Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr

Hallo liebe Apfelfreunde 😎🍏heute um 19 Uhr startet das Apple Event, auf das ihr bestimmt genauso gespannt seid wie ich.Wenn ihr Lust habt unseren kleinen Liveticker zu verfolgen und über die vorgestellten Sachen diskutieren wollt, dann schaut einfach heute Abend hier bei uns vorbei und teilt eure Meinung. Vorab können wir auf jeden Fall feststellen: ​@Stille93 freut sich auf ein neues iPhone. Wäre super, wenn wir uns parallel auch hier austauschen. 😊Auf dem Youtube-Kanal von Apple könnt ihr das Apple Event auch ab 19 Uhr im Stream mi

Sehr geehrte Damen und Herren, Hiermit möchte ich die Seriennummer von meinem alten IPhone 13 Pro Max wissen. mit freundlichen Grüßen Maryam

Hallo, ich möchte die Apple Watch meiner Mutter überlassen da sie sturzerkennung hat. Allerdings muss die Watch über mein phone ausgesteuert werden, da meine Mutter keine smartwatch hat. Leider bekomme ich über die Watch App bei der Einrichtung den Fehler Hinweis, dass die Rufnummer nicht zu meinem Account gehört und eine Aktivierung nicht möglich ist….mangels qr Code konnte ich über Einstellungen die e sim nicht zufügen….gibt es eine Möglichkeit die Watch mit einem separaten Vertrag und separater Nummer zu nutzen? Wenn ja, wie / wo muss ich es einrichten? 

Sehr geehrte Damen und Herren, meine Bestellung mit der Sendungsnummer 5******** wurde laut DHL am 20.08.2025 zugestellt. Allerdings wurde das Paket an eine mir unbekannte Person („****“) übergeben, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war und keine Benachrichtigung erhalten habe. Ich bitte Sie daher dringend um Klärung und um eine erneute Zustellung bzw. Ersatzlieferung meiner Bestellung.Auftragsnummer lautet: W************Mit freundlichen GrüßenEren Edit o2_Daniela 21.08.2025, 09:25; persönliche Daten entfernt

Ich wurde aus der iPhone App ausgeloggt und kann mich nicht mehr einloggen. Wenn ich auf Einloggen klicke öffnet sich nur eine leere Seite. Der Login auf der Webseite geht. 

Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe am 20.04.2024 bei O2 ein Apple iPhone 15 Pro Max gekauft.Innerhalb von weniger als zwei Jahren ist derselbe Defekt (USB-C-Port defekt) nun zum zweiten Mal aufgetreten.Beim ersten Auftreten wurde der Defekt im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung behoben.Nun – trotz identischem Fehler und weiterhin laufender zweijähriger Gewährleistung – wurde mir eine kostenpflichtige Reparatur in Rechnung gestellt.Dies widerspricht eindeutig meinen Rechten nach § 437 BGB, wonach ich bei wiederholtem Mangel Anspruch auf: Rücktritt vom Kaufvertrag mit vollständiger Kaufpreiserstattung oder Ersatzlieferung eines mangelfreien Geräts habe. Ich fordere Sie hiermit auf, mir innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt dies

Nach der Bestellung in der Watch App auf dem iPhone, steht nun seit Tagen unter Mobilfunk o2-de Warten. Einzige Möglichkeit ist eSim entfernen. Eine Bestätigung der eSim Bestellung per SMS oder Mail habe ich bisher auch nicht erhalten. Wie ist hier die beste Vorgehensweise?  Vielen Dank!

Hallo,ich habe das Problem, Über die Apple Watch eine neue Ersatz-eSim bestellt. Während des Bestellvorgangs kam die Meldung, dass es ungewöhnlich lange dauert, aber der Prozess im Hintergrund weiterläuft. Habe dann irgendwann eine SMS bekommen, dass die eSim aktiviert wurde.Über die o2 App wird sie mir auch als aktiv angezeigt (allerdings mit Aktivierungsdatum aus 2023). Wenn ich in der Watch App auf dem iPhone nachschaue steht unter Mobilfunk „warten“. Die eSim-Konfiguration kann nicht gelöscht werden. Es kommt die Fehlermeldung „Mobilfunktarif kann nicht geändert werden. Dein Mobilfunktarif konnte nicht konfiguriert werden.“.Habe die Apple Watch schon mehrfach entkoppelt und wieder gekoppelt und jedes Mal als neue Konfiguration aufgesetzt, aber die eSim-Konfiguration ist jedes Mal wieder da mit Status „warten“.Könnt ihr das bitte mal prüfen @o2_Antje oder @o2_Ines

Jetzt ist es soweit. O2 rollt 5G SA für iPhones aus mit iOS 18.4 https://www.macerkopf.de/2025/03/06/ios18-beta2-g-standalone-netz/

Hallo :) Ich habe am 7. August ein iPhone 16 Plus schwarz 128 GB bestellt. Seit diesem Tag ist der Bestellstatus immer Vorbestellung. Heute habe ich bemerkt, dass die Bestellung abgeschlossene Bestellungen erscheint, aber der Status immer noch Vorbestellung ist.Es bleiben nur noch 3 Tage Zeit, und ich benötige das Handy unbedingt vor dem 8. September. Kann mir jemand helfen zu verstehen, was hier los ist oder ob diese Verzögerung normal ist?

