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Airpods bestellen

  • January 1, 2026
  • 8 Antworten
  • 42 Aufrufe

Sehr geehrtes Kundenservice-Team,

 

am 05. November habe ich AirPods bestellt. Nach der Bestellung erhielt ich eine automatische Bestätigungs-E-Mail, jedoch keine weitere Nachricht und keine Lieferung bis heute.

Gestern habe ich erneut bestellt und wieder nur dieselbe automatische E-Mail erhalten.

 

Ich bitte Sie um Überprüfung meines Vorgangs und um Information zum Status meiner Bestellung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Hakan

8 Antworten

schluej
Legende
  • January 1, 2026

Moin,

nutze dazu morgen 

  • Kunden-Hotline (Festnetz/andere Netze): 089 78 79 79 400 (Mo.-Fr. 7-20 Uhr, Sa. 10-18 Uhr).

  • Autor
  • Besucher:in
  • January 1, 2026

Meine Deutschkenntnisse sind etwas schlecht; kann ich das nicht per E-Mail regeln?


Bumer
Legende
  • January 1, 2026

Nein. Anscheinend möchte o2 dir keinen Ratenkredit anbieten. Melde dich bei der Bestellhotline.

Notfalls einen Freund bitten das Telefonat für dich zu führen.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • January 1, 2026

Hallo ​@Hakan3535,
vielen Dank, dass du dich mit deiner Frage bei uns meldest. Herzlich willkommen in der o2 Community. In der Regel bekommst du nach der ersten Bestätigung entweder eine zweite mit der Auftragsbestätigung oder eine Mail mit Informationen das wir die Bestellung nicht ausführen konnten. Hast du denn so eine E-Mail erhalten?
Liebe Grüße Bianca


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 1, 2026

Nein, leider habe ich keine zweite E-Mail erhalten. Ich bezahle meine Rechnungen regelmäßig, aber ich verstehe nicht, warum das passiert.
Liebe Grüße

Hakan


Bumer
Legende
  • January 1, 2026

Deswegen rufe morgen erstmal an!


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 1, 2026

Danke,guten Abend.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • January 13, 2026

@Hakan3535 Ich möchte mich noch einmal erkundigen.
Liege ich mit der Vermutung richtig, dass du die Air Pods inzwischen erhalten hast?

Gruß
Antje