Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie

Hi O2 Team,  ich habe seit einigen wochen das O2 Home M 100 5G, nun ist mir aber seit 1-2 wochen abends aufgefallen das es probleme gibt mit der verbindung zu den funkzellen und zwar gibt es mehre und je nach welchen er gerade erwischt ist die verbindung sehr gut mit 20 ping oder wenn eine nicht so tolle zelle erwischt ist das teils 50ping und langsame ladezeiten. Im live check steht leider seit einer ganzen weile wartungsarbeiten drin. darum wollt ich mal hier nachfragen was da genau los ist.  

Ich betreibe 2 O2 Homespots an verschiedenen Adressen seit ca. 1 Jahr. Die beiden internen Netzwerke waren per Wireguard verbunden. das hat 1 Jahr perfekt geklappt. Nun kann ich von einem Router die Gegenstelle nicht mehr erreichen. Ein NSLOOKUP gibt die korrekte öffentliche IPV4 aus ein TRACERT kommt nur bis zum internen Gateway. Mit einem Tablet mit Mobilfunkkarte (auch O2) erreiche ich die Gegenstelle. Das Problem ist Standortbezogen denn ein Tausch der Router lies das Problem an Ort und Stelle. Nach Einbau der SIM-Karte des Routers in das Tablet konnte das Tablet die Gegenstelle nicht mehr erreichen. Die SIM-Karte des Routers wurde schon getauscht.LG Juergen

Hallo!Also, ich versuche zu sehen, ob HomeSpot für meine Adresse verfügbar ist, aber es sagt nicht verfügbar. Okay, also suche ich nach anderen Anbietern. Ich habe Tchibo gefunden, und es ist an meiner Adresse verfügbar. Das Verwirrende daran ist, dass Tchibo das Netz von O2 nutzt, aber O2 sagt, es sei nicht verfügbar? Kann ich einfach einen O2 HomeSpot bekommen und ihn benutzen?

Hallo,kann ich im neusten Homespot 5G Router das Telefon per DECT (Funk) anschließen? Lg

Hallo,ist mein Wechsel zu Homespot 5G bereits abgeschlossen? Ist der Homespot 5G Router bereits verschickt? 

Hallo,möchte mir gerne einen LTE 4 oder ggf. auch 5 als second Hand Gerät zulegen. Jetzt hab ich gelesen das die Router nur an einer bei O2 bekannten oder zu dem Gerät registrierten Anschrift funktionieren. Soll heißen ich könnte das Teil mit meinem vorhandenem O2 Vertrag (SIM Karte  O2 Mobile M Boost) ist vorhanden nicht verwenden? Vielen Dank für eure Hilfe und Grüße an alle :)))

Beschreibe dein Anliegen möglichst genau. Nenne keine persönlichen Daten (z.B. Rufnummer oder Klarnamen). Veröffentliche keine nicht anonymisierten Rechnungen oder Einzelverbindungsnachweise. Bleibe bitte freundlich und respektvoll.

Guten Abend!seit einigen Tagen versagt der fast noch neue Homespot 5G Router von O2 seinen Dienst und fängt unter “system” an zu blinken. Von da an ist keine Internetverbindung mehr möglich.Reset und Neustart helfen gelegentlich, oft aber nur für kurze Zeit.Ohne ein Reset durchzuführen, lässt sich der Router gar nich mehr bedienen.Oft bedarf es mehrerer Reset Abläufe, bis ein halbwegs ruhiger Betrieb mit dem Router möglich ist.Unvermittelt kann es auch vorkommen, dass der Internetzugang während eines Streamings abreißt.Was kann getan werden?Danke für Euer Interesse. Viele Grüße

 Servus!Ich möchte bitte eine öffentliche IPv4 Adresse bei o2 beantragen, mit den kosten bin ich einverstanden. Ich bitte Sie um eine schnelle bearbeitung.die letzten drei Ziffern der Rufnummer *987 Herzlichen dank, mit freundlichen Grüssen.

Hallo Community, welche Rufnummer wird bei ausgehenden Anrufen angezeigt? Lg

Hallo ​@o2_Dennis ich würde gerne mein NAT Typ von 3 auf 2 ändern dazu brauch ich doch eine öffentliche IP wie geht das ?die Rufnummer hat die Zahlen 024 am Ende ( das sind die letzten 3 Zahlen)Mit freundlichen Grüßen Christian

Habe seit Tagen Problem mit meinem Router immer das System blinkt immer grün und das wlan stürzt  immer ab hoffe es kann mir jemand weiter helfen 

