Prüfung vorgaukelt, es wäre alles tippitoppi? Kann man sich irgendwo beschweren ?Ich bekomme hier schon wieder einmal 2 Wochen keine Leistungserfüllung me

Hallo,Da mir die Hotline wiederholt nicht weiterhelfen will, oder kann (soll doch später wieder anrufen), probiere ich es mal hier. Bekomme seit Monaten die Fehlermeldung: Kein Zugang zum System, wenn ich die Mailbox anrufe. Zusätzlich Immer wenn sich das Handy in neue Funkzelle einwählt eine Meldung: Neue Voicemail. Nutze iPhone und eSim.Egal wie ich die Mailbox aktiviere oder deaktiviere.Kann jemand mal bitte bei o2 das ganze deaktivieren und wieder aktivieren.Vielen Dank Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Mailbox

Guten Abend, Seit kurzem ist der My Home Zugang über den APN: “Netpublic” nicht mehr möglich.Ist das Problem bereits bekannt?

Hallo, ich bin kürzlich umgezogen und habe in der neuen Wohnung kein bis sehr schlechtes LTE Netz.    aktuell soll eine Störung am Sendemast vorliegen, ich bin mir jedoch sicher, dass es damit nichts zu tun hat, da der Empfang quasi Raumabhängig ist. Sprich in einen Raum habe ich ein bis zwei Balken und zehn Zentimeter weiter nur E-Netz.    laut Netzadeckungskarte liegt LTE mit vier Balken im Gebäude an. Das kann ich bei weitem nicht bestätigen, nicht mal vor dem Gebäude.    Was wäre in dem Fall für eine Lösung angesagt?  ich finde es nicht zumutbar, dass ich mich in einem Raum in eine bestimmte Ecke stellen muss um LTE zu empfangen. Dazu habe ich kein M-Boost Vertrag abgeschlossen.    Mit freundlichen Grüßen 

Sehr geehrte Damen und Herrn,Ich habe vor ungefähr einer Woche mit O2 Mobile Plan begonnen.  Ich habe ein ernstes Problem mit meinem Mobilfunknetz.  Wenn ich Zuhause bin.  Es ist schwierig, eine Verbindung zu meinem mobilen LTE-Netzwerk herzustellen.  Der Level ist immer 1 oder wechselt zu 3G.  Mein Freund sagte mir auch, dass er mich nicht mehrmals angerufen habe, um mich anzurufen, obwohl mein Telefon in diesem Moment nicht klingelte.  Später bekam ich Nachrichten, dass ich seine Anrufe verpasst habe.  Diese Art von Problem tritt nur auf, wenn ich zu Hause bin.  Es funktioniert gut, wenn ich draußen bin.  Könnten Sie bitte dieses Problem lösen? Ich freue mich auf Ihre Antwort und Hilfe.Vielen Dank.

Ich habe Wochenflat gebucht. Aber bis jetzt habe ich noch keine Internet. Ich habe gehört, letzte Woche gibt es eine Störung bei O2. GrußFadhli Dasril

Moin :)Ich bekomme seit Monaten die Meldung “SIM1 ist im Roamingmodus. Zur Datenverbindung das Datenroaming einschalten.”Ich habe keinerlei Probleme mit der Verbindung, alles funktioniert wie es soll, mal abgesehen von dieser ziemlich nervigen Mitteilung. Als Option stehen ‘Abbrechen’ und ‘Öffnen’ zur Verfügung. Da ich aber Roaming nicht einschalten möchte, breche ich natürlich ab.Ich habe irgendwo mal den Hinweis gefunden, dass dies an der Zusammenlegung der Netze liegt und die Meldung weggeht, sobald die Zusammenlegung abgeschlossen sei. Soweit ich weiß, ist dies inzwischen der Fall.Auch habe ich gehört, das dies bei einem neuen Handy nicht mehr auftaucht. Leider Fehlanzeige. Das erste mal erschien die Mitteilung auf meinem alten Nokia 7plus, welches nun auch nicht gerade alt ist. Inzwischen habe ich aber ein Oppo Reno 4z 5G und die Mitteilung ist immer noch genauso hartnäckig da, wie zuvor.Es scheint auch keinerlei Muster zu geben, wodurch die Meldung erscheint. Es passiert einfach

