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E-Mail Adresse in der Community ändern

  • Jan. 16, 2026 6:15 AM UTC
  • 6 Antworten
  • 66 Aufrufe
Einsteiger:in
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Hallo,

ich würde gern meine E-Mail Adresse in der Community ändern, sehe hier aber keine Möglichkeit dies selbst vorzunehmen. Wenn es möglich ist, würde ich gern die gleiche Mail Adresse wie in meinem Kundenkonto verwenden.

Freue mich über eine Rückmeldung 🙂

LG

Lösung von o2_Giulia

Hallo ​@Stiefel12345,

ist jetzt erledigt, diese Benachrichtigung sollte jetzt bereits auf der gewohnten E-Mail-Adresse angekommen sein.

Viele Grüße

Giulia 

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    6 Antworten

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaTeam
    • Team
    • Jan. 16, 2026 8:41 AM UTC

    Hallo ​@Stiefel12345,

    deine E-Mail-Adresse ist noch mit deinem älteren Community-Account verbunden. Dieser hat jedoch keine Verbindung zu einem aktivien Vertrag. 

    Wenn du einverstanden bist, würde ich sie dort entfernen, um sie auf diesen Account hinzuzufügen. 

    Gib mir bitte Bescheid, wenn du damit einverstanden bist. 

    Viele Grüße

    Giulia

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    Einsteiger:in
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    • Stiefel12345
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Jan. 16, 2026 9:05 AM UTC

    Hallo ​@o2_Giulia ,

     

    das habe ich mir doch beinahe gedacht, dass noch ein alter Account existiert. Du kannst sie gern dort entfernen und auf diesen Account hinzufügen.

    Lieben Dank und viele Grüße

    Steve

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaTeam
    • Team
    • Lösung
    • Jan. 16, 2026 9:31 AM UTC

    Hallo ​@Stiefel12345,

    ist jetzt erledigt, diese Benachrichtigung sollte jetzt bereits auf der gewohnten E-Mail-Adresse angekommen sein.

    Viele Grüße

    Giulia 

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      Einsteiger:in
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      • Stiefel12345
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Jan. 16, 2026 9:38 AM UTC

      ​@o2_Giulia 

      Super, das hat geklappt 😃👍🏽

       

        Besucher:in

        Hallo, ich muss meine E-Mail-Adresse ändern, um auf die Community zugreifen zu können, weiß aber nicht, wie das geht. Könnten Sie mir bitte helfen?

        o2_Giulia
        • o2_GiuliaTeam
        • Team
        • März 27, 2026 7:50 AM UTC

        Hallo ​@Thomasbonifacio,

        herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

        Magst du dein Anliegen noch etwas genauer beschreiben? Aktuell bist du in der Community mit einem Interessenten-Account angemeldet, dieser ist nicht mit einem Vertrag verbunden. 

        Was wolltet du genau machen?

        Viele Grüße

        Giulia

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