Austausch rund um die O₂ Community

Hallo, ich bitte um Löschung meines Community Profils, da ich die Email Adresse nicht zur Anmeldung in meinem o2 Vertrag nutzen kann da “diese schon in Benutzung ist”.Ich habe mich aufgrund einer Falschaussage des Kundenservice zur Aktivierung meiner Simkarte im ´Forum angemeldet, da ich noch keine Mobilfunknummer hatte um mich als Mobilfunkkunde anzumelden. Ein weiterer Anruf hat die Sache aber gelöst, jedoch kann ich mich jetzt nicht mit meiner Email in meinen Vertrag einloggen, da ich immer hier, in die Community weitergeleitet werde. o2_Giulia, 28.04.2025, 09:28: verschoben von Digitales Wohnzimmer zu Austausch rund um die O₂ Community

Ich bin Kunde bei O2 mit einem O2 HomeSpot.Mein Account funktioniert aber nicht für die Anmeldung an der “Mein O2”-App, es scheint ein “Community-Account” zu sein, denn hier funktioniert er ja.==> Was kann ich tun damit der Account “vollwertig” wird und ich die “Mein O2”-App endlich nutzen kann? Edit o2_Flo: Thema verschoben

Demnächst haben wir etwas Neues für alle Gaming-Enthusiasten unter euch. Wir versuchen unsere Community stetig weiterzuentwickeln und gleichzeitig euch für euer Engagement zu danken, denn klar ist, dass die O₂ Community ohne euch User und Userinnen keine Community wäre.Aktivität soll gewürdigt werdenIhr kennt das Gefühl, wenn ihr in einem Spiel eine neue Stufe erreicht und dafür belohnt werdet? So etwas ähnliches haben wir mit euch auch vor. Wir wollen unsere Plattform dahingehend weiterentwickeln, dass ihr euch noch mehr freuen könnt, wenn jemand euren Kommentar liked, wenn ihr eine Lösung beitragt, wenn euer Testbericht mal wieder top ist – und vieles mehr.  Stay tuned: Im Laufe der nächsten Tage haben wir für euch mehr Infos parat. Schaut am besten in unserem News-Bereich vorbei, oder noch besser: Abonniert ihn, um nichts zu verpassen. 😄Jetzt schon zocken? Dann ab ins Film-Quiz und zeigt was für Kino-Experten ihr seid. 🎬

Hallo zusammen,ich habe eben einen Anruf von +4917688840213 erhalten. Da die Anrufe dieser Nummer seit Tagen kamen, bin ich dran gegangen. Der Herr, der zunächst meinen Namen falsch vorlas, sprach davon, dass es in den letzten Monaten vermehrt Beschwerden über das O2-Netz gegeben habe und sie daher nun bei den Kunden nachfragen, ob sie Probleme haben. Das habe ich verneint. Daraufhin bedankte er sich und beendete das (in der Tat sehr freundliche) Gespräch.Was war da los? Ist die Nummer wirklich von O2 oder habe ich einen Betrüger bzgl. meines Nachnamens korrigiert? 😶‍🌫️ Liebe Grüße 

Hallo zusammen,ich möchte den Anbieter wechseln und meine Rufnummer und die meines Sohnes (Partnerkarte) zum neuen Anbieter mitnehmen. Heute erhhielt ich von meinem Anbieter folgende Mitteilung: vielen Dank für Ihren Antrag.Sie können Ihre Rufnummer nur vor Ablauf der Vertragslaufzeit mitnehmen, wenn uns die Zustimmung Ihres bisherigen Anbieters vorliegt.Bitte wenden Sie sich dafür an Ihren alten Anbieter. Er wird die Freigabe für die vorzeitige Rufnummern-Mitnahme ("Opt-in") auf Ihren Wunsch hin erteilen.  Ich finde jedoch in meinem O2-Portal nirgendwo die passende Möglichkeit. Kann mir da bitte jemand behilflich sein?Vielen Dank edit o2_Manga: verschoben von Austausch rund um die Community zu o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Kann jemand weiterhelfen 

Ich habe seit dem 23. April kein Internet mehr an meiner Adresse. Ich benutze einen Homespot der über 5G/4G Netz funktioniert. Seit dem 23. April habe ich keine Internetverbindung mehr und die O2 App hat Störung angezeigt. In den darauffolgenden Tagen hat es sich von Störung zu Wartungsarbeiten geändert mit einem voraussichtlichen Abschluss am 09. April. Bei Anrufen der O2 Servicehotlike musste ich jedes mal die gleichen Fragen antworten und habe nie eine Auskunft bekommen es wurde mir aber versichert ich werde eine Entschädigung bekommen. Die nächste Rechnung wurde voll abgebucht. Des weiteren hat sich in den folgenden Tagen des 09. Aprils die O2 Störungsapp wieder in eine Netzstörung geändert und ich habe immernoch kein Internet wieder seit dem 23. April. Was kann ich denn da machen… Kabelanschluss ist bei mir leider nicht verfügbar. 

