Apple Watch SE3 und Familienkonfiguration

Die Familienkonfiguration geht mit/bei o2 nicht, steht auch so auf der Apple-Website 

https://www.apple.com/de/watch/cellular/#table-for-your-kids

Laut Aussage der Dame von der o2-Hotline müsste es aber gehen. Geht ja auch nicht um ein Kind.

Da geht's um die Familienkonfiguration und der ist es egal, ob die für ein Kind oder einen Erwachsenen gemacht wird.

Und nochmals:

Mit/bei o2 ist das nicht möglich, ganz egal, was man dir da an der Hotline erzählt.

​@Baddoc75 

Bei o2 mit AppleWatch benötigst du ein iPhone sowie eine HauptSim + 2. Multicard 

Darf ich fragen, welcher Tarif dir "empfohlen" wurde? 

​@Bollermann ich hab ein iPhone und mehre Tarife mit Multicard (Mobile M und Mobile S). Ich will aber die Watch mit einem anderen Tarif und anderer Nummer verknüpfen als das iPhone. Dachte über eine andere Apple ID geht das am einfachsten. Scheinbar nicht.

Ich verstehe es immer noch nicht. Habe gestern erneut mit o2 telefoniert und die beharren darauf, dass die Familienkonfiguration mit O2 und der Apple Watch geht. Sie haben jetzt behauptet es liegt an Apple. Wie kann es sein, dass es überall entgegengesetzte Angaben gibt? 

Hier wurde das Thema schonmal ausführlich behandelt (Kurzfassung: es geht NICHT)

Auch wenn verlinkte der „Ratgeber“ im anderen Beitrag von o2 traurigerweise immer noch was Gegenteil behauptet 😏

Hallo ​@Baddoc75, willkommen in unserer Community. 

Dass du eine andere Aussage an der Hotline erhalten hast, tut mir leid. Ich gebe gern weiter, dass hier auch der Ratgeber angepasst werden muss.

Ich persönlich finde die Familienkonfiguration auch sehr nützlich und werde sie testen, sobald sie verfügbar ist. Bisher ist sie aber leider nicht möglich.

Viele Grüße, Ines.

Ok, danke für die Infos. Dann muss ich mit meinem iPhone wohl zu einem anderen Anbieter wechseln. Noch eine Frage: reicht es, wenn das iPhone über das der Organisator der Familiengruppe läuft, bei einem anderen Mobilfunkanbieter (Telekom oder Vodafone) ist oder darf dann auch der Vertrag über den die eSIM der Watch läuft bei nicht O2 sein? Die Apple-Website ist da nicht ganz klar.

Danke euch allen für die Tipps. Hab es jetzt geschafft. Watch-Vertrag über BetterRoaming (Telekom hat auch keinen Vorteil, weil Mobilfunk im Ausland bei Watch für Kinder eh nicht geht) und ich kann bei o2 bleiben. Schwere Geburt aber am Ende ist ja alles gut. Vielleicht könnte o2 ja seine Hotline-Mitarbeiter dahingehend Schulen, dass die eine gleich die richtige Auskunft geben. Nur mal so als Idee. 😉 Frohe Weihnachten euch allen.

​@Baddoc75 Danke für deine Rückmeldung. Sehr gut, dass du es nun geschafft hast und bei uns bleiben wirst 🎉 😀 Kritik und Feedback nehmen wir immer mit, danke dafür. Das alle auf dem gleichen Informationsstand sind, wünschen wir uns auch.

Wir wünschen dir auch eine schöne Vorweihnachtszeit 😊 Passt gerade dazu: Schaue doch mal bei unserem Weihnachtsgewinnspiel vorbei 🎄

Schöne Grüße

Kathi