Handys, Tablets & Smart Devices

Hallo zusammen ist es mittlerweile möglich mit einem iPad Pro und einer multicard zu telefonieren? Den einzigen Beitrag den ich dazu gefunden habe ist schon 3Jahre Alt vielleicht hat sich mittlerweile was geändert? Danke

Hi, wird es das neue iPhone SE bald bei o2 geben? Und ab wann kann man es vorbestellen? danke

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 11.04.2020 2 Handys bei Ihnen bestellt und die Anzahlung direkt bezahlt eine Bestätigung habe ich bis heute nicht erhalten über die Hotline habe ich auch niemanden erreicht. ich würde jedoch den aktuellen Bearbeitungsstand bzw den aktuellen Sendungsstatus wissen und ob meine Bestellung auch eingegangen ist meine Handy/Vertragsnummer lautet 0176 XXXXX 348 ich hoffe auf eine schnelle Antwort mfg TBCMagic: Öffentliches Forum! Bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen! Danke!

Ich habe im Laden einen MyHandy-Vertrag abgeschlossen für den ich die Anzahlung nicht zahlen konnte, da ich meine EC-Karte verloren hatte. Der Mitarbeiter hat mir gesagt dass ein neuer Vertrag abgeschlossen werden muss nach einer gewissen Zeit. (5-6 Tage) Dies haben wir dann getan, Gerät und SIM-Karte ausgehändigt bekommen. Nun wird mir aber Geld für den ersten Vertrag abgezogen, für welchen ich weder Gerät noch SIM-Karte habe :( Kann ich den Vertrag ungültig machen und das Geld zurückfordern?

Hallo Habe jetzt das neue S20+ und vorher das S9+ Mit dem S20+ habe Ich extreme Netz Probleme das Handy kommt nicht ins 4G Netz wenn überhaupt H+ . Wenn ich die Karte allerdings wieder ins S9+ mache bin Ich sofort im 4G Netz. Das Problem ist schon von Anfang an und O2 hat mich an Samsung verwiesen und die wissen nichts von Netz Problemen. Es handelt sich um eine Vertragsverlängerung wo ich vorher nie Probleme hatte... Es ist recht ärgerlich das es mit dem neuen Handy nicht funktioniert... man bezahlt ja für eine Leistung die man nicht abrufen kann!! Ist dieses Problem denn schon bei Anderen bekannt und es gibt Infos darüber!? Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunknetz zu Android

Hallo, ich habe im Februar ein Handy bei O2 bestellt, es kam in der falschen Farbe an, ich schickte es zurück. Kurze Zeit später erhielt ich eine Rechnungskorrektur. Seitdem warte ich auf die Rücküberweisung meines Geldes. Ich habe schon so oft mit O2 telefoniert und jedesmal hieß es, dass Anliegen wird weitergeleitet. Aber es tut sich nichts. Ich telefoniere seit Anfang März einmal wöchentlich mit den Menschen vom Kundenservice. Was kann ich sonst noch tun? Danke für die Mithilfe! -gabbax

Moin, als ich am 19.2.20 das iPad Pro 12.9“ bestellt habe, war eine Lieferzeit von 2 Wochen angegeben. Die sind nun überschritten und bei Mein O2 steht noch immer „Vorbestellung“. Wann kann man denn mal die Lieferung erwarten? ( genervt ) ….. DANKE für eine kurze Antwort!

Hallo, ich habe eine Frage zu meiner Bestellung, dort steht seid Tagen in Bearbeitung. Kann mir jemand sagen wann ich mit der Lieferung rechnen kann ? lg

Hallo, ich habe eben ein Handy bei euch bestellt. Nun habe ich eine Mail bekommen für die Bestätigung meiner Email damit ich weitere Mails bekommen kann für die Infos wegen des Handys (Versand usw) Leider klappt die Bestätigung nicht. Es öffnet sich immer wieder ein Fenster wo steht, dass es gerade technische Probleme gibt... Danke im Vorraus.

Guten Tag, bei manchen angeboten Smartphones oder Tablets kann man beim Bestellprozess nur eine Farbe auswählen. Ist es möglich auch weitere Farben zu bekommen?

Hi Leute. Ich habe meine o2 Vertrag verlängert und habe jetzt o2 unbegrenzt Daten Volumen und max Geschwindigkeit. Ich hab mir das s20 ultra 5g gekauft und hab alles eingestellt und seit gestern verliert das Telefon immer wieder die Verbindung zu o2. Also kein Internet und kein anrufen. Woran kann das liegen? Mfg reiko07 Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunknetz zu Android

Sehr geehrte Community, ich schreibe das Thema hier, falls jemand ähnliche Erfahrungen hatte und mir dabei einen besseren Tip geben kann, aufgrund der Erfahrungen bei der O2 hotline. Ich habe über Corporate Benefits einen Tarif mit Handy bestellt. Simkarten sind angekommen und Kurze Zeit später brachte das Paket mit dem Handy. Fälschlicherweise wurde die Annahme von meiner Frau abgelehnt. Umgehend habe ich O2 darüber in Kenntnis gesetzt und mir wurde am Telefon gesagt, dass das Handy nochmal rausgeschickt wird, so bald es bei der O2 ankommt. Eine Stunde später bekomme ich eine mail, dass das Handy nicht nochmal rausgeschickt werden kann, aufgrund der Bonität. Da war ich erstmal geschockt, da ich noch nie solche Erfahrungen bis dahin hatte. Am nächsten Tag rufe ich bei der O2 Hotline an und man informiert mich, dass die Kollegin FÄLSCHLICHERWEISE eine NEUE Bestellung aufgegeben hat und bei mehrmaligen Bestellung das System eine schlechte Bonität anzeigt, weswegen das umgehend korrigiert