Hallo zusammen,woher weiß ich mit welchem Funkmast ich verbunden bin ? Mein Endgerät zeigt mir folgendes o2 - dePLMN: 26203Cell-ID 1: 1684b-0dCell-ID 2: 1684b-25Mobilfunkart: LTE und PLMN 26203 eNodeB-ID 1684b Cell-ID 0d Physical-ID 343 Tracking Area Code e8e5 Entfernung 200 m      Ich bin aus Stuttgart 70176.Vielen Dank im Voraus!edit Thomas3 : vom dig. Wohnzimmer nach Mobilfunknetz verschoben

Moin, moin!Ich beobachte seit einem Jahr, wie o2 sein Netz ausbaut und in ganz Deutschland damit prahlt. Und wenn ich mir den Ausbau ihres Netzes in Bad Zwischenahn anschaue, kann ich mir das Lachen immer weniger verkneifen. Ein Jahr lang herrschte eine Pandemie, also auch Ruhe und Frieden. Aber in letzter Zeit treffe ich wieder Besucher (Bad ist ein bekannter Kurort in der Region), die so sehr über o2 lästern und fluchen, dass man sich die Ohren zuhalten muss. Warum? Denn die o2-Sender, die mit den Nummern eNB141421 und eNB140880 für schnelles 4G-Internet sorgen sollen, decken nicht das Zentrum der Stadt ab. Und das passiert, seit ich o2-Kunde bin, also seit mehreren Jahren. Ich weiß nicht, was der Grund dafür ist. Was ich weiß, ist, dass jeder, der in Bad Zwischenahn wohnt, zehnmal überlegen sollte, bevor er einen Vertrag mit o2 unterschreibt. Das war's. Stattdessen werde ich Karten der Netzabdeckung in Bad Zwischenahn für o2, T-mobile und Vodafone einfügen. Das reicht aus, um zu seh

Hallo o2,ich habe schon mehrfach unter LiveCheck gemeldet, dass an meiner Adresse sehr sehr schlechter Empfang und langsame Download/Upload-Rate herrscht. Aber es wurde nie behoben und das seit mehr als 3 Jahren.Ich schaffe nie mehr als 1 MB/s (meistens nur 0,3 MB/s bis 0,7 MB/s). Im Vergleich zu Vodafone, schaffe ich über 2 MB/s bis zu 5 MB/s und das jeden Tag von morgens bis abends. Nachts ist es sogar noch schneller (bis zu 10 MB/s). Mit o2-Netz schafft man nachts mit Glück mal knapp 1,5 MB/s. Der Empfang ist meist nur 1 oder 2 Balken von 5.Bei Vodafone meist 4 bis 5 Balken. Was kann ich nun tun? Können sie mir helfen und sehen, wo das Problem liegt? Kann es endlich verbessert werden? Wieso funktioniert es bei Vodafone?

Hallo,seit ca. 2 Wochen kann ich eingehende Anrufe nicht mehr annehmen. Es erscheint kurz ein Banner im Display bzw. wird der Anruf auch in der Liste eingehender Anrufe angezeigt, allerdings habe ich keine Möglichkeit, mehr diese anzunehmen. Ausgehende Anrufe funktionieren einwandfrei. Diverse Versuche, den Fehler zu beheben, haben nicht funktioniert (IPhone in Flugmodus versetzen, erneutes Einsetzen Sim-Karte, Zurücksetzen aller Einstellungen, Kontakt o2-Support). Signal & Netzabdeckung ist gegeben. Der Anrufer bekommt entweder ein Besetzt-Signal oder die Display-Anzeige Nutzer ausgelastet. Hat hier jemand eine ähnliche Problemstellung erlebt & kann ggfs. Hilfestellung geben?! 

Hallo zusammen, Habe den m boost neu mit aktivem 5g - laut app aktiv - mit einem s21. Obwohl ich heute in zwei verschiedenen laut Netzkarte 5g Bereichen war, habe ich keinen Netzzugang zu 5g bekommen. Woran könnte es liegen? Danke liebe Grüße

Hallo,seit einigen Tagen habe ich das Problem, dass automatisch versendete SMS zum Einloggen bzw. TAN-Nummern (2-Faktor-Authentifizierung) nicht mehr bei mir ankommen. Dabei ist es egal, ob diese automatischen SMS von Allianz, ING, Paypal oder Amazon versendet wurden. Es kommt keine mehr an. Normale SMS (z.B. von meiner Frau) funktionieren hingegen problemlos. Ich habe physische Multisim, die ganz klar konfiguriert sind. Eine Änderung brachte bisher genauso wenig wie das längere Ausschalten der Handys. Auch die telefonische Hotline heute früh konnte nicht wirklich helfen. Es ist in sofern dringend, weil wichtige Terminüberweisungen bei meiner Bank anstehen, die ich so nicht ausführen kann.