Hallo, wir haben uns als Ersatz für unseren O2 Homespot eine ZTE MC801a gekauft. Ich habe den Router eingerichtet und bekomme auch eine Verbindung, aber die ist soooo mies, dass es fast schon unterirdisch ist. Wir haben seit 1,5 Jahren den O2 Homespot Unlimited Vertrag. Der lief auch bis vor 4 Monaten wunderbar. Dann kann es zu täglichen Abbrüchen zu unterschiedlichsten Zeiten, bei der die O2 Box die Umschaltung von 4G oder 5G nicht schaffte, nach etwa Recherche war klar: ein bekanntes Problem. Jetzt haben wir uns als Ersatz Gerät eine ZTE MC801a gekauft. Das Gerät wurde bereits beim Vorbesitzer mit O2 betrieben und es funktionierte alles. Das Einrichten der Box funktionierte auch ganz gut, aber wir bekommen kein 5G Signal mit der Box, obwohl sie an der gleichen Stelle, wie die O2 Box steht. Wir haben einen Download Wert von 0,5Mbit und Upload 1,5 Mbit. Was könnte ich noch versuchen, bzw. Was für Lösungen gibt es noch, außer meinen Vertrag bei O2 zum November zu kündigen? Leider hilft

Hallo erstmal,ich hoffe hier auf etwas Hilfe zu stoßen. Folgende Situation: An meiner Adresse gibt es nur 4 Internet Ports für 6 Haushalte, natürlich war und ist bisher davon auch keiner frei geworden. Deshalb hat mir damals der nette o2 Mitarbeiter am Telefon als einzige Möglichkeit den 5G Homespot Vertrag verkauft. Schön und gut, bin alles in allem sehr zufrieden. Allerdings gibt es hier egal ob ich 4G oder 5G im Router auswähle teilweise wochenlang Probleme mit Ping Spikes. Mich würde das wahrscheinlich gar nicht verwundern, wenn ich nicht monatelang keine gehabt hätte. Da stellt sich mir also die Frage, ist das ein grundlegendes Problem mit Mobilfunk-Internet oder sollte das eigentlich nicht so sein?Die Ping Spikes sind ca. alle 15 Sekunden von 40-150, das klingt jetzt vielleicht nicht all zu schrecklich. Merkt man aber beim Gaming extrem.Mit den Kollegen am Telefon habe ich bereits Kontakt aufgenommen, hier wurde gesagt “Ich schaue mir das kurz an” und nach geschlagenen 20 Minuten

Hallo, ich habe seit letztem Jahr einen Homespot-Tarif und zurzeit habe ich immer für mehrere Tage wirklich extreme Ping Spikes. Dies habe ich auch im folgenden Bild mal getestet. Betreiben tue ich die SIM mit einem Router von Huawei. Das Interessante ist, dass Videos und Speedtests für meine Lage recht annehmbare Ergebnisse erzielen, hier bin ich komplett zufrieden. Bei den Spitzen in der Grafik zeigt die Messung über 2000ms beim Ping an, teilweise sind das kurzzeitig noch viel mehr und ansonsten 30ms. Der Sendemast liegt in Oberhöfen 1, 94234 Viechtach, bei dem Hof, der therapeutisches Reiten anbietet. Ich bin mir absolut sicher, dass es nicht an meinem Ende liegt, keine Hintergrundanwendungen, keine Auslastung durch andere Geräte und LAN-Verbindung. Testweise habe ich den Test auch mit Hotspot vom Handy betrieben, welcher auch im Netz von o2 ist, mit dem gleichen Ergebnis, also liegt es auch nicht am Router, sondern am Netz. Dies hatte ich schon öfter, immer aber für ein paar Tage n

Wann wird die Störung behoben? 

Guten Tag,kann ich die FRITZ!Box 6850 genauso nutzen wie den Homespot 2?Wie steht es mit telefonieren aus?Mit freundlichen Grüßen Pedro Lourenço 

Halloin einigen Beiträgen habe ich gelesen, dass man damals beim Homespot 5G das Mobilfunk-Frequenzband ändern konnte. Dies ist leider durch ein Firmwareupdate von o2 nicht mehr möglich bzw. gibt es keine Möglichkeit das Band auszuwählen. Auch den Trick aus einem anderen Beitrag, wo man die URL <HomeSpot-Adresse> /cgi-bin/HomeGroup_Cellular_Band.cgi genutzt hat, um das Interface fürs Bandwechseln zu öffnen, klappt nicht mehr. Mein Homespot hatte einen sehr guten Empfang über ein anderes Band gehabt, sitzt jedoch jetzt auf Band n78 und die Verbindung ist dadurch deutlich instabiler. Auch ein mehrmaliges Neueinwählen ins Netz oder Neustarts haben nicht geholfen. Wäre es möglich durch ein weiteres Firmwareupdate oder eine andere Option das Band zu wechseln? 