Hallo, langsam verzweifele ich. Ich bekomme auch nach mehreren telefonischen Kontakten (auch mit O2 Gurus) meine Apple Watch 5 Cellular telefonisch nicht zum laufen. Ich habe mehrfach die ESim gemäß Anleitung konfiguriert, auch habe ich eine vollwertige Multikarte drin, auch habe ich die Anrufe und Benachrichtigung auf "Eigene" gestellt, auch habe ich die SMS-Aktivierung auf die Hauptkarte im IPhone gelegt. Auch habe ich die Apple watch mal über meinen Dienstaccount bei vodafone mit multisim konfiguriert um ein Gerätedefekt auszuschließen. Es läuft bei vodafone alles, aber eben nicht bei O2. Ich kann mit meiner Watch alles machen. Aber in dem Moment wo kein IPhone zur Verfügung steht, kann ich mit ihr keine Anrufe entgegennehmen und auch kann ich nicht telefonieren. Diese Funktion ist aber für mich entscheidend. Was kann ich noch tun, damit es endlich funktioniert? Hat Jemand eine Idee?

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe Abbuchung in Höhe von 37,00 Euro von Telefonica obwohl ich kein Kunde mehr bin. Kd-Nr.: xxx. Rg.Nr.: xxx Können Sie bitte das Problem lösen, und mir den Geld rückerstatten. verschoben in DSL-Bereich (Sandroschubert) edit o2_Manga: verschoben nach o2 My Handy & Finanzierung

Guten Tag ich bin Rababah Ahmadi,Kundennummer: 605xxxxx Am 10. März erhielt ich einen Brief, in dem ich aufgefordert wurde, 59,50 Euro zu zahlen, und ich zahlte am 14. März. Ich habe letzte Woche eine SMS erhalten , In der SMS stand, dass Sie Ihre Schulden nicht bezahlt haben!!!!! Ein Brief kam heute wieder zu mir. Warum bekomme ich jeden Tag Briefe und Geldstrafen, wenn ich meine Schulden bezahlt habe? Gibt es niemanden, der sich um mein Problem kümmert, habe ich eine Beschwerde. Edit: Kundennummer entfernt - o2_Kurt

Hi, ich hatte ein iPad vor drei Wochen bestellt. Zu der Zeit stand bei der Lieferzeit 1-2 Wochen. Eine Woche später schon bei 2 Wochen. Jetzt habe ich nochmal in den Online Shop geschaut und es steht dort dass es nicht lieferbar ist. Ist meine Bestellung jetzt storniert oder was mache ich jetzt?

Hi zusammen! Am 10.04.2020 habe ich die Anzahlung zum Smartphone geleistet. Bis heute erfolgte keine Auftragsbestätigung oder Rückmeldung. Habe auch im Spam Ordner geschaut. Hahe ich etwas missachtet bei der Bestellung? Danke Edit o2_Bianca: Beitrag in den richtigen Bereich verschoben.

Hallo, ich habe auf meinem Fold heute ein Update angezeigt bekommen, welches ich aus ausgeführt habe. Danach funktioniert die Kamera nicht mehr. Der Bildschirm ist schwarz und die Cam hängt sich auf. Hat einer auch dieses Problem. Bitte um Lösungen ! Gruss FKreitz Edit by o2_Ines. Beitrag verschoben.

Wollte bei My Handy eine Apple Watch auf Raten kaufen , es wurde immer abgelehnt und ich kann mir nicht erklären warum. Habe immer alles pünktlich gezahlt und nie was zu Schulden kommen lassen.

Ich habe eine Airpod Pro gekauft aber ich habe nicht die Bestätigungs link erhalten.

Hallo, leider bekomme ich auf meiner Apple Watch 4 keine Daten wenn ich über Cellular verbunden bin. Ich habe die eSIM schon zweimal auf der Watch installiert und aktiviert. Wenn ich in die Einstellungen “Mobiles Netz” der Uhr gehe erschein “Tarif: O2” “Status: Verbunden”. Doch im Kontrollzentrum bleibt das Funksignal immer weiß und es kommen keine Daten bei mir an. Jemand eine Idee was das Problem sein kann?

Hallo zusammen, meune Freundin und ich haben heute für sie ein Handy ohne Verzrag auf Ratenzahlung bestellt. Wir haben bis jetzt keine Bestätigung per Email erhalten u d gehen davon aus, dass uns höchstwahrscheinlich ein Fehler bei der Email Adresse unterlaufen ist. Kann uns wer von Euch helfen? Wir müssten die wahrscheinlich die Email Adressen irgendwie ändern und die Bestätigung dann und alles neu bekommen... Oder wie läuft das?

Hallo, die Pin wird nicht mehr angenommen, ich habe auch keine Möglichkeit einer PUK Eingabe, ich soll immer 2 Minute warten und kann dann nur wieder versuchen die Pin einzugeben, was vergebens ist. Was kann ich tun, den Tipp über Notrufe und **05 usw. hab ich ausprobiert, geht nicht Edit by o2_Katja: Verschoben von SIM zu Samsung

Ab wann steht Apple TV 4 K wieder zum Kauf zur Verfügung? Mfg

Hallo, ich habe mir vor zwei Tag ein iphone 11 im Vertrag bestellt. Die Bestellbestätigung habe ich bekommen. Jedoch warte ich weiterhin auf die Mitteilung der Lieferzeit usw. Kann es sein das die Bonitätsprüfung so lange dauert? Lg Pascal