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Iphone 5s defekt vor Vertragsablauf

  • Aug. 12, 2015 12:46 PM UTC
  • 8 Antworten
  • 1470 Aufrufe
mutter_ball
Besucher:in
Liebe Apple Community,

Seit kurzem ist mein Iphone 5s defekt.Das handy zeigt ständig auf itunes und auch wenn ich an itunes verbinde wird es nicht erkannt.Meine garantie ist seit 12.06 abgelaufen.Nun werde ich das Handy eimschicken und schauen was mir gesagt wird und ob das handy neu ersetzt wird oder was anderes angeboten bekomme

Lösung von Anonymous

Können sie mir die adresse von apple geben,damit ich es dort einschicke?





Rufe am besten die kostenlose Apple-Hotline an und besprich, was ggfs. zu tun ist: 0800 6645 451

Halte für den Anruf die Seriennummer des Geräts bereit.

Du findest diese unter Einstellungen -> Allegmein -> Info.

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      8 Antworten

      bs0
      Legende
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      • bs0Legende
      • Legende
      • Aug. 12, 2015 12:52 PM UTC
      Die Garantie oder die Gewährleistung ist abgelaufen? Wo willst du es einschicken? Zu Apple oder o2? Wenn die garantie abgelaufen bist du auf die Kulanz von Apple angewiesen, ob sie das Handy reparieren. Wenn die Gewährleistung abgelaufen ist, brauchst du es gar nicht erst einschicken.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      mutter_ball
      Besucher:in
      • mutter_ball
      • Autor
      • Besucher:in
      • Aug. 12, 2015 12:57 PM UTC
      Können sie mir die adresse von apple geben,damit ich es dort einschicke?

      mutter_ball
      Besucher:in
      • mutter_ball
      • Autor
      • Besucher:in
      • Aug. 12, 2015 1:16 PM UTC
      Ich weiss nicht wo ich dsd handy einschicken soll,damit es angeschaut wird was fehlt.Auch wenn die garantie abgelaufen ist sollte man etwas anderes anbieten wie ein miethandy oder sowas.

      • Anonymous
      • Lösung
      • Aug. 12, 2015 1:51 PM UTC
      Können sie mir die adresse von apple geben,damit ich es dort einschicke?





      Rufe am besten die kostenlose Apple-Hotline an und besprich, was ggfs. zu tun ist: 0800 6645 451

      Halte für den Anruf die Seriennummer des Geräts bereit.

      Du findest diese unter Einstellungen -> Allegmein -> Info.

      • Anonymous
      • Aug. 12, 2015 1:53 PM UTC
      Auch wenn die garantie abgelaufen ist sollte man etwas anderes anbieten wie ein miethandy oder sowas.





      Warum?

      Wenn mein Kühlschrank defekt ist, erhalte ich vom Verkäufer auch keinen Mietkühlschrank.

        MisterXY
        Mitgestalter:in
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        • MisterXYMitgestalter:in
        • Mitgestalter:in
        • Aug. 12, 2015 2:17 PM UTC
        https://support.apple.com/de-de/HT204095

        Zampano84
        Einsteiger:in
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        • Zampano84
        • Einsteiger:in
        • Aug. 12, 2015 7:45 PM UTC
        Mach doch einen Termin in einer dieser Genius-Bars in einem der Apple-Shops und zeig denen mal das Gerät. Gibts eigl. in allen Großstädten 😉

        biczip
        Besucher:in
        • biczip
        • Besucher:in
        • Aug. 13, 2015 8:57 AM UTC
        Naja,bei 14 Stores Deutschlandweit ist das unter Umständen mit viel fahrerei verbunden

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