Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie

Hallo, habe seit gestern den Homespot, jedoch verlangt dieser nach bestimmer Zeit (?) wieder das Passwort für die o2.spot Oberfläche. Also das Kennwort und dann die PIN (obwohl diese automatisch erkannt werden sollte, weil so eingestellt). Das passiert nach Netzstecker ziehen und nach bestimmter Zeit (habe ich noch nicht genau erkennen können). Habe noch einen anderen LTE Router und den kann ich aus der Dose ziehen und wieder rein und schon läuft alles. Bei dem O2 Router muss ich das ADMIN Passwort und die PIN für die SIM erneut eingeben eingeben. Warum ist das so? Was kann ich machen um das zu beheben? Danke!

Liebes O2 Team, ich habe vor einem Monat eine O2 Homespot Box bestellt, auf Empfehlung Ihrer Kundenberatung hin. Wie im Telefonat erwähnt, gibt es aber unter meiner Adresse keinen Mobilfunkempfang, wie soll ich dann Internet aus der Steckdose per SIM haben? Ihre Kollegin versicherte mir, dass ihr System anzeige, dass da Empfang ist. Oh Wunder, ich hatte auch nach der Installation des Homespots kein Internet. Nun wollte ich prompt die Box zurücksenden, habe ein Kündigungsschreiben verfasst und es fehlte nur noch das “ausdruckbare” Etikett. (schon das ist zu kompliziert)Wie soll ich dann eine Kündigung in My O2 vormerken? Wo sind diese Etiketten für die Rücksendung zu finden? Warum mache ich Ihren Job statt normal beraten zu werden? Warum kann man sich darauf verlassen bei Produkten von O2 enttäuscht zu werden?Nach vier Wochen rumprobieren habe ich die Erwartung die an Kunden gestellt wird wie folgend verstanden: zuerst soll man den Homespot an einen

Hallo, es wurde bereits die öffentliche IP adresse  freigeschaltet. Allerdings kann ich jetzt immer noch nicht  online spielen. Der nat  typ ändert sich einfach nicht. Die portfreigabe funktioniert auch nicht. Es wird mir immer angezeigt das das Format ungültig ist.  Ich habe den Homespot extra fürs online spielen geholt. Und mir wurde auch extra versichert das es klappt. Ich bin kurz davor die wieder zu kündigen 

Hallo. Ich benötige eine feste IP Adresse für meinen o2 homespot um Ports zu öffnen. Wo kann ich sie beantragen?  Mfg Edit by o2_Andrea: Titel angepasst

Hallo,ich habe den O2 my Home M mitsamt dem 4G Router neulich bestellt, funktioniert auch recht gut, nachdem das Theater mit der SIM Aktivierung erfolgreich beendet war.Zum Ablösen der DSL Krücke muss ich allerdings meine VOIP Festnetznummern (portiere ich zu Sipgate) irgendwo eintragen, und es muss zuverlässig aus/eingehend funktionieren. Wie gehe ich da am besten vor?Danke für Hinweise, muss ich mir wirklich eine FB6890 kaufen? Anbieter   o2 - de    LTE     Mobilfunkverbindung: Verbunden RSRP:  -98 dBm RSRQ: -14 dB RSSI: -67 dBm PCI: 289 Cell-ID: 283

Guten Abend.Ich habe seit heute meinen Homespot mit 50K und unbegrenztes Volumen von o2 bekommen. Ausgepackt und sofort aktiviert. Am Anfang recht ernüchternd, mit dem richtigen Ort habe ich auch recht ordentliche Ergebnisse erzielen können. Da ich aber recht skeptisch bin, habe ich paar mal öfters den Speedtest von Ookla abgespielt. Ergebnis ernüchternd. Anfangs waren die Werte wiederkehrend bei 47 Mbps. Umso mehr Tests ich gemacht habe sank die Downloadgeschwindigkeit weiter und weiter. Erst so bei 30 Mbps, jetzt schon bei 20 Mbps. Und auf einmal schießt dieser wieder in die Höhe auf fast 50 Mbps.Firmware wurde aktualisiert und der PC ist mit einem LAN-Kabel versehen.Mit meinen Handy habe ich an selber Stelle eine Rate von ca. 80 Mbps. Das kann doch nicht normal sein?Anbieter   o2 - de    LTE    

Hallo, hoffe ihr könnt mir die Frage beantworten.Ich sitze genau bei meinem Homespot,wenn ich ein Speedtest mache mit dem Homespot erreiche ich gerade so 6800 .Mache ich den Test an der selben Stelle mit meinem Handy habe ich 71000.  (Verschoben in unseren Homespot-Bereich, o2 Michi)

Hallo, muss ich eine Rückerstattung der Grundgebühr für meine beiden HomeSpots nach einer Netzstörung extra beantragen, oder wird dies automatisch bei der nächsten Abrechnung berücksichtigt?Viele Grüße  

