Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Die O2 TV-Option wurde mit der Rufnummer gebucht, mit der ich mich am TV anmelden möchte, trotzdem kommt immer besagte Fehlermeldung. Im Mein O2-Bereich wird die Buchung auch gelistet. Das Probeabe für den kostenlosen Monat wurde geschlossen, vorher habe ich das Abo mit Netflix gebucht. Welche Lösungsansätze gibt es. Von einem reibungslosen kann keine Rede sein. LG

Hallo zusammen,mein Dad ist in großer Sorge, dass er in Kürze nicht mehr fernsehen kann, denn er bekommt die neue o2TV App nicht zum laufen. Das betrifft sein iPhone 12 und sein Apple TV.Nach dem herunterladen und starten der App kommt der blaue Startbildschirm mit der kleinen “Sonne”, die zeigt, dass etwas im Hintergrund passiert.Screenshot vom iPhoneIch habe auch schon lange das alte o2 TV und ich kann es auf meinem Apple TV benutzen.Danach bleibt die App in dem Bildschirm hängen. Leider passiert aber nichts, auch nach Minuten nicht. Beide Geräte haben das aktuelle OS.Die Geräte wurden natürlich auch schon mehrfach neu gestartet und die Apps wurden auch schon gelöscht, um sie neu zu installieren. Bisher alles ohne Erfolg.o2TV by waipu funktioniert zum Glück noch auf beiden Geräten.Hat jemand eine Idee, wir das Problem behoben werden kann?Danke und Grußmichael_r. und sein Dad 

Hallo zusammen,da ich überlege, „o2 TV L“ abzuschließen, aber keine verlässliche Aussage gefunden habe:Ist RTL+ mit den entsprechenden Fussballfeeds (EuroLeague) inklusive? Kann mir hierzu jemand eine definitive Antwort geben. Vielen Dank schon einmal. 

Seit ca. 2 Stunden sind keine TV-Sender aus dem Grundangebot von O2 TV empfangbar. Ich meine die privaten Sender aber auch ARD und ZDF. Die Pay- TV Sender sind da. Es wird der Fehlercode 4001 ausgegeben. Ein- und Ausloggen bringt nix. Dieses Phänomen gibt es jetzt seit fast 14 Tagen. Mal nur für 10 min aber meist länger. Heute sind schon über 2 Stunden vergangen und es ist kein Empfang.edit o2_Gerrit 12.09.2024 verschoben nach Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect 

Ich hab am 17.4.2022 über mein Handytarif (wie vorher auch) o2 TV L 12M + Netflix aktiviert (hatte davor mit diesem Vertrag o2 TV Flex). Hab aber seitdem (stand 24.4.2022) kein O2 TV L mehr, nur Basic. Trotz Bestätigung in der Email, da ist auch alles korrekt aufgelistet.Netflix Guthaben ist auch schon aktiviert und eingelöst.Ab- und anmelden hat nichts gebracht. Weder am Smartphone, Fernseher oder Laptop.Da bin ich nach wie vor als o2 TV Basic registriert.Kann somit seit 1 Woche kein Fernseher nutzen, vor allem bräuchte ich meinen Pay-TV Option Basic.  Mit freundlichen Grüßen

Hallo zusammen,seit kurzem werden beim FireTV Cube die O2tv Sender nicht mehr unter der Rubrik “LiveTV” angezeigt. Die App selber funktioniert und mit der Fernbedienung lassen sich alle Sender anwählen. Möchte man aber die Senderauswahl beim Cube via Sprachbefehl steuern müssen die Sender unter LiveTV bekannt sein. Zuletzt hat O2tv nur noch 50 Sender beim FireTV angemeldet, jetzt seit kurzem werden keine Sender mehr angezeigt.Das ist sehr schade, da ich extra meine alten FireTV Boxen gegen Cube’s getauscht habe um die Sprachsteuerung via Alexa besser nutzen zu können. Und ausgerechnet jetzt läßt sich O2tv nicht mehr ansprechen. Ist das so gewollt, oder hat sich da ein Fehler eingeschlichen. Dieses Phänomen ist übrigens auf mehrere FireTV Cube’s, daher denke ich, es wird nicht an der Hardware liegen. Ein Update seitens Amazon ist mir jetzt auch nicht aufgefallen.CUKarsten

