Interesse an Vertragsverlängerung Mobil XL inkl. kostenloser Connect Option

Wie heißt dein aktueller Tarif?

Mein aktueller Vertrag heißt o2 Free M plus

o2 Free M plus (2017)? Hast du Connect im Tarif?

Ja, dieser Tarif.

Nein, ich habe keine Connect Option.

ich habe aktuell die MultiCard Option.

Was ist eine Multicard Option?

Eine Zweitkarte, die die gleiche Nummer und das gleiche Datenvolumen verwendet, wie die primäre Karte. Einsetzbar zB in Uhr, iPad oder Autotelefon.

wie die Connect Option. Nur älter bei o2 vom Tarif her. Wie gesagt schon ewig in Nutzung.

https://www.o2online.de/service/multicard/

Das ist eine normale Multicard und keine Option.

kostenlose Multicards aus Alttarifen können nicht mehr kostenlos in neue Tarife übertragen werden. Da du keine Connect-Option aktuell hast, kannst du nur die kostenpflichtige 5 EUR Connect-Option im neuen Tarif bekommen.

Dann bin ich froh, dass ich mich nicht auf die falschen Versprechungen der Hotline eingelassen habe.

Und ich finde schade, dass ein dauerhaft kostenloses Feature dann doch 5€ kosten soll.

Dann werde ich wohl doch wechseln. Schade.

Kostenlose Features können eben leider bei einem Tarifwechsel nicht immer übernommen werden. 

Zu anderen Anbietern wechseln kannst du natürlich. Da kosten zusätzliche Multicards aber in der Regel auch extra. Mit der Connect Option hättest du immerhin die Möglichkeit, für die 5€ bis zu 10 Karten nutzen zu können, statt nur einer zusätzlichen Karte. Das bietet sonst keiner.

Moin ​@S_I,

willkommen zurück in unserer Community, nach 2 Jahren 😊

Du hast hier schon hilfreiche Infos bekommen, danke an Bumer und Sutranix 🤝

Auch von hier aus können wir deine MultiCard oder die Connect Option kostenlos leider nicht in einer Vertragsverlängerung mit einbringen, das wäre dann wie beschrieben kostenpflichtig. Mit der Connect Option hättest du dann, wie hier schon geschrieben wurde, die Möglichkeit mehrere Multi- und Datacards zu nutzen mit deinem Tarif. Möchtest du trotzdem ein neues Angebot zugesandt bekommen und es dir anschauen?

Wenn ja, wie viel Datenvolumen benötigst du ungefähr?

Lieben Gruß

Kathi

Hallo.

ich würde gerne das Angebot annehmen, das mir an der Hotline angeboten wurde.

An einem Angebot mit Aufpreis bin ich nicht interessiert.

​@S_I Du meinst ohne Kosten für die Multicard? Das können wir so leider nicht einrichten 🤔

Ich verstehe, wenn ihr das hier technisch nicht könnt. O2 bietet das aber telefonisch an.

Aber auf die Versprechen der Hotline, dies nach dem Vertragsabschluss gutzuschreiben, möchte ich mich nicht einlassen.

Jetzt grade bin ich im Urlaub. Danach werde ich mir die Angebote der Wettbewerber näher ansehen. Die haben interessante Konzepte für Neukunden.

​@S_I Ich verstehe dich aber die kostenfreie Connect Option kann nur übernommen werden, wenn diese auch vorher aktiv war - das ist bei dir ja nicht der Fall. Das es dir telefonisch so zugesagt und dann doch nicht eingerichtet wurde ist ärgerlich, auf jeden Fall. Das sollte so nicht ablaufen. Schade, dass es dir ohne diese Option nicht zusagt. Ich wünsche dir weiterhin einen schönen und entspannten Urlaub 🙂