Ich habe ein Handyvertrag erstellen und will mein Rufnummer mitnehmen 

Ich möchte es unbedingt testen. Ich als Apple Nutzer bin so neugierig auf die Kamera was es für Bilder und Videos macht. Ich hoffe das die Akku Leistung besser ist und der Akku bei viel Nutzung den ganzen Tag durchhält. Ich würde mich gerne überzeugen lassen 

Mein iPhone ist defekt trotz das ich alles gemacht habe wie o2 es möchte kommen keine Lösungsmöglichkeit das ist mehr als ärgerlich.hat jemand eine Möglichkeit das es noch klappt und o2 reagiert da ich nach dem Anruf Marathon langsam wirklich keine Lust mehr habe 

Ich nutze O2 als Mobilfunkanbieter auf meinem Handy. Für mein Kind habe ich eine Apple Watch mit integrierter eSIM gekauft. Aber ich kann sie nicht einrichten, da angezeigt wird, dass O2 die eSIM nicht unterstützt.Mein Kind und ich leben in Berlin.Stimmt das wirklich?Ich würde nur ungern wegen dieses Problems zu einem anderen Anbieter wechseln.

Hallo,ich habe vor 13 Tagen ein neues Handy mit Simkarte bestellt.Die Simkarte habe ich schon erhalten.Aber Handy immer noch nicht.Und wenn  ich Meine Bestellungen gucke,sehe ich dass mein Handy immer noch nicht Versand ist.Warum dauert das so lange?

 🛑 Warnung & Erfahrung: „Neues“ iPhone 16 Pro Max  bei O₂ erhalten – aber laut Apple bereits zuvor aktiviert!Hallo zusammen, ich möchte hier meine aktuelle, sehr ärgerliche Erfahrung mit O₂ teilen – als Warnung für andere Kunden und in der Hoffnung, dass O₂ endlich reagiert. Ich habe über O₂ ein originalverpacktes iPhone bestellt, laut Angebot ein Neugerät.Direkt nach Inbetriebnahme fiel mir auf, dass das Gerät langsamer läuft als erwartet. Anfangs habe ich gedacht, vielleicht hilft eine Softwareaktualisierung, oder es liegt an etwas anderem. Ich habe mir also erst einmal nichts dabei gedacht. Da die Probleme jedoch weiterhin bestanden, habe ich den Apple Support kontaktiert.Dort wurde eine offizielle Diagnose durchgeführt, mit folgendem Ergebnis:👉 Das iPhone wurde bereits zuvor aktiviert, benutzt, zurückgesetzt und wieder aktualisiert. Ich habe den schriftlichen Nachweis mit Datum und Uhr

Ich habe einen Apple Pencil bestellt, der dann entladen war als ich ihn benutzen wollte. Deshalb habe ich diesen zurückgeschickt und die Retour ist eingegangen und wurde auch akzeptiert. Nun weiß ich nicht ob mir so ein neuer geschickt wird oder ob ich selbst nochmal einen bestellen muss 

Hallo Community, ich möchte hier meine Erfahrung teilen, weil ich langsam wirklich nicht mehr weiterweiß.Ich habe mein iPhone bei O₂ gekauft – und seit Ende April funktioniert es nicht mehr. Ich habe das Gerät drei Mal zur Reparatur eingeschickt. Beim letzten Mal habe ich sogar – wie von O₂ gefordert – auf eigene Kosten ein technisches Gutachten für fast 300 € erstellen lassen. CTDI hat daraufhin einen Kostenvoranschlag über 620 € erstellt. Ich habe beides sofort eingereicht.Und was ist passiert? Gar nichts.O₂ hat auf das Gutachten und den Kostenvoranschlag nicht reagiert.CTDI kann nicht reparieren, ohne Freigabe – und nach Ablauf der 21 Tage hat man mir das Gerät einfach zurückgeschickt.Ich habe bei O₂ zigmal angerufen – an mehreren Nummern:📞 0176 88855054📞 0176 88855222📞 089 70809274📞 089 787979564Aber am Telefon kann niemand helfen – man sagt, ich solle per E-Mail schreiben. Und per E-Mail? Wird m