Hallo Würde gerne zu das o2 Homespot my Home M (LTE/5G) Unlimited + NETFLIX  wechseln aber ist auf der o2 seite leider bei uns nicht verfügbar. Nachdem ich ein wenig gegoogelt habe bin ich bei https://www.dslweb.de/ auf ein Angebot von o2 gestoßen wo ich das selbe Angebot gefunden habe und  die Verfügbarkeit bei meinem Wohnort passt. Finde das ein wenig komisch. Kann mir das jemand erklären? Grüsse

Seit meinem Vertragsbeginn 10.03 hab ich nur zwischen 5 und 8 Mbits🤬 Bestellt waren 50Mbits, soviel zum #Eigenlob "beste Netz" Und nach zahlreichen anrufen, kümmert sich keiner 🤬 Da merkt man wieder die #Servicewüste Deutschland.Wie siehts mit einem extra Rabatt aus solang die Störung dauert und offensichtlich wird sie lange dauern💥Wie lange dauert die Störung ❓Wird sie jemals behoben❓💥Gibts extra Rabatt solang die Störung dauert❓ Wenn die Bandbreite nie auf einen Wert steigt, der mindestens 90 Prozent der zugesagten Leistung beträgt, ist der Provider vertragsbrüchig

Hallo, ich möchte gerne WLAN bei Bedarf, per Taster auf der Homespot Rückseite, ein- und ausschalten. Das funktioniert allerdings nicht so wie in der Betriebsanleitung beschrieben. Für diese Funktion das Webinterface aufzurufen, kommt dabei nicht in Frage. Habt ihr eine Lösung für mich?

Liebes O2 Team,letztes Jahr im Mai hatte ich mir zur Ergänzung meines DSL Zugangs (von 1&1) einen Home Spot Unlimited dazu geholt. Die Datenrate lag bei LTE nur bei 1,5Mbit im Download und bei 15Mbit im Upload. Durch die Verwendung von UMTS (3G) habe ich immerhin 12 Mbit im Download und 4 im Upload bekommen, was als Ergänzung OK war. seit einiger Zeit sehe ich aber das ich auch über UMTS nur noch magere 1-2 Mbit bekomme.Hierzu möchte ich O2 bitten, zu prüfen warum diese Verschlechterung zu sehen ist und Abhilfe zu schaffen.Sollte sich die Situation sich nicht bessern, sehe ich mich gezwungen aufgrund von Nichterfüllung des Vertrag außerordentlich zu kündigen.  

hallo, habe seid gestern den o2 homespot. die einrichtung gestaltete sich kompliziert, konnte die pin nicht eingeben weil keine verbindung. hatte mir natürlich das video angeschaut und die kurzanleitung fast auswendig gelernt….. irgendwann am abend hat es dann geklappt und ich konnte das gerät anmelden. verbindung war stabil und gut. heute morgen blinkte dann die LTE led rot, die oberen 3 led’s dauerhaft blau.mein mac verbindet sich, aber kein internet. alles resetet, neu eingerichtet und nichts geht. was mache ich falsch ??lieb gruss Edit by o2_Katja: Verschoben aus dem Wohnzimmer zu HomeSpot

Gibt es eine Möglichkeit dass man erkennt zu welchen Sendemast der Router aktuell Kontakt hat, bzw. eingeloggt ist?  leider finde ich keinen Status außer das hier. Gibt es noch eine andere Möglichkeit? @Tom _ 

Guten Tag zusammen, Homespot ist für mich komplettes Neuland. Wir ziehen demnächst um und dort ist nur eine 16er DSL Leitung möglich.Jetzt wurde ich auf LTE und dem O2 Homespot aufmerksam gemacht.Hierzu vier Fragen die mir nicht ganz klar sind:wie können wir testen, ob bei uns eine ausreichende Verbindung möglich wäre? Kann ich meine Telekom-Festnetznummer zu O2 LTE Homespot portieren (und welche Voraussetzungen gibt es)? Oder muss ich zwingend eine neue Nummer nehmen? agiert diese Nummer dann als Festnetznummer für ausgehende und eingehende Anrufe, so wie man es von einer Festnetznummer kennt? Kann ich den Homespot an einer Stelle im Haus platzieren, per Lan an die Datendose hängen, die in einem Verteilerkasten mit einem Switch für das gesamte Haus verbunden ist und somit das Netzwerk im Haus komplett darüber speisen?Und wenn es geht, auf welche Hardware muss ich zurückgreifen (sofern ich nicht das Miet

Hallo bitte meine Bestellung stornieren Auftragsnummer:XXXXXXXX25.02.2021. Edit: Auftragsnummer entfernt - o2_Kurt

Hallo,ich möchte mit dem iPhone über den Hotspot telefonieren,ich bin im Hotspot WLAN Netzwerk (Internet geht) aber ich kann nicht telefonieren.Der Ruf geht ab kommt aber nicht an.Einstellungen für WLAN Telefonie im iPone sind richtig.