Hallo O2 Team,ich möchte meinen O2 Tv XL Tarif mit Netflix  kündigen weil ich seit Bestellung des O2 Tv XL seit über 1 Woche und vielen Versuchen nur O2 Tv Basic bekomme.Vielleicht klappt dass ja!VG   

Mit der O2 TV App auf dem Fire TV Stick gibt es keine Sprachsteuerung.Mit der Waipu TV App geht die Steuerung per Sprache dagegen prima (z.B. Sender Wechseln und Aufnahmesteuerung).Kann der O2 Support, Entwicklung oder Lieferantenbetreuer dies bitte lostreten ?Es ist schwer verständlich, dass es bei der O2 TV App nicht geht.Hinzu kommt, dass die Amazon Versteuerung ja keine Zahlentasten o.ä. hat zum Wechseln der Sender und permanent die Wipptaste zu nutzen ist schon sehr aufwändig.Die Erwartung ist natürlich bei Fire TV (Stick) u.ä. dass man die Sprachsteuerung auch nutzen kann in der App.Das ist derzeit ein großer Nachteil.Oder kennt Jemand einen Trick dazu für die O2 TV App ?

Ich habe das TV Paket M und konnte bisher auf jeden Sender zugreifen. Jetzt sind die Privatsender gesperrt, obwohl ich noch den selben Betrag wie vorher bezahle. Woran liegt das?

Ich habe Priority aktiviert, komme bei der Anmeldung aber in eine Schleife, die nicht mehr aufhört oder es endet einfach mit einer weißen Seite.Egal ob ich mich mit meiner Mobilfunknummer oder Email anmelde.Auch über den Weg EVENTIM funktioniert die Anmeldung nicht

Ich habe seit Samstag das Problem,wenn ich auf der Seite o2.de/tv-login bin läd es eine device bin Datei herunter.Icv komme nicht bis zur Eingabe des Codes der mir auf meinem Smart TV angezeigt wird.Ich habe verschiedene Handys und sogar Laptop versucht.Die Idee erst sich bei o2.de einzu loggen und dann auf die o2.de/tv-login zu springen um dort den Code eingeben zu können hat leider nicht geklappt. Ich brauche hier tatsächlich mal Hilfe. 

Weil mir in der Kundendienst-Hotline keiner helfen kann (werde ganze Zeit an den falschen Ansprechpartner weitergeleitet), versuche ich es hier. In den Priority Vorteilen gibt es aktuell 20% Rabatt auf Wave-Sessions im “WellenWerk Berlin” oder “RheinRiff Düsseldorf”. Seit neuestem hat die o2 Surftown in München geöffnet und man sagte mir, dass der Rabatt auch an diesem Standort gilt, leider finde ich dazu online aber nichts?

Hallo zusammen,versuche erfolglos den Jugendschutz im Waipu TV auszuschalten. Erste Anmeldung erfolgte über o2 (vorher keine Registrierung über Amazon o.ä.). Ich folge dem angegebenen link o2tv.waipu.tv/jugendschutz und lande direkt bei waipu. Nix mit o2 erkennbar. Weiter komme ich nicht. Mail und passwort stimmen. Habe es 2x zurückgesetzt. Kein Einloggen möglich. Derzeit prinzipieller Fehler oder übersehe ich was wesentliches?