Man schickt sein Handy zur Reparatur – es wird behalten, zurückgesendet ohne Reparatur mit der Aussage: „Es wird ein technisches Gutachten benötigt.“Am Telefon, per E-Mail und sogar hier im Forum wird einem mehrfach bestätigt: Die Kosten für das Gutachten werden erstattet. Also geht man los, sucht verzweifelt einen anerkannten Experten. Das dauert.Mit viel Mühe organisiert man das Gutachten für 278,46 €. Dann: neues Reparaturticket, Handy zurück zu CTDI – jetzt mit Gutachten. Und dann? Beginnt das große „Wer übernimmt den Kostenvoranschlag?“O₂ und CTDI schieben sich gegenseitig den Ball zu, mein Handy wird wieder zurückgeschickt.Ich starte erneut den Antrag auf Reparatur. Ganze vier Monate zieht sich das jetzt hin. Und jetzt kommt der absolute Höhepunkt:Telefon ausgetauscht – aber die Kosten fürs Gutachten? Die übernimmt O₂ plötzlich nicht mehr. Weil ich es angeblich „auf eigene Initiative“ gemacht habe.

Moin, ich hab vor kurzem meine physische Sim gegen eine eSim gewechselt. Seit der Aktivierung der eSim auf meinem iPhone zeigt mir die Voicemail dauerhaft eine neue Nachricht an. Die “neue Nachricht” ist allerdings keine tatsächliche Nachricht sondern die Anzeige der “Anbieter Voicemail”.Neustart des Telefons, sowie de- und aktivieren der Voicemail selbst bringt nichts und wurde schon mehrfach probiert. Muss ich die eSim tatsächlich noch mal tauschen oder gibts noch eine einfacherer und bessere Lösung? 

Guten Abend, wo muss ich meine bei o2 erworbene Apple Watch abgeben (Shop oder einschicken), wenn ich ein Gutachten zur Gewährleistung vorliegen habe? bitte um Antwort.   

Hallo O2 Community, ich komme hier mit einem leidigen Thema. Im Detail unterscheidet es sich aber von den zahlreichen Threads.Habe einen O2 Vertrag verlängert und vorher schon eine Multicard in einem iPhone SE (1. Generation) und eine eSim in der Apple Watch (3. Generation). Alles funktionierte so wie es sollte.Nun zu der Veränderung:Neuer Vertrag und neues iPhone SE (von O2)altes iPhone SE repariert, Nutzung als ZweithandyApple Watch wie gehabt.(→ in allen drei Geräten Multicard bzw. eSim/Uhr)Seit der Vertragsverlängerung bekomme ich die Rufnummer nicht mehr in iMessage im neuen Handy aktiviert. Und ich benötige sie genau dort, weil ich sonst wichtige SMS auf dem neuen iPhone verpasse. Die Bestätigungsmail von O2 kommt beispielsweise nur auf dem alten iPhone an.Ich habe alles schon probiert.Ausschalten/ Einschalten; iMessage/ Facetime deaktivieren/aktivieren; Sim-Wechsel untereinander; iCloud-Abmeldung/ An

Hallo O2-Team,ich nutze eine eSIM im iPhone 16 Pro Max und war bisher auch recht zufrieden.Vor einigen Tagen hatte ich eine Meldung auf dem iPhone, dass die Netzbetreiber-Einstellungen aktualisiert worden wären, was ich normal mit OK bestätigt habe.Unter den Einstellungen findet sich die Info “o2-de 64.1”. Seitdem habe ich aber ziemliche Probleme mit der Telefonie. Telefoniere ich im Auto über die Freisprecheinrichtung, beginnen die Telefonate ganz normal, aber nach ca. 1 Minute wird der Gegenüber so leise, dass ich ihn kaum noch verstehe.Und bei normalen Telefonaten ist es ebenfalls so, dass ich oft nach ca. 2 Minuten plötzlich sehr schlechte Qualität habe (Gegenüber hört sich wie ein Roboter an, oder nur noch Wortfetzen zu hören), ohne dass ich mich bewegt habe und Empfangsbalken sind ebenfalls auf Vollausschlag. Bei vielen Telefonaten bricht das Telefonat auch einfach mitten beim Sprechen ab. Dieses Verhalten ist wie gesagt e

Hallo und schönen guten Abend!auch bei mir existiert jetzt dieses Problem, dass mein O2-account nicht geeignet sei, um für die neue Apple-watch meiner Tochter einen Mobilfunktarif herzustellen.Ich komme auch nicht so weit, wie in den Videos gezeigt wird, dass ich überhaupt etwas konfigurieren kann. Diese Feld bleibt hrau und ich kann es nicht anwählen.Über Hilfe würde ich mich sehr freuen!!Danke, Gruß Wolf