Hallo liebe Community, mein derzeitiger Vertrag bei einem anderem Anbieter läuft bald aus und ich stehe nun vor der Frage kündigen oder verlängern? Derzeit habe ich einen DSL Vertrag (über Festetzanschluss) mit ~16MBit Download, ~2MBit Upload, Public IPv4, dynanmischer IP (keine Zwangstrennung, aber meistens neue IP nach Reconnect), mit Fritz!Box 7490 & Telefonie über VoIP mit 3 Nummern. Ziel des mgl. Wechsels ist es, einen schnelleren Internet Zugang mit Stabilität zu bekommen und das für einen angemessenen Preis. Da ich, wie viele anderen auch, im Home Office arbeiten darf/muss, sind Schnelligkeit und Stabilität essential wichtig. Ich bin bei der Recherche im Internet auf den Tarif “O2 my Home M” (LTE) gestoßen.Der O2 Verfügbarkeitscheck sagt dieser Tarif “ bis zu 50 MBit/s mit HomeSpot (4G)“ wäre an meiner Adresse möglich. Nun kommen natürlich Fragen auf:Wieviel LTE Gesch

Hallo Zusammen,ich habe einenMy Home M Vertrag mit dem HomeSpot. Mein Problem ist, dass ich nicht auf der Mobilen Festnetznummer zu erreichen bin. Es wird angesagt das die Nummer nicht vergeben ist. Was kann ich da machen? 

Hallo liebe Community,ich habe exakt das gleich Problem wie oben von “ Wenjie Shen” beschrieben:Der LTE Homespot war bereits in Betrieb, und funktioniert einwandfrei.Nachdem ich ihn in ein anderes Zimmer gestellt habe und neugestartet habe, komme ich zunächst im Browser über o2.spot oder 192.168.1.1. auf die Benutzeroberfläche (Bild oben) und werde nach der PIN gefragt. Wenn ich diese PIN (die 100% korrekt ist! Es kommt auch keine Meldung dass die PIN nicht korrekt ist) eingebe, kommt die oben beschriebene Fehlermeldung “404 not found - file not found” Siehe Screenshot oben.Was ist zu tun?Viele Grüße edit o2_Tobias: verschoben von Englisch Mobilfunk (Beitag 

Hallo, nach dem Letzten Update bei O2 Homespot kein WLAN Passwort mehr ändern. 

Hallo Community, ...kurze Schilderung der Vorgänge (im Zeitraffer):telefonische Bestellung O2 My Home M (ohne Homespot)Anruf beim Service: Bestellung nicht im Systemerneute Bestellung, online, mit Homespot (wegen IMEI Fencing usw,)telefonische Bestellung taucht doch im System auftelefonische Stornierung der telefonischen BestellungOnline-Bestellung trifft ein (SIM und Homespot)Telefonische Bestellung trifft ein (SIM)SIM und Homespot werden in Betrieb genommen, der Homespot zeigt eklatante Schwächen (Software), viele warten auf ein Update der Systemsoftware, uns zu ungewissdeswegen: fristgerechter Widerruf der Online-Bestellung per E-Mail (Muster von O2) Frage:Wann kann mit einem Zeichen von O2 gerechnet werden, dass Widerruf klar geht?Was wir wollen:Nun, wegen negativer “Homespoterfahrung”, die SIM in einem eigenen Gerät betreiben (AVM-Kauf ist geplant).unsere Befür

Guten Tag,Ich habe am 01.11.2020 einen neuen Vertrag in einem Ihrer Geschäfte abgeschlossen. Jetzt muss ich Deutschland aus persönlichen Gründen verlassen. Ich kann nicht zu diesem Geschäft zurückkehren, da es während dieser zweiten Quarantäne geschlossen war.Kann ich den Vertrag mit Abmeldung Ende nächsten Monats kündigen oder muss ich weiter bezahlen?Muss ich die SIM-Karte zusammen mit dem Gerät zurückgeben?Danke für Ihre Aufmerksamkeit.

Schönen Guten Tag Habe vor 2 Monaten einen O2 Home Spot dazu gebucht und in den Berechnungen vorher wurden immer 10 Euro Kunden Rabatt abgezogen .Aber auf den beiden bisherigen Rechnungen wurde mir nie der Rabatt abgezogen und im Vertrag ist der Rabatt auch nicht mehr drin.meine Verträge sind bis heute nicht kombiniert obwohl ich sie Kombiniert gebucht habe.Das heisst ich zahle 240 Euro mehr als mir bei Abschluss zu gesichert wurde.Was kann ich machen das ich meinen Rabatt bekomme?

Hallo. Ich bin seit kurzem Besitzer eines O2 My home M Tarifs, den ich mit einem Giga Cube nutze.Leider fällt mir auf das mir häufig nicht mal 3 Mbits zur Verfügung stehen und die Werte sehen auch nicht allzu rosig aus, obwohl der Cube direkt am Fenster steht und der Empfang gut ist (siehe Screenshot)  evtl.  habt ihr ja eine Idee, wie sich das ganze verbessern lässt. Der Mast von o2 steht übrigens quasi auf meinem Kopf lol Lg