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Gelöst

die rechnung hat sich gewaschen!!!!

  • March 23, 2021
  • 6 Antworten
  • 116 Aufrufe
P
Einsteiger:in

Abbuchung nach Bestellung homespot 151,??€, Finde ich schon wahnsinn. Als bereits bestehender Kunde der Internet braucht und keine Ahnung hat denkt er hat ein super Angebot mit „0 Abschlusspreis“ wie beworben. Aber Fehler: kleingedruckt ganz anders. 69,?? € und 49,??€ Bereitstellung und anschlusspreis (angeschlossen hab ja Mal ich den homespot!!!!) wer bekommt denn das Geld. Und die Ersparnis als bestehender Kunde ist doch gleich mal im ersten Jahr verrechnet. Ich finde es gerade zu Zeiten von corona eine Frechheit, sonst würde ich in einer Geschäftsstelle stehen und hätte das nie unterschrieben. Die 14 Tage Rücktritt sind natürlich rum, ist ja die Abbuchung schon da. Bin echt enttäuscht, aber schuld bin ich selbst. Wirklich frech dieses Geschäftsgebaren!!!!!

Lösung von Pokay

Es stimmt schon, so wie ich es lese. Wo ich es jetzt tatsächlich gefunden habe kann ich gar nicht sagen. Wollte meinen Ärger einfach Luft machen. Jetzt kann ich es nicht mehr ändern. Gelesen und durchgerechnet hab ich tatsächlich nur diese Bestätigung auf der die Versandkosten und monatlichen Kosten aufgeführt sind. Diese Anschluss und Bereitstellungsoptionen hab ich dann gestern irgendwo anders gefunden. Aber wie gesagt egal jetzt und nicht änderbar. 

    6 Antworten

    Libertas
    Legende
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    • LibertasLegende
    • Legende
    • March 23, 2021

    Du liest also den Vertrag nicht richtig und alle Anderen sind Schuld? Ahja...

    Smartphone Techniker
      P
      Einsteiger:in
      • Pokay
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • March 23, 2021

      Sowas dachte ich mir. Danke auch. Nein ich lese nicht vier emails mit fünf anhängen. Aber danke auch. Warum sollte man auch als „nicht-verstehende-in-dem-Fall“ Zweifel an einem Angebot haben. Zudem, wer lesen kann ist im Vorteil (hab ich halt nicht!), die Schuld selbst gegeben. Also lies auch zu Ende....

      P
      Einsteiger:in
      • Pokay
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • March 23, 2021

      Es wäre halt einfacher für Personen, die keine Ahnung haben in eine Geschäftsstelle zu gehen und zu komminizieren

      bs0
      Legende
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      • bs0Legende
      • Legende
      • March 23, 2021

      Du brauchst nicht mal vier Mails mit fünf Anhängen lesen, aber wenigstens die Vertragsbestätigung damit du ggf. widerrufen kannst. Stimmt denn diese mit der Rechnung überein?

      In einem Shop hat man kein Widerrufsrecht. Ob das besser ist wenn man den Vertrag nicht liesst? Shops arbeiten oft auf Provision, da kann es schon auch zu bösen Überraschungen kommen.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        P
        Einsteiger:in
        • Pokay
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • Lösung
        • March 23, 2021

        Es stimmt schon, so wie ich es lese. Wo ich es jetzt tatsächlich gefunden habe kann ich gar nicht sagen. Wollte meinen Ärger einfach Luft machen. Jetzt kann ich es nicht mehr ändern. Gelesen und durchgerechnet hab ich tatsächlich nur diese Bestätigung auf der die Versandkosten und monatlichen Kosten aufgeführt sind. Diese Anschluss und Bereitstellungsoptionen hab ich dann gestern irgendwo anders gefunden. Aber wie gesagt egal jetzt und nicht änderbar. 

        o2_Kurt
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        • o2_KurtModerator
        • Moderator
        • March 29, 2021

        Hallo @Pokay ,

         

        die Kosten sind damit soweit geklärt?

        Sollte es auf der Bestellseite nicht offen genug gestanden haben, sag gerne Bescheid um welchen Tarif es sich handelt; wir stellen es dann gerne nach und leiten es ggf. an die Fachabteilung weiter.

         

        Viele Grüße,
        Kurt

        Signatur :)
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