Hallo! Ich habe eine neue SIM Karte (da die alte nicht in das neue handy passt) und habe damit große Probleme beim Versenden oder Empfangen von SMS.Im neuen handy (Samsung S9, android 10) geht Versenden gar nicht, Empfangen sporadisch mit mindestens einem halben Tag Verzögerung (ich kann natürlich nicht genau sagen, wieviel SMS gar nicht ankommen). Wenn ich die neue SIM Karte mit den Adaptern in das alte Handy mache (ein uraltes Nokia), dann kommen die SMS sofort an.Nachrichtenzentrale im neuen Handy: +491760000443.Bei mein o2 wird die SIM Karte (ich habe nur eine) unter “Tarifdetails/Preise & Rabatte” als Multicard angezeigt, obwohl ich keine Multicard bestellt habe. Ich wundere mich, ob dort immer Multicard steht?! Es gibt aber auch nirgendwo die Option diese Karte im Bezug auf SMS Empfang zu konfigurieren, und im alten Handy geht es ja auch mit dieser Karte.Das Problem im S9 tritt sowohl mit der Samsung Messenger App, als auch mit der Signal App auf.Mit dem Kundenservice habe ic

Hallo,trotz Update der Netzbetreibereinstellungen auf 45.1 auf meinem iPhone 12 habe ich weiterhin das Silent Call Problem. Keiner kann mich hören und ich hören auch niemanden. Gibt es hier weitere Lösungswege? Aktuell ist mein Telefon leider unbrauchbar durch das Problem…Vielen Dank und beste Grüße!

Was ist denn da los bei o2? Das ist ja unterirdisch 🤔

Habe ein Samsung Galaxy S7 Edge! Mit der T-Mobile SIM Karte hatte ich problemlos WLAN Call zur Möglichkeit verfügbar. Nach dem ich das Handy dann mit meiner o2 SIM Karte bestückt habe, finde ich diese Einstellung nicht mehr. Wje kann ich WLAN Call wieder finden bzw. Aktivieren?

Hallo, ich habe seit 3 Monaten kein LTE mehr und auch das zum Telefonieren genutzte Edge geht seit einer Woche nicht. Im Live check ist das Problem (Basis funktioniert eingeschränkt) auch seit 3 Monaten bekannt, aber nichts passiert. Bitte um Hilfe!!!

Hellu,Ich habe heute eine Internet-to-go Simkarte in Betrieb genommen.Habe diese in einem Gigacube B528s-23a. Ich habe mit der o2-SIM allerdings eine langsame Verbindung.o2-SIM: 2.52mb/s Download | 1.55 mb/s Upload Im Vergleich die Vodafone Sim:25.8 mb/s Download | 3.05 mb/s Upload(beide im selben Router getestet. Heute ca 40x ) Nun bin Ich “etwas” genervt, dass die Verbindung so langsam ist..Ich habe bei 4G(+) Empfang stark schwankende 1.5-10 mb/s Download, Upload zws 0.3-2.1 mb/s. Alles mit mehreren Speedtests etliche Male heute getestet. (auch im Handy, ca 1.1mb/s Download) Sind irgendwelche Störungen oder ähnliches in der Region 76337 bekannt?Zum anderen irgendwelche Ideen was man wegen der Geschwindigkeit machen kann? Ich bin echt minimal genervt davon..

Hallo, bin seit kurzem zu O2 gewechselt und habe mir dabei ein Huawei P30 zugelegt. Das ist aber nur 3G-fähig. Was passiert, wenn 2021 das 3G abgeschaltet wird?

Hallo, ich habe mein Passwort für WEB-Mail vergessen. Ein zurücksetzten geht nicht. Der Kundenberater weis nicht was ich möchte! Bin als Rentner schon zufrieden, dass ich es bis hierher geschafft habe und wähle irgendein Bereich aus- sorry!

Ich befinde mich zurzeit in Italien und habe ausschließlich nur das "E" Netz. Kein 4G oder 3G, woran liegt das? Mein Handy ist also seit Beginn der Zeit hier unterwegs unbrauchbar. Letztes Jahr hat noch alles wunderbar funktioniert. Meine Frau ist bei Vodafone sie empfängt durchgehend 4G+.Ein-/Ausschalten des Gerätes bzw. herausnehmen der Sim Karte habe ich schon versucht, leider ohne Erfolg.Danke für eure Hilfe