Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Hallo zusammen. Eigentlich sagt ja schon der Name des Themas alles. Ist eine Lastschriftrückgabe auch via Email möglich oder nur wenn ich in der Hotline anrufe?

Hallo! Ich möchte gerne die "Berechtigung Sky Supersport Tages- und Wochentickets bei O2" deaktivieren, finde jedoch keinen Button hierfür. Wie kann ich dieses Problem lösen? Liebe Grüße

kann man eigentlich den Login Handynummer ändern, weil hab neulich bei o2 ein Vertrag abgeschlossen mit nem neuen Nummer und ich würde es gerne verwenden?

hallo, meine Handyrechnungen sind teilweise immer höher als Sie sein sollten, und dann steht in der Rechnung ich hätte etwas per Handyrechnung bezahlt von dem ich nichts weiß, daher die Frage wie sich das Sperren lässt. LG

Hallo O2-Team, ich möchte meinen Sky Ticket Account komplett löschen. Über Sky ist das nicht möglich, da habe ich schon nachgefragt und folgende Antwort erhalten: Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihr Anliegen bezüglich Sky Ticket nicht bearbeiten können, da Ihr Vertragspartner Telefónica o2 ist. Eine Weiterleitung ist aus Datenschutzgründen nicht möglich. Richten Sie Ihre Anfrage daher bitte direkt an Telefónica o2. Könnten Sie den Account bitte unkompliziert für mich löschen? Freundlilche Grüße Caroline

Bei mir hat jamba zweimal 4.99 Euro abgebucht. Nachdem ich eine SMS mit Statusabfrage an 75555 geschickt habe, hieß es, es gibt keine abgeschlossenen Abos. Es wurde auch nichts mehr abgebucht. O2 beschäftigt sich gar nicht damit und führt sogar diesen Drittanbieter als Partner auf. Mir wurde also kostenpflichtige Jamba-Hotline-nr. von O2 gegeben, damit ich alle bestehenden Verträge widerrufen kann. Der Mitarbeiter vom Jamba-Callcenter konnte auch keine Abos finden, empfiehl mir aber, sich per Mail zu melden, weil ich die rechtswidrige Abbuchungen erstattet haben wollte. Als Antwort auf die Mail kam, dass sie für mich alle Verträge kündigen und keine Abbuchung mehr erfolgt. Allerdings auch keine Erstattung. Ich spinne wohl... Wie sollen denn Verträge gekündigt werden, die es gar nicht gibt? War schon jemand mit diesem Anliegen beim Anwalt? @O2: wenn Sie bereits Beschwerden über diesen Anbieter erhalten haben, warum ist er weiterhin Ihr Partner??? Bedeutet

Hallo!Ich bin seit ca. 10 Tagen O2-banking-Kunde und versuche momentan bei Paypal meine Kontodaten zu ändern.Mit dem alten Konto war ich bei Paypal mit dem Bankkonto angemeldet.Altes Konto löschen und mit neuem O2-Konto anmelden funktionierte nicht,ich googelte dann dass Paypal keine reinen Online-Banken akzeptiert. Sehr komisch,da Paypal doch für den online-Handel da ist...Also zweiter Versuch,bei Paypal:mit Kreditkarte anmelden...Dachte eigentlich nicht dass das klappt,da ich bei O2 eine Debitkarte habe,die ja eig. keine Kreditkarte ist sondern nur auf Guthabenbasis nutzbar ist(habe weder Dispo noch Geldnotruf aktiviert). Erstaunlicherweise konnte ich mich mit der Karte problemlos bei Paypal anmelden u. habe dann meine alte Bankverbindung gelöscht, da ich mein altes Girokonto nächsten Monat kündigen will. Nun müsste ich doch noch etwas über Paypal bezahlen. Deshalb wollte ich meine alten Bankdaten kurzfristig nochmal bei Paypal eintragen da momentan mein Geld noch auf dem alten K

Hallo zusammen, habe derzeit einen Aktiven Dispo. Bin aber nicht im Soll sondern im Haben. Meine Frage ist nun: Kann man die Dispohöhe hoch oder runtersetzen? In der App steht, dass man den Dispo deaktiviereb kann. Aber nichts darüber ob man ihn anpassen kann. Hat jemand Erfahrungen damit gemacht?

Hallo . warum wurde mein banking Zugang plus Karte gesperrt. Habe ofter angerufen ,bekomme von niemand den Grund. Ein Pfändung ist es nicht. Ohne Grund mein Konto zu sperren ist frech. Es ist Guthaben auf dem Konto . was ist los bei euch .

Habe heute auch die selbe SMS bekommen über Mixcontent Abo, habe aber nichts abonniert.. sofort Drittanbieter Sperre gesetz. Kommt da noch was nach? Konnte auch nirgends in der O2 App was über aktuelle Abonnenten finden?..

Wie anderen O2-Kunden sind mir heute 10 Euro von meinem Handy-Konto abgebucht worden, da dieses Verbrecher-Unternehmen von Freenet mir beim Installieren einer App mit dem Namen „Life Street view“ sofort 2 Abonnements ihrer Jamba -Dienste untergeschoben hat - natürlich ohne Widerrufsrecht und ohne Vertrag. Richtig kriminell wird das Ganze aber erst dadurch, dass O2 die Drittanbieterfunktion nicht per se deaktiviert hat, sondern das erst durch den Kunden geschehen muss. Wie kann es sein, dass ein Unternehmen wie O2 mit so einen kriminellen Gesindel kooperiert??? Und kann mir einer sagen, wie ich das Geld zurückerhalte, da eine Kündigung nur weitere Abbuchungen verhindert, nicht aber die Rückbuchung bewirkt. Vielen Dank für einen Tipp und Anregungen zum Unterbinden dieser Machenschaften!!!!

