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Warum O2 Service
Gelöst

Fehler beim o2 Kinotag?


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448 Antworten

o2_Michael
  • Team
  • 6326 Antworten
  • 14. November 2013
Hallo yunee,

 

hier findest du eine PDF über alle teilnehmenden Kinos

Es sind UCI, Cinemaxx und Cinestar Kinos. Vielleicht beteiligt sich das Cinemaxx in deiner Nähe nicht? Schau doch einfach einmal nach. 😉

 

Viele Grüße

Michael


Sandroschubert
Legende

meacuöpa
Neuling
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 28. November 2013
Schreib das mal hier rein.

Seit einiger Zeit habe ich den Silberstatus soweit so gut.

Dann bekomme ich Donnerstags die möglichkeit mir Filme anzuschauen.Der Code wir mir übermittelt.

Jetzt suche ich mir ein Film aus gebe diesen Code ein und?

Dieser Dienst steht ihnen nicht zur Verfügung.

Was mach ich falsch?


chris_lpz
Neuling
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 2. Januar 2014
hallo ich habe auch ein falsches kino ausgewählt bzw es wurde mir gar nicht die auswahl des kinos angezeigt. kann ich mit dem code einfach in jedes cinestar kino gehen?

 

würde mich über eine schnelle antwort freuen


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 2. Januar 2014
M.E. muss das konkrete Kino dort ausgewählt werden.


chris_lpz
Neuling
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 2. Januar 2014
aber ich hatte gar nicht die möglichkeit ein kino auszuwählen!

 

könnte man den code nochmal generieren für das richtige kino?


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 2. Januar 2014
Du hast eine PM.


pepe_hh
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 2. Januar 2014
Ahoi und frohes Neues!

Leider ist mir bei der Kinoaktion ein Fehler unterlaufen und ich habe aus Gewohnheit Cine gesendet, obwohl wir ins UCI gehen. Ich weiß, selber Schuld... Es wäre für uns auch nur ein kleiner Umweg gewesen. Besteht aber dennoch die Möglichkeit den Code ändern zu lassen oder ist dieser auch fürs UCi gültig? Leider haben wir gerade erfahren das keine Plätze mehr frei wären, aber im Uci schon und somit wäre unser Abend gerettet ☺️ Es wäre echt toll, wenn das möglich wäre und Sorry, den Umständen wegen!

 

Grüße 
Basti


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 2. Januar 2014
Besteht aber dennoch die Möglichkeit den Code ändern zu lassen oder ist dieser auch fürs UCi gültig?

Nein und nein.

 

Du hast eine PM.


persoenlicher
Neuling
Mir ist ähliches passiert. Hab auf den Button "hier anfordern" oder so geklickt und schon war es passiert. Habe einen Code für UCI bekommen obwohl ich ins "CineStar - CUBIX Filmpalast (Berlin)" wollte. Nochmal für ein anderes Kino anfordern funktioniert nicht. Was kann ich da machen?

 


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 16. Januar 2014
. Was kann ich da machen? 

 

Leider nichts. Einfach vorher etwas genauer arbeiten. Das sollte doch kein 2. mal passieren. Oder?


cinestar
Neuling
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 16. Januar 2014
Hallo,

 

Mir ist das auch zum ersten Mal passiert. Bin ueber Google zur o2 more Kinotag Seite gelangt und hab vergessen ein Kino zu waehlen, wobei ein Klick auf absenden ja eigentlich nicht funktionieren sollte. Hat es aber, es forderte mich auf mich einzuloggen. Machte ich, und schon war da ein Gutschein, allerdings nicht wie sonst 5 stellig (Cinestar, was ich braeuchte) sondern 10-stellig. Ich nehme an, weil die Seite so programmiert ist, dass UCI der default ist?

 

Koennte ich den Code fuer UCI evtl ausnahmsweise "zurueckgeben" um es dann erneut fuer's Cinestar versuchen zu koennen? Ich hatte gehofft, dass das durch die PMs an die user oben stattgefunden haette. Zweimal werde ich den Fehler natuerlich nicht machen.

 

Herzlichen Dank,

Robert

 

PS falls das gar nicht mehr geht, vielleicht wuerde sich ja hier jemand zum Tauschen finden. Habe UCI, suche Cinestar. Beides in Berlin. Ich nehme an das spezielle Kino spielt fuer den code keine Rolle, nur die Kinogruppe? 


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 16. Januar 2014
@cinestar, du hast ne PM.


trustindialog
Neuling
Leider funktioniert das Ganze nicht - auch wenn man nachweislich o2 Premium Kunde ist. Sehr ärgerlich.