Hallo, Ich hatte mich auf meinem alten tv fire tv stick bei o2 angemeldet. Jetzt habe ich den neuen fire tv stick 4k und kann mich nicht über Magic Login anmelden. Wenn ich mich über Amazon anmelden würde, müsste ich mich wieder kostenpflichtig anmelden. Wer weiß Rat?Danke für Deine/Eure Hilfe.Petra edit o2_Gerrit 31.07.2024 21:57 verschoben nach Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Google Play bezahlung per Handyrechnung funktioniert nicht fehler OR_MIVEM_03 Edit o2_Kathi 11.09.24 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Digitales Leben

Hallo zusammen, in meiner Rechnung steht dass ich das Games Unlimited Abo habe. Ich habe, wissentlich, nichts dergleichen abgeschlossen. Unter "meine Abos" steht aber dass ich keine Abos habe.Wie kann ich da Hilfe bekommen?  Edit o2_Flo: Thema verschoben // 16.4.24

Wir haben den Vertrag bei o2 schon länger und sind beim Fernseher schon länger angemeldet. Wir haben uns Anfang des Jahres zwei gleiche Handys (Xiaomi Redmi Note 13) gekauft und bei meiner Frau klappte das anmelden ohne Probleme. Bei meinem Handy kann ich die Anmeldedaten eingeben und danach geht einfach nichts mehr. Ich bekomme ebenso einen schwarzen Screen, wenn ich die App erneut öffne und auf “Jetzt anmelden” klicke. Eine Neuinstallation der App hat auch nichts gebracht, ebenso wenig geht es mit dem “Magic Login”.Ich bräuchte relativ zügig eine funktionierende App auf dem Handy, da ich auf Montage bin und unterwegs gerne mal TV schauen möchte. Ich weiß halt nicht, welche Daten ihr genauer benötigt, um bessere Hilfestellung zu geben.Edit o2_Antje: Verschoben von Mobilfunk zu Hause zu Digitales Leben / 05.08.2024 / 10:04 Uhr

Ich habe o2 DSL Internet und möchte wissen, ob der Roku TV-Stick mit o2 TV kompatibel ist. Oder ob meine einzige Wahl Amazon FIRE TV-Stick oder Google Chromecast ist. Edit by o2_Tatjana: In den passenden Unterbereich verschoben; Von Router zu o2TVEdit o2_Kathi 09.09.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Bei der installation des waipu tv sticks bleibe ich stets ander gleichen Stelle hängen und es geht nicht weiter. (Bild). Ich hätte gerne mehrere Screenshots gezeigt, ist aber hier, wie in der o2 Seite nicht möglich. Auf der o2 tv app kann man nicht mehrere Geräte auswählen, nur auf dem Smartphone (neben 2 weiteren Festnetzverträgen). Auch Magic und Code Anmeldung sind nicht möglich. Nach unzähligen Hotline Telefonaten und Videoanleitungen weiß ich nicht mehr weiter. Email Adresse und PW sind wie bei o2 tv Anmeldung und o2 Anmeldung.  Edit o2_Kathi 30.08.24 E-Mail Adresse aus dem Screenshot entfernt

Ich würde gerne Don Toliver Karten kaufen, jedoch muss ich mich vorher anmelden und werde immer auf die o2 Home Hilfe Seite weitergeleitet. Mittags hat noch alles wunderbar geklappt aber die Weiterleitung stimmt nicht. Aus der App werd ich auch auf eine weiße Seite geleitet wo „Weiterleiten“ steht; ohne Erfolg. Bei allen anderen Konzertkarzen dasselbe liegt nicht am Event.

Alle Pay-tv Sender sind seit heute weg, weder auf Fernseher noch Computer zu finden.Nur temporär ? oder wurde was an Verträgen geändert ? Von meiner Seite wurde keine Änderung vorgenommen.

Hallo, Meine Freundin würde gerne Tickets kaufen, kann aber evenetuell selber nicht hingehen. Kann sie die Tickets an mich weiter geben? das ganze läuft ja irgendwie über eventim. vielleicht kann mir da jemand weiterhelfen.