Guten Tag zusammen,bei Umstellen meiner Möbel ist mir eine Holzkiste auf den Router gefallen, der ist jetzt hinüber. Wie kann ich ein Ersatzgerät bekommen?Mit freundlichen GrüßenPedro Louernço

Ich habe seit 3 Wochen jetzt nicht mehr als 5mb/s download mit meinem o2 homespot 2 ()2020). Wenn es dann endlich 5mb/s sind juble ich. Habe den Vertrag seit Dezember 2023 (hatte denselben Vertrag zuvor auch, 2 Jahre ohne Probleme) und hatte noch nie größere Probleme bis jetzt; die Geschwindigkeit war immer so um die 25-30mb/s down und hatte leicht 3 Geräte angeschlossen ohne Lag. Hab mir eine Außenantenne (5dBi) gekauft, hat nichts gebracht außer 30mb/s für nur ein paar Stunden, dann gings zurück zu <5mb/s. Screenshot vorhanden. Ist es möglich, dass der Homespot 2 jetzt einfach auf einmal zu alt ist? Weil mein Pixel 6 hat keine Probleme mit dem LTE Signal an demselben Platz wie der Router. Der Homespot 2 hat glaube ich nicht mehr als CAT 6. O2 meldet keine Störungen.Bin im Mombach,  55120 Mainz EMF Karte 

Hallo,mein Festnetz ist angeschlossen am Router, aber ist nicht aktiv. Was kann ich tun?  

Sehr geehrte Damen und Herren! Seit Anfang März habe Ich wieder mal starke Probleme mit meinem Homespot.Unter der Woche geht's Aktuell noch bzw ist nicht so extrem spürbar, aber am Wochenende Haben ich kaum bis gar kein Internet da ständig ein Viel zu hoher Ping besteht. Habe auch schon mehrfach eine Störung geschrieben oder per Telefon durchgegeben. Nur kommt ständig das deren Netz angeblich einwandfrei Läuft. Hier aber ein kleiner Auszug aus der Diagnose meines Homespots:PING 8.8.8.8 (8.8.8.8): 56 data bytes64 bytes from 8.8.8.8: seq=0 ttl=55 time=1444.118 ms64 bytes from 8.8.8.8: seq=2 ttl=55 time=1429.883 ms64 bytes from 8.8.8.8: seq=3 ttl=55 time=837.860 ms64 bytes from 8.8.8.8: seq=4 ttl=55 time=839.866 ms--- 8.8.8.8 ping statistics ---5 packets transmitted, 4 packets received, 20% packet lossround-trip min/avg/max = 839.866/937.931/1444.118 ms Die Diagnose Schwankt am Wochenende recht Stark aber Nie unter 500-600 Ping und 20% Verlust. Das Problem bestand auch schon Letztes Jahr

Hallo ich würde gerne mein NAT Typ von 3 auf 2 ändern dazu brauch ich doch die Port Freigabe für einen öffentliche IPv4 Adresse oder ? Ich bin mit den Gebühren von 49,99€ einverstanden.die Rufnummer am Ende hat die 51 Mit freundlichen Grüßen edit o2_Solveig 01.04.2025, 19:57 Uhr verschoben von Mobilfunk zu Hause  → Packs, Optionen & Ausland 

Internet kommt sehr schlecht stellenweise komplett weg schade 

Moin Moin.Ich hatte bis letzter Woche den o2 Homespot 3G/LTE und hab mir darauf auch die öffentliche IPv4 für  49,99 € freischalten lassen. Nun bin ich auf den o2 Homespot 5G umgestiegen und wollte diese IP darauf weiter verwenden damit ich auch damit NAT Typ 2 habe, aber ich habe dort nur NAT Typ 3.Testweise habe ich die APN im Homespot 5G wie ich es auch im Homespot 3G/LTE zuvor gemacht hatte auf “netpublic” gestellt und siehe da, ich habe NAT Typ 2 auf meiner Playstation 5 aber nur unter 4G sprich über LTE. Wenn ich aber nun 5G nutze habe ich wieder NAT Typ 3. Spot neu starten brachte keine Änderung. Ich benutze den gleichen Tarif und die selbe Sim aus dem Homespot 3G/LTE für den 5G.Daraufhin war ich im Chat und wollte mir die öffentliche IPv4 für den o2 Homespot 5G aktivieren beziehungsweise freischalten lassen und habe dies auch machen lassen wofür ich wieder die 49,99 bezahlen soll, was ich nicht verstehe. Es muss doch nur einmal auf dem Homespot LTE/3G deaktiviert und auf dem Ho