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Gelöst

Reperatur am Wochenende?

  • March 22, 2025
  • 6 Antworten
  • 97 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo, 

Ich habe seit Donnerstag keinen bzw. kaum w-lan Empfang. Anscheinend hat eine Basis Station in der Nähe (26129) Probleme und wird repariert. Werden am Wochenende überhaupt Reparaturen durchgeführt oder muss ich mich bis nächste Woche gedulden?

Lösung von bs0

Wenn du gar keinen Empfang hast (mobiles Internet, nicht WLAN, das mit o2 nichts zu tun hat), melde die Störung über den Live-Check damit du eine Gutschrift beantragen kannst falls die Entstörung länger als 2 Tage andauert.

    6 Antworten

    LTE max 10 mbit 2
    Mitgestalter:in
    Forum|alt.badge.img+7

    Was zeigt die https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/ zu Ihrer Adresse an?

    TpLink TL-MR6500v
    o2_Solveig
    B
    Besucher:in
    • Borrowedmind
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 23, 2025

    Eine Basisstation in der Nähe funktioniert im Moment nicht einwandfrei.

    - Techniker:innen arbeiten an der Wiederherstellung der vollen Netzfunktionalität

    ​@LTE max 10 mbit 2 

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • Lösung
    • March 23, 2025

    Wenn du gar keinen Empfang hast (mobiles Internet, nicht WLAN, das mit o2 nichts zu tun hat), melde die Störung über den Live-Check damit du eine Gutschrift beantragen kannst falls die Entstörung länger als 2 Tage andauert.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Solveig
    LTE max 10 mbit 2
    Mitgestalter:in
    Forum|alt.badge.img+7

    muss ich mich bis nächste Woche gedulden?

    O2 hat Pläne, die vor den Benutzern geheim gehalten werden!
     Deshalb wird Ihnen niemand davon erzählen!
    Warte einfach!
    P.S. mein Tower 12258 meldet beispielsweise seit mehreren Tagen


    ABER! Ich verwende einen weiter entfernten Turm, der eine hervorragende Download-Geschwindigkeit bietet!

    https://www.speedtest.net/de/result/17525508885

     
     
    TpLink TL-MR6500v
    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • March 28, 2025

    Guten Morgen ​@Borrowedmind,

    herzlich willkommen in unserer Community 🙂

    Mit WLAN meinst du aber schon deine mobilen Daten am Handy bzw. vom mobilen Router, oder?

    Hat sich da schon etwas getan? Super, dass du schon im Live Check nachgeschaut hast. Hast du dort die Störungsinfos zu deiner Adresse abonniert und weitere Infos dazu bekommen?

    Viele Grüße

    Kathi

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
    o2_Lea
    • o2_LeaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 24, 2025

    Hey ​@Borrowedmind,

    ich hoffe, bei dir ist alles super. 😊Es ist schon etwas her, dass du dich hier gemeldet hast, dennoch würde ich gerne noch mal nachfragen, ob mittlerweile alles wieder zu deiner Zufriedenheit funktioniert? 

     

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