Moin. Ich möchte mich bei O2 community abmelden .Wie kann ich mich abmeldenEdit by o2_Steffen: Beitrag verschoben vom digitalen Wohnzimmer zu Austausch rund um die o2 Community 10.02.2024/13:43Edit o2_Kathi 22.05.26 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Ich benötige für einen Versicherungsfall die Rechnung/den Ratenplan für mein abbezahltes S23 Ultra aus meinem vorherigen Vertrag. Leider hab ich zwischendurch den Anbieter gewechselt, deshalb ist nichts mehr in meinem Portal. Rufnummer war immer xxx und E-Mail Adresse xxxEdit o2_Daniela 14.05.2026 persönliche Daten entfernt

Zdravo, od jučer nemam mrežnu vezu u inostranstvu (Hrvatska). Moja SIM kartica prikazuje samo "Samo hitni pozivi", iako je mrežna veza dostupna. Već sam pokušao: aktiviranje roaminga, aktiviranje mobilnih podataka, resetiranje mrežnih postavki, ručni odabir mreže i testiranje različitih mreža (HT HR, A1, Telemach). Problem i dalje postoji. SIM kartica se ne može registrirati ni na jednu mrežu. 🙄

Bitte dieses konto löschen

Die Nummer hat mich schon zweimal angerufen, beim zweiten Mal bin ich hin, dann spricht aber keiner mit einem. Gehört die Nummer zu O2? Sehr unseriös wenn sich dann keiner meldet. Wer weiß was sie mit einem Hallo und oder ja anstellen.

Hallo zusammen, nachdem wir umgezogen sind, wollte ich meine Anschrift in der App ändern. Ich kann die Adresse zwar eingeben, allerdings wird dann beim Bestätigen die Adresse komplett geändert, weil die Anschrift, welche ich eintrage nicht existiert. Diese existiert allerdings! Es handelt sich nur um eine komplett neu eingetragene Adresse im Adressbuch. Beim Service erreiche ich niemanden. Hatte noch jemand das Problem?  edit o2_Manga: verschoben von Austausch rund um die Community zu o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Hallo…kann ich meinen Nutzernamen in der Community irgendwie ändern?Warum auch immer habe ich den jetzigen…. :) Besten Dank

 Oder ist es bei mir nur so 😅

Guten Tag!Leider habe ich keinen Zugriff mehr zu meinem Community Account Erni_1950https://hilfe.o2online.de/members/erni-1950-351966Daher bitte ich um korrekte Zuweisung zu meinem Vertragskonto 1950 am Ende.Herzlichen Dank!

vom Forum bekomme ich immer die Benachrichtigungen, auf mein alte @kabelmail.de Adresse. Im Kunden Center habe ich aber auf @outlook.de geändert Wo kann ich bitte es bitte hier ändern. Danke

Hi, könnt ihr bitte meinem Account hier löschen? Ich möchte die gleiche Emailadresse zu erstellen für meinem regulären O2 Vertragsaccount nutzen. Besten Dank.  GrüßePatrick

Ich kann mein Konto nicht schützen. Edit o2_Flo: Thema verschoben

Hallo, wie bei einigen Anderen auch, kann ich mich seit einigen Wochen nicht mehr mit meinem gewohnten Profil in die Community anmelden. Es kommt statt dessen immer nur die Maske für eine Neuregistrierung in der Community und man hängt dann bei der Anmeldung in einer Dauerschleife fest. Das Verhalten ist sowohl in der App als auch über mehrere WEB-Browser gleich.Hier die link zu meinen bisherigen Profil:https://hilfe.o2online.de/members/grautvornix09-1026978 Könnten Sie mein altes Community Profil wieder verlinken/nutzbar machen und dieses Intermis Profil im Anschluss löschen? Vielen Dank!Edit o2_Matze Beitrag aus dem Digitalen Wohnzimmer in Austausch Community verschoben

Hallo, ich kann mich nicht mehr in mein Community Profil einloggen. Ich habe nur die Möglichkeit auf “Anmelden” zu drücken und da kann ich mich nur neu anmelden. Hier ist mein Profil → https://hilfe.o2online.de/members/ezar-184993 Kann das bitte wieder aktiviert werden?! Liebe Grüße und DankeTobias

Ich hab mich gewundert, warum ich keine Antworten bekomme. Mein Name ist´hier doppelt vorhanden.Wie kann ich den ändern???

Hallo,ich würde gern meine E-Mail Adresse in der Community ändern, sehe hier aber keine Möglichkeit dies selbst vorzunehmen. Wenn es möglich ist, würde ich gern die gleiche Mail Adresse wie in meinem Kundenkonto verwenden.Freue mich über eine Rückmeldung 🙂LG