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Gelöst

Anrufliste Benachrichtigungen

  • February 6, 2020
  • 9 Antworten
  • 428 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo O2, letze Nacht sind einige Anrufe an mich selbst getätigt worden!?!!! Was ja nicht gehen kann, da mich selbst nicht anrufe und auch nicht möglich wäre. Da ich zu den Zeiten fest geschlafen habe, habe ich es an den Benachrichtigungen festgestellt. Und stell nun hiermit die Frage wie das sein kann.!!!??? Habe Screenshots davon gemacht und hoffe auf eine Erklärung.! Danke

Misst das Bild ist falsch geladen, und kann irgendwie nicht gelöscht werden!!? Löscht es bitte, danke.

Dazu noch gesagt: Handy funktioniert einwandfrei, gerade erst auf Android 10 geupdatet. Das ich selbst meine Eigene Nr anrufe oder habe ist ausgeschlossen.! Denke aber darüber nach es auszuprobieren um zu sehen was dann passiert.?!? Eigentlich müsste sowas wie Besetztzeichen oder ist nicht erreichbar, kommen. Zweiter es eher nicht da die Nummer ja erreichbar ist, in dem Augenblick nur ne Verbindung zu sich selbst versucht aufzubauen und besetzt sein müsste.!?! Egal, erklären sie mir die Geisteranrufe und dadurch die Benachrichtigungen (SMS) über keine von mir getätigten Anrufe an mich selbst.!!!!! Danke

MfG

S.V

 

 

 

Das Pop-up auf dem 2. Screenshot ist unbedeutend.!

Das Bild, ist aus Versehen geladen, bitte löschen, danke.!

 

Edit o2 Antje: Persönliche Daten entfernt

Lösung von o2_Vivian

@S.V. Dtown Schwer zu sagen, woran es letztendlich gelegen hat. Es ist ja auch schon ca. 1,5 Monate her und wenn es seitdem nicht nochmal aufgetreten ist, habe ich nur die Idee, dass es vielleicht mit dem Update zu tun haben könnte. Auch @o2_Solveig’s Gedanke, dass vielleicht irgendeine App auf deinem Handy dieses Phänomen verursacht hat, kann ich mir vorstellen. 

 

Was ist denn mit deinem Akku?

Dazu noch gesagt: Handy funktioniert einwandfrei

Wie alt ist dein Handy? Wo hast du es gekauft?

    9 Antworten

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • February 11, 2020

    Hallo @S.V. Dtown ,

     

    schön, dass du dich meldest :grinning:

     

    Leider habe ich keine Eklärung für die Anrufe. Wir können nur sehen, dass angerufen wurde aber nicht wer oder was den Anruf getätigt hat.

     

    Gibt es vielleicht eine APP auf deinem Telefon, die dies bewirken kann ?

    Ansonsten gibt es auch Programme mit denen man beliebige Rufnummern als abgehende Rufnummer hinterlegen kann. 

    Trat das Problem nur in dieser einen Nacht auf oder danach nochmal ?

    Welches Handy nutzt du ?

     

    Gruß, Solveig

     

     

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    S
    Besucher:in
    • S.V. Dtown
    • Autor
    • March 19, 2020

    Nein nur dies eine Mal. Und SO Duo.

    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • March 22, 2020

    Hallo @S.V. Dtown! 

    Du erwähntest im Eingangspost, dass du gerade ein Update durchgeführt hast. War das zeitnah zu diesen Anrufen? Vielleicht sogar am selben Tag? 

    Viele Grüße

    Vivian 

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
    S
    Besucher:in
    • S.V. Dtown
    • Autor
    • March 23, 2020

    Kann ich nicht mehr sagen aber müsste paar Tage nach dem Update gewesen sein.

    Und S9 Duo, oben vertippt.

    Zudem möchte ich anmerken dass die Garantie Bedingungen für Akkus(fest eingebaut !) für nen Marktführer und solch teure Geräte ein No Go ist und ich sehr enttäuscht bin. Bei meinem Alten Handy wurde der Akku anstandslos, kostenlos nach 23M. ausgetauscht. Und Samsung schafft sowas nicht.!?! Letze Mal das ein Samsung gekauft habe mit fest eingebauten Akku, oder überhaupt.

    Sandroschubert
    Legende

    Kann ich nicht mehr sagen aber müsste paar Tage nach dem Update gewesen sein.

    Und S9 Duo, oben vertippt.

    Zudem möchte ich anmerken dass die Garantie Bedingungen für Akkus(fest eingebaut !) für nen Marktführer und solch teure Geräte ein No Go ist und ich sehr enttäuscht bin. Bei meinem Alten Handy wurde der Akku anstandslos, kostenlos nach 23M. ausgetauscht. Und Samsung schafft sowas nicht.!?! Letze Mal das ein Samsung gekauft habe mit fest eingebauten Akku, oder überhaupt.

    Eine Frage, was hat das mit der ursprünglichen Thematik zu tun? 

     

    Ich verstehe auch nicht warum du dich im Vorfeld nicht informierst wenn dir ein austauschbarer Akku so wichtig ist.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
      o2_Vivian
      • o2_VivianModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • March 23, 2020

      @S.V. Dtown Schwer zu sagen, woran es letztendlich gelegen hat. Es ist ja auch schon ca. 1,5 Monate her und wenn es seitdem nicht nochmal aufgetreten ist, habe ich nur die Idee, dass es vielleicht mit dem Update zu tun haben könnte. Auch @o2_Solveig’s Gedanke, dass vielleicht irgendeine App auf deinem Handy dieses Phänomen verursacht hat, kann ich mir vorstellen. 

       

      Was ist denn mit deinem Akku?

      Dazu noch gesagt: Handy funktioniert einwandfrei

      Wie alt ist dein Handy? Wo hast du es gekauft?

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      S
      Besucher:in
      • S.V. Dtown
      • Autor
      • March 24, 2020

      Das Handy ist ca.17M alt und Online über Media Markt erworben. Austauschbarer Akku wäre mir nicht wichtig, wenn vorher gewusst hätte dass nur 12M. auf Akku Garantie besteht. Bin davon ausgegangen dass wie üblich 24M. bestehen. Nun wurde ich eines besseren belehrt und enttäuscht. Passiert mir auch nicht nochmal. Schade das auf solch gravierende Unterschiede in der Garantie nicht vorab hingewiesen wird.!? Berechnung !!!? Nach 6-8M. Lies die Leistung stehtig nach und seit 2M. Lade das Gerät mehr als es nutze. 👎😩🙈 Und ist ja eigentlich jedem Hersteller bekannt daß der Akku meist als erstes ausgetauscht werden muss. Bei 24M. Garantie auch kein Problem. Was für so teure Geräte üblicherweise Standard ist. Bei Samsung?!!

      o2_Vivian
      • o2_VivianModeratorin
      • Moderatorin
      • March 25, 2020

      @S.V. Dtown Auf Zubehörteile, darunter fällt auch der Akku, gibt es in der Regel 6 Monate Garantie. Das ist Herstellerabhängig, bei manchen ist die Frist länger.

      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
        o2_Vivian
        • o2_VivianModeratorin
        • Moderatorin
        • March 27, 2020

        Hallo @S.V. Dtown,

        falls du auf der Suche nach einem neuen Handy sein solltest, schau dich gerne auch mal bei unseren Testberichten um. Hier findest du viele tolle Tipps und Erfahrungswerte von anderen Usern zu diversen Geräten. 

        Viele Grüße

        Vivian

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