Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Hallo, ich habe versehendlich viele Daten gelöscht. Im Müll bleiben die Daten wohl 30 Tage. Bin noch neu bei O2 Cloud. Wie komme ich an den Mülleimer ran und wo ist er hinterlegt? In der App oder auf der O2 Webseite? Wie kann ich meine Daten aus dem Mülleimer wiederherstellen? Hilfe ist dringend da wichtige Daten.DANKE

Hallo Community,ich möchte gern zu meinem My Home S das TV Paket M mit gratis Testmonat buchen.Dies lässt sich aktuell leider weder über Browser noch über App realisieren.Ich bitte um Unterstützung. VIelen Dank im Voraus.Ralf

Hallo.Am 01.07.2024 ist es ja soweit, das Privileg, den Kabelanschluss über die Nebenkosten abzurechnen, entfällt.Wie geht es weiter? Eine Idee ist o2 TV als Fernsehen über Internet, doch wer ein Neugerät kaufen will/muss trifft nur auf rechte alte Informationen, meistens schon Jahre alt. Was ist mit aktuellen Geräten? Die Notlösung, es über einen Amazon-Fire-TV-Stick zu machen, ist hier nur “Plan B”. Ich selber würde mir lieber ein Gerät kaufen, dass ich native (also direkt) verwenden kann. Darum laßt uns bitte Geräte sammeln, die funktionieren. Wie sieht es zum Beispiel mit den “Fire-Smart-TV” aus?Darum meine Frage: Welche Geräte benutzt ihr?Könnten wir hier bitte den Hersteller, Geräte Name, Installation einfach/schwer/trickreich sammeln, die ihr in Benutzung habt. Auch Links zu aktuellen Beiträgen hierzu sind will kommen.Danke schon mal an Alle.

Hallo Community,nach dem Starten der O2 TV App öffnet sich keine Anmeldemaske, sondern es kommt immer nur der Startbildschirm mit der Info zum “Magic Login” und daneben die Aufforderung den QR-Code zu Scannen und die Aktivierung zu starten.Das habe ich via Smatrtphone gemacht. Auf dem Smartphone läuft das jetzt auch, aber auf dem Fernseher und als Zweitgerät auf einer UHD-Boox auch nicht.Es handelt sich um einen Sony-Fernseher von 2016 mit aktuellerFirmware und eine STRONG Leap-S1 UHD-Box.Vielen Dank für Lösungsvorschläge

Hallo,ich weiß, dass es schon einige Male hier Thema war, aber nun brauche ich auch Hilfe:Gestern habe ich das Upgrade auf O2-TV XL mit Netflix 12M angestoßen, Bestätigung ist angekommen, Netflix läuft, in TV-App sehe ich nur die öffentlich-rechtlichen Sender und einige andere, es steht nun O2 TV Basic als gebuchtes Pack dort, bei O2 selbst steht richtig “O2 TV XL mit Netflix”.Gestern noch kurzer Chat, heute Telefonat mit Hotline: erst mehrfaches Weiterstellen des Anrufs, keine wirkliche Idee zur Lösung erhalten außer Ab- und Anmelden, App-Löschen und neu installieren. Ohne Erfolg. Dann kam SMS, dass kein Fehler gefunden werden konnte - das Problem besteht aber leider immer noch.Ich hänge ein paar Bilder zur Illustration an…Vielleicht kann mir ja hier geholfen werden.Danke, viele Grüße! 

Hallo , Ich habe einen fire tv Stick mit o2 tv m Vertrag der über HDMI am Fernseher angeschlossen ist . Auf meinem Tablett habe ich ich auch die tv App installiert wo ich alle verfügbaren Sender empfangen kann . Beim Fernseher fehlen allerdings RTL und VOX .Die App auf dem Stick hab ich schon gelöscht und neu aufgespielt , ohne Erfolg. Warum ist das so ?Danke im vorraus AndreasEdit o2_Kathi 20.06.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Hallo! Ich habe schon ewig o2. Habe jetzt einen 2. Vertrag gemacht  bei welchem ich für die Vertragsdauer das o2TVM 24M dazu "geschenkt" bekam. Da ich früher aber schon eine Zeitlang o2TV hatte, bin ich registriert. Ich kann auch in der App keine andere Nummer angeben - es läuft ja alles auf mich und meine Email-Addy. Und ich bekomme nur 1 Gratismonat angezeigt. Was muss ich wo umstellen?? 

