Aura gesundheitsschädlich oder nur Trauma?

Hallo @TillTh2 ,

ich bin jetzt kein Mediziner, aber ich glaube bei 30 über dem Ruhepuls muss man sich noch nicht so viele Gedanken machen. Wenn du dir jedoch Sorgen um deine Gesundheit machst, dann konsultiere bitte mit dem Arzt deines Vertrauens 😉.

Schöne Grüße, Sven

130 ist doch schon erhöht ... du solltest das

mal in Betracht ziehen.

@TillTh2

Zur Entspannung nutze ich den chat

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

Da kann ich nebenbei auch Wäsche zusammen legen. 🍹🥂🍾

oder  doch an Telefon etwas nettes singen,

irgendwann gibt die Spracherkennung auf. 🤣

und du landest bei einem echten Menschen. 😉

Ich habe diese Systeme ( Aura oder andere Chat Bots ) noch nie genutzt - ist mir einfach zu blöde.
Doch halt...einmal hatte ich bei Amazon das “Vergnügen” ...aber das Ding konnte mein Problem nicht im Ansatz lösen.
Ich persönlich finde diese ganzen Chatbots und KI-Systeme von Firmen einfach nur blöd.

Da nehm ich mir echt lieber einen Zettel und Stift und schreibe denen sogar einen ganz altmodischen Brief !!!
( Zur Not geht der sogar via Brieftaube raus ! )

Hallo zusammen, 
ich halte Aura zu Gute, dass sie noch lernt und denke, es wird von Mal zu Mal besser werden.
Mir persönlich geht es aber auch so, dass ich am liebsten Mails schreibe zur Klärung von Anliegen. 
Im letzten Schritt greife ich dann zum Telefon.🌸
Gruß, Solveig 

Hallo, also auch ich finde Aura unnötig, da man das Gefühl hat man wird nur hingehalten und helfen kann „sie“ einem wirklich nicht. Einen Mitarbeiter am Telefon, der auch wirklich helfen kann ist auch eher selten. Man schildert sein Problem und es kann nicht geholfen werden. Habe O2Tv xl mit Netflix premium gebucht und bekomme nur L und Netflix läuft immernoch über die Telekom. Weiß jemand vielleicht einen Rat? 

Hallo @Yoshi29,

Es ist natürlich ärgerlich, wenn einem am Telefon nicht wirklich weitergeholfen wird.

Wegen dem o2 TV hattest du ja bereits eine Anfrage gestellt, wir schauen uns den Fall so schnell wie möglich an.

Viele Grüße

Giulia

Auch wenn Aura lernfähig ist… lieber frage ich in der Community *g*

Ich seh das wie @EikeS. 😉

Neeeee eure shit unter entwickelte ki ist einfach trash 

@Passy 

dann überspringe die 😁

Ich sage immer Bla Bla Bla das geht auch.

@Passy

dann überspringe die 😁

 

 

Mein gott danke 🫶🏽

@Maxtester 

du kannst auch singen,

einfach irgendwas, was die Spracherkennung nicht als Zahl interpretieren kann.🤣

Ich sage niemals Blah blah blah

😁

Aura ist für mich bisher immer Nutzlos gewesen. Man beschreibt kurz sein Anliegen und bekommt völlig zusammenhanglose Lösungsmöglichkeiten die nix mit der Thematik zu tun haben. Wäre Aura eine richtige KI würde das besser funktionieren. Aber so wirkt es wie ein Programm aus 2010. Aber was ist die Alternative? Kundenhotline? Die Einzig professionellen und gut verständlichen Mitarbeiter hat man in den Verkauf gesteckt obwohl Kundenbetreuung und technischer Support wichtiger wären. Ohne Witz ich hab die letzten Tage mehrmals angerufen und nur einen Mitarbeiter dran gehabt den man gut verstehen konnte. Ehrlich jedes mal nachdem ich angerufen hab dachte ich mir, was bin ich Rassistisch, weil ich jedes mal extra deutlich und langsam sprechen und vieles dreimal wiederholen musste.

Hallo ​@Minion1983 ,

Danke dir für dein Feedback zu Aura und der Qualität an der Hotline. Ich könnte mir vorstellen, dass Aura in Zukunft noch weiterentwickelt wird. Das wird bestimmt nicht das Ende vom Lied sein. Dass es da solche Verständnisschwierigkeiten beim telefonischen Support gab, tut mir Leid 😕 

Wenn du nicht so gern mit dem Support sprechen möchtest, gibt es auch schriftliche Kontaktkanäle, die du hier finden kannst → o2 Kontakt

LG, Rebecca

 Der Betreiber O2 ist auch davon ausgeschlossen, die Vereinbarung festzuhalten und zu betrügen. und ich würde jedem empfehlen, nicht auf Betrügereien hereinzufallen.

Hallo ​@eldin Dulovic,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Geht es bei deinem Anliegen um Aura und unsere Hotline oder ist dein Anliegen ein anderes?

Viele Grüße,

Gerrit