Hintergrund dürfte sein, dass der Account ursprünglich von hansenet über alice zu einem o2 Account wurde.


o2_Michael
  • Team
  • 6326 Antworten
  • 6. Februar 2014
Hallo trustindialog,

 

was funktioniert denn nicht? Beziehst du dich auf die Online-Videothek bzw. IPTV, was wir leider nicht mehr anbieten, oder geht es um den o2 Kinotag? Dieser hat nichts damit zu tun, dass die DSL-Verträge ehemalige Alice-Verträge sind.

 

Viele Grüße

Michael


Coonsberry
Neuling
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 6. Februar 2014
Hallo ihr Lieben,

 

ähnliches bei mir:

Mein Freund sollte den Gutschein an meine E-mailadresse senden, damit wir heute Abend ins Kino können. Uci ist unser Favorit. Ich wollte den Gutschein auf meinem Handy an der Kinokasse vorzeigen, um rechtzeitig Kinotickets zu kaufen. Da sagt der gute Mann an der Kasse zu mir, das der Film dort nicht mehr läuft. Er war nur sehr kurze Zeit regelmäßig im Programm (start 31.1. - Anchorman) und da stand ich wie vor den Kopf gestoßen...bin nach hause und habe geschaut, ob der Film woanders läuft und siehe da Cinemaxx hat ihn noch etwas regelmäßiger im Programm. Leider ist es nicht manuell möglich das Kino umzuwählen.....wäre es möglich, das ihr da noch etwas machen könnt?

 

Vielen Dank für die Mühe und

liebe Grüße


  • 0 Antworten
  • 6. Februar 2014
Schcik mir ne PM mit dem Kino und Postleitzahl.


  • 0 Antworten
  • 20. Februar 2014
Ich habe es eben für Berlin und Umgebung ausprobiert. Hier sind auch alle Kinos ausverkauft.

 

Ich weiß nicht, ob da ein Fehler vorliegt, und kann auch nur Vermutungen anstellen. Wahrscheinlich ist das Kontingent tatsächlich schon erschöpft. In der O2-App wird schließlich gleich zu Beginn explizit auf die große Nachfrage hingewiesen und empfohlen, schnell zu sein.


leonhard27
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 20. Februar 2014
hallo ,

 

also dasselbe problem tritt bei mir auch auf !!grosse nachfrage hin oder her aber das es deutschlandweit keine mehr gibt ist schon komisch !erst kam auch eine fehlermeldung als ich auf kinotag geklickt habe und dann s.o :frowning (((

wäre nett wenn mal jemand vom team stellung hierzu nimmt !!!


  • 0 Antworten
  • 20. Februar 2014
Das ist mit großer Wahrscheinlichkeit ein Fehler. Hier sind auch alle Kinos im Umkreis von 100 km ausverkauft. Das gleiche auch an anderen Postleitzahlen, die mal durchgespielt habe.


  • 0 Antworten
  • 20. Februar 2014
Ich habe mal ein bisschen gegrübelt. Vielleicht ist es ja so, dass o2 nur ein gewisses Kontingent insgesamt an Codes, also an Tickets zur Verfügung stellt? Wenn dieses erschöpft ist, dann ist halt Ende, und es hat mit den einzelnen Kinos nichts zu tun, was bedeuten würde, dass nicht die einzelnen Kinos o2-Ticket-mäßig ausverkauft sind, sondern eben nur die generelle Anzahl an Codes? Irgendwo muss o2 ja die Grenze ziehen, sondern wird es womöglich zu teuer? 


o2_Stephan
  • Team
  • 1113 Antworten
  • Lösung
  • 20. Februar 2014
Hallo zusammen,

 

es gibt nur eine begrenzte Anzhal von Tickets, ein entsprechender Counter ist immer jeden Donnerstag ab 10 Uhr auf der o2 More Kinoseite ersichtlich.

 

Alle Tickets waren innerhalb von ca. 1,5 Stunden vergriffen, sorry.

 

Beste Grüße,

Stephan


  • 0 Antworten
  • 20. Februar 2014
o2_Stephan schrieb:
Hallo zusammen,

 

es gibt nur eine begrenzte Anzhal von Tickets, ein entsprechender Counter ist immer jeden Donnerstag ab 10 Uhr auf der o2 More Kinoseite ersichtlich.

 

Alle Tickets waren innerhalb von ca. 1,5 Stunden vergriffen, sorry.

 

Beste Grüße,

Stephan

Vielen Dank. Das bestätigt meine Vermutung.

 

Dann heißt es also, donnerstags gleich um 10.00 Uhr zuzuschlagen...


  • 0 Antworten
  • 20. Februar 2014
Das ist mir noch nie aufgefallen. Was kommt denn so besonderes heute?

 

Ich sehe gar keinen Counter. 😮


Captain_Krabbe
Neuling
Jetzt hab ich das falsche als Antwort bestätigt, aber egal. Das mit dem Counter ergibt Sinn, viele Dank Stefan und allen anderen, dann werde ich beim nächsten mal früher zuschlagen. 😀