Habe schon gelesen dass es viele mit diesem problem gibt, wollte mir sky ticket für 6 monate auswählen dass in meinem frisch abgeschlossenem vertrag dabei ist, aber aufgrund eines fehlers komme ich nicht weiter und das schon seit über einem monat, man hat ja nur 6 monate zeit um sich zu entscheiden. Was nun? weiss jemand Rat? Gruß

Könnt ihr mir helfen? Und zwar, was muss Ich tuen um mein Konto bei O2 Banking in ein Pfändungsschutzkonto umzuwandeln?

Hallo, ich wollte mir auf https://www.o2online.de/vorteile/sky/ gerade die Berechtigung für das Sky Supersport Tagesticket bestellen, erhalte jedoch leider diese Fehlermeldung: Hängt dies eventuell mit diesem, leider nach wie vor bestehenden, Fehler zusammen? https://hilfe.o2online.de/mein-o2-app-mein-o2-services-37/fehlermeldung-in-mein-o2-463647/index1.html#post1654237 Gibt es eine andere Möglichkeit der Bestellung? (In der App wird mir Sky auch nirgends angeboten) Zusatzfrage: Kann das o2-Sky mit einem bereits bestehenden SkyTicket-Account verknüpft werden oder wird dadurch ein neuer Account notwendig/angelegt? Herzli

Ich habe mich heute Registriert soweit auch alles ok ich habe die SMS mit dem pin bekommen habe dieses eingegeben und dann zack kam die Meldung: 500 Interner Serverfehler.Leider ist gerade ein Fehler im System aufgetreten. Ich habe dann Versucht die Registrierung per App zu beenden aber auch das geht nicht nach der SMS mit dem Link zur Handy bestätigung geht dort auch nicht weiter der login läd und dann passiert nichts mehr. DIe Person die mich Eingeladen hat kann sich ganz normal per PC und App anmelden ohne fehler nur bei der Registrierung kommt der fehler sie es ausieht.

Hallo Ich habe heute drei Textnachrichten von O2 erhalten. Um EUR 7,49 für Ihr Abo Web-Abo Mobile-Play zu bezahlen, benutzen Sie bitte nachfolgende TAN. Geben Sie diese niemals an Dritte weiter. Die Eingabe löst eine Zahlung aus. TAN 37811 Sie haben soeben 7,49 EUR per Handyrechnung für den Drittanbieterdienst von MoCoPay bezahlt. Bei Fragen zum Dienst oder Inhalten können Sie sich auch an den Drittanbieter wenden. www.o2.de/bezahlen-per-handyrechnung Ihr Abo Web-Abo Mobile-Play (max. 7,49 Euro/Woche) von MoCoPay wurde eingerichtet. Kündigung jederzeit: http://mobile-play.mobi/de/abo-verwaltung Ich habe die TAN nirgendwo verwendet und alle meine Dienste Dritter über das O2-Webportal gesperrt. Ich will wissen, ob

Wie kann ich das Sky Ticket kündigen bzw. deaktivieren  

Ich möchte für meine beiden Mobilfunknummern und den DSL-Anschluss Drittanbieter-Sperren einrichten, wie geht das? 

Ich brauche dringend Hilfe. Die o2 Banking App funtioniert seit Freitag nicht mehr. Reagiert nicht. Bei der Hotline hat man keine Chance durchzukommen. War dann im Shop. Die verlangen für das Einrichten 10 Euro pro 10 Minuten!!! Man gab mir den Tipp, das Handy neu zu starten und die App neu zu instalieren. Geht alles nicht. Die App hat monatelang einwandfrei funtkioniert. Auf E-Mail kommt auch keine Antwort. Super Service!!!

Sehr geehrtes O2 Team, Leider finde ich nicht die Optionen das Sky Ticket zu kündigen. Ich habe hier schon mehrmals gelesen das sie das für andere schon übernommen haben, aus diesen Grund wäre ich ihnen sehr dankbar wenn sie dies auch bei mir tun würden. mit freundlichen Grüßen, Noel

Hallo,  eben bekam ich eine Email mit dem Angebot "Wir schenken dir 3 Monate Serien gratis" von SkyTicket und O2. Das klang gut, also habe ich es über die "Mein O2"-Seite abgeschlossen. Es steht allerdings nun im Nachgang an keiner Stelle etwas, dass es 3 Monate lang 0 Euro kostet - im Gegenteil, denn überall wird nun aufgeführt, dass es 9,99 Euro monatlich kostet und ich das kostenpflichtige Sky Entertainment Monatsticket bei O2 More Local zu meinem Tarif hinzugefügt habe. Bekomme ich noch eine Bestätigung, dass es 3 Monate umsonst ist? Das sollte doch irgendwo nochmal bestätigt werden!? Ich bin nun verunsichert, denn ich möchte dieses Ticket nur wenn ich wie angekündigt 3 Monate gratis bekomme. Was habe ich denn jetzt abgeschlossen? Danke für die Hilfe!  Gruß Ena