MOINIch hatte schon mal gefragt aber habe es nicht geschafft auf die folgenden Antworten wiederum zu antworten.Also ich habe o2 tv M. Dort fehlen mir Sender wie pro7 sat1 RTL kabel1  und Co in HD. O2 wirbt im M Paket mit über 100 Sender davon 90 in HD. Das ist nicht der Fall. Habt ihr Ideen? Viele Grüße 

Hallo Zusammen,ist der O2 Priority Song Vorteil noch Bestandteil?Montag konnte ich den Link (https://www.o2online.de/mehr-o2/vorteile/gratis-songdownload) noch aufrufen, aber der Vorteil wurde bereits als vergriffen angezeigt.Heute wollte ich die über den Monat gesammelten Codes vorm Monatsende einlösen, doch der Vorteil ist unter „Immer Dabei“ nicht mehr dabei. Kann ich irgendwo meine Codes noch einsehen?Wie sieht es bei euch aus oder hat sich der Link geändert?Danke & GrüsseEdit o2_Kathi 20.06.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Hallo allerseits Bin seit dem 21.5 Kunde bei euch,und seit dem habe ich Probleme mit der O2 Tv app (O2 Tv Paket M ).  Es sind einige Sender (RTL, Sat1 ,Pro 7,........) bei mir gesperrt. Benutze den Fire tv stick habe die app schon deinstallieren und Neuistalliert trotzdem sind die Sender weiter hin gesperrt. Habe schon mehrfach bei der Hotline angerufen und mit den Technikern gesprochen, aber keiner konnte helfen, es wurde immer gesagt wir leiten es weiter.  Der Vertrag wurde auch schon gekündigt und neu gebucht. Und es klappt immer noch nicht .Wäre schön wenn mir hier einer Helfen könnte. 

Servus,ich habe folgendes Problem: seit paar Tagen kann ich nicht mehr alle Sender anschauen(z.B. JP Performance tv;Auto,Motor & Sport;Tierwelt Live und viele mehr).Nach ca.5sek kommt dann der kreis(Wie beim laden des streams),das Bild wird schwarz und es passiert nix mehr.Nur der Ladekreis bleibt da.Ich kann dann auf Play drücken,dann geht’s wieder 5sek,dann wieder schwarz!?!?!Sender wie,Pro7,vox,ard,zdf,ntv,mtv,Deluxe Music und noch mehr gehen aber ganz normal.Hab das Problem auf meinem IPad pro(Aktuell Software)und meinem MacBook(auch aktuelle Software).Auf meinem iPhone X geht alles wie bisher,nur will ich da kein TV schauen.Hat jemand das selbe Problem oder kennt wer den Grund oder ne Lösung?App hab ich schon gelöscht und neu installiert,gerät neu gestartet.Hat aber nix gebracht.

Hallo zusammen, ich habe heut Nachmittag mein o2 TV M auf O2 TV XL mit Netflix umgestellt. Seitdem kann ich nur noch die öffentlich Rechtlichen Sender schauen, aber die Privaten Sender sowie die Aufnahmefunktion gehen nicht mehr. Habe mich in der O2 TV App auch schon abgemeldet und erneut angemeldet, dies hat aber leider auch nichts gebracht. Ich bitte um Hilfe  Vielen Dank 

o2 hat die Entertainment Seite verschlimmbessert!!!  Zusätzlich sind alle Musik Codes ungültig.

Halllo!Denke gerade darüber nach, mir auch O2 TV mit dem Netflix Premium Abo zu bestellen, habe aber bereits einen Account bei Netflix (12,99 € monatlich.Kann ich diesen zu O2 “umziehen” oder muss ich den Vertrag kündigen und bei O2 neu abschliessen?Herzliche GrüßeChristian

Hallo Mir ist in der iPhone App aufgefallen, dass man da nicht mehr in den Priority-Bereich kommt, weil es keinen offensichtlichen Zugang mehr dazu gibt. Indirekt komme ich noch rein, wenn ich die Community in der App öffne, ein bisschen stöbere, bis ich einen direkten Link zu Priority finde und den dann nutze. Dann ist auch die User Experience in der App so, wie das bis vergangene Woche noch war, als es Priority in der App noch gab. Frage: Warum diese Änderung? Will o2 vielleicht Priority abschaffen und testet so, wievielen Kunden das überhaupt auffallen würde? Oder ist es nur ein Bug, der bald behoben wird? Oder hat es einen ganz anderen Grund? Viele Grüße! 

Hallo, bis vor kurzem konnte ich immer per Handyrechnung bezahlen, nun erhalte ich dauernd die Meldung per SMS das eine Zahlung per Handyrechnung nur eingeschränkt möglich ist. Heute konnte ich 10€ damit bezahlen danach war dann aber wieder Schluss und die Meldung kam das mein Prepaid Guthaben nicht ausreichen würde. Die Rechnungen wurden auch jedesmal von mir bezahlt. Bitte wieder freischalten damit ich so wie gewohnt damit zahlen kann. Danke

Hallo, ich kann die Funktion gratis Song nicht finden, wurde das eingestellt? 

