galaxy watch 7 LTE keine sms

Hallo ​@Dheishshwna,

schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community schreibst 🙂

Hast Du die eSIM denn als Multicard aktiviert? Kommen die SMS eventuell auf dem Smartphone an? Schaue dazu gerne einmal in der Mein o2 App, wie die Einstellungen für den Erhalt der SMS sind, diese kannst Du dort nach Belieben anpassen.

Wenn der Versand der SMS über die Uhr nicht funktioniert, funktioniert er denn zeitgleich über ein Smartphone? Gibt es irgend eine Fehlermeldung oder sonstige Meldung, womit man das ganze vielleicht etwas einschränken könnte?

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo Gerrit

Vielen dank für deine Nachricht.

Wir haben die esim so eingestellt,dass sie nur noch auf die watch geht. Von dort aus kann ich auch telefonieren (rein und raus). Aber weder empfangen noch senden von Nachrichten.

Da das Handy nur zur Einrichtung über WLAN mit der mein o2 App mit einer anderen Rufnummer verwendet wurde,kommt dort auch nichts an.

Ich denke dass der Support das freischalten muss,und ich nichts weiter tun kann?

Herzliche t

Hallo ​@Dheishshwna,

ich konnte unter den Verträgen, mit denen du hier in der Community angemeldet bist, keine Multicards oder eSIMs finden. Hattest du sie auf einem anderen Vertrag aktiviert?

Bitte schau einmal auf dem verbundenen iPhone, in der Watch-App unter Mitteilungen > Nachrichten, ob die Einstellungen dort korrekt sind. 

Hier findest du noch weitere Informationen: https://support.apple.com/de-de/108768

Viele Grüße

Giulia

Hallo ​@Dheishshwna,

Bitte entschuldige, ich habe mich hier bei der Watch versehen, es ging ja gar nicht um eine Apple Watch. Mein Fehler, pardon!

Hattest du in den Einstellungen der Multicard bereits geprüft, ob die SMS nicht doch auf der Hauptkarte eingehen?

Helfen dir eventuell diese Tipps weiter: Probleme mit Anrufen und SMS auf der Samsung Smartwatch?

Viele Grüße

Giulia

Vielen Dank für die Hilfe. Es geht um einen anderen Vertrag der über meinen Mann läuft. Braucht es denn eine Hauptkarte auf einem Smartphone oder reicht die esim in der SmartWatch? Die watch läuft bisher ganz ohne das Handy. Ich benötigte es nur zum Einrichten der Apps. Weil Daten und anrufen funktioniert auf der SmartWatch mit esim ganz ohne Karte im Handy .

Herzliche Grüße