Hallo zusammen, ich schaue seit langer Zeit 02 TV L, immer ohne Probleme. Nun habe ich heute morgen das Paket für 19,99 €/Monat inkl. Netflix gebucht, also quasi upgegraded. Jetzt habe ich zwei Probleme: Ich kann nichts mehr aufnehmen und soll erst die Aufnahmefunktion auf der Website aktivieren… Wie mache ich das ?Außerdem kann ich jetzt nicht mehr auf dem TV schauen. Dort ist die O2 TV-App installiert, hat immer einwandfrei funktioniert. Seit dem upgraden heute geht das nicht mehr. Ich nutze angeblich eine o2 Rufnummer, auf der die TV-Option noch nicht gebucht ist. Also via Anmelden den Barcode scannen und anmelden… Das Smartphone sagt mir, das das TV-Gerät jetzt aktiviert sei, das ist aber tatsächlich nicht der Fall, ich komme immer wieder in die Schleife mit dem Barcode usw….Auf dem Handy, dem Tablet und auf dem TV via Stick kann ich alles anschauen, aber auch dort nichts aufnehmen.Kann mit jemand helfen ? VGFrirallo

Guten Morgen zusammen,wollte mir gerade den wöchentlichen Songdownload schnappen, leider ist aber alles bereits vergriffen. So früh am Morgen schon? Oder ist die Umstellung von letzter Woche noch nicht geschehen?Danke und Gruß :)

Hallo,als ich heute bei O2 Musik ein Lied suchen wollte, ist mir aufgefallen, dass all meine Credits (> 80) plötzlich weg waren. Dafür fanden sich in meiner Gekauften Musik-Bibliothek nur Songs von Rammstein wieder, die ich definitiv nicht gekauft habe. Nach einer Neuanmeldung, waren meine gekauften Songs wieder da, aber dafür noch ein paar weitere Alben und Lieder von Rammstein. Nochmal die Seite neu geladen und dann waren endlich nur noch meine Lieder da. Keine Rammstein-Songs oder andere nicht gekaufte. Trotzdem sind meine Credits noch bei 0. Was ist hier los? Liegt ein Fehler vor?Wann hab ich meine Credits wieder zurück?

Guten Tag,wie kann ich diese Option kündigen?Beim Game Pass Ultimate 12M habe ich das selbe “Problem”.Keine Option zum kündigen.

Euer neues Design für O2TV Web Player für den Browser ist eine Verschlechterung. Die Aufnahme-Funktion ist jetzt nicht mehr direkt im Programm verfügbar. Man muß in jede einzelne Sendung reingehen um dort die Aufnahme zu planen. Man sieht es also im Programm nicht mehr was man geplant hatte aufzunehmen und man kann es auch nicht mehr direkt im Programm bedienen.Des weiteren kann man Aufnahmen nicht mehr vor oder zurück spulen. Wenn man also kurz was verpasst hat muß man die Sendung von vorne anfangen. Sehr ärgerlich! Dies war früher nur bei Sendungen von der Pro7-Gruppe so, aber jetzt ist es auch bei Aufnahmen von allen anderen Sendern. Bei den Aufnahmen der Pro7-Gruppe konnte man früher zwar nicht vor- oder zurück spulen, aber dafür war wenigstens die Werbung rausgeschnitten. Jetzt wird weder die Werbung rausgeschnitten noch kann ich vorspulen egal bei welchem Sender ich aufgenommen hab!Der Live-Button fehlt, so das man nicht auf einfache Weise zurück zum live Programm kommt, wenn man

Hallo,das Thema ist ja seit einigen Monaten nicht mehr angesprochen worden. Weiß jemand, ob ROKU auch die O2 TV App anbieten wird und wann? Ich möchte O2 TV eigentlich ungern verlassen und zu Waipu wechseln. Preislich nimmt sich das ja nichts.Viele Grüße Andi

Seit gestern kein anmelden möglich kein Browser zum öffnen verfügbar.Wer hat auch das Problem?Version 2024.1.2  Edit o2_Dennis 17.01.2024 / 21:50 Uhr: Thema Verschoben von Austausch rund um die Community → Digitales Leben

Hallo  😉 Ich habe mir jetzt viele Kommentare zu dem Thema Abschaffung des Nebenkostenprivilegs hier in der Community durchgelesen.So langsam steige ich dann doch nicht mehr durch 🤪🙈Ich wohne in einer Mietwohnung in einem 6 Parteien Haus. Meine Vermieterin hat mich schon vorab darüber informiert, dass ab 01.07.24 der Kabelanschlussvertrag nicht mehr über die Nebenkosten läuft. Ich habe einen DSL Vertrag von O².Um Kabelfernsehen sehen zu können reicht doch eine Zubuchung von O² TV ???Soweit ich das gesehen habe ist diese im 1. Monat kostenfrei.  Ich hänge mit der Technik manchmal etwas hinterher, deshalb habt etwas Nachsicht wenn ich irgendetwas übersehe oder nicht gleich verstehe 🤪😂🙈 Ich bedanke mich schon mal im voraus für eure Antworten. LG Susanne  o2_Giulia, 23.04.2024, 15:46: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Digitales Leben