Telefonzugangsdaten für FritzBox 7360

Hast du die Daten denn auch nicht via E-Mail oder als Brief erhalten? Theoretisch schon, müsstest du mal zur Not sonst bei der kaufmännischen Abteilung nachfragen, ob sie dir das neu zuschicken können (mit etwas Glück wäre der Brief bis Ende der Woche bei dir da).

Ich kann dir nicht sagen, was du genau wegen deines "Mein o2" Problems tun kannst. Vielleicht liegt es am Browser oder Plugins oder ein Fehler seitens o2. Kann ich dir nicht sagen. Aber mein Vorschlag funktioniert todsicher.

Hallo,

ich habe die Daten nicht per Mail oder per Post erhalten.

Leider redet sich die Hotline mit irgendwelchen, angeblichen Lösungen raus und wir kommen kein Stück weiter. Eine Frechheit ist das.

Hallo Joe Doe,

vielen Dank für deinen Hinweis.

Leider können wir uns nicht auf Mein o2 anmelden.

Wir werden immer zur Community Seite weitergeleitet. Telefonat gestern mit o2 ergab, dass angeblich noch keine Auftragsbestätigung vorliegt. Deshalb könnten wir uns nicht einloggen.

Heute bekam ich eine Mail von o2, dass die Aktivierung des DSL-Anschlusses am 28.01. erfolgreich war. Versucht auf mein o2 einzuloggen. Auftragsbestätigung liegt ja jetzt vor.
Log In klappt wieder nicht. Dieselbe Fehlermeldung bzw. Weiterleitung auf die o2 Community Seite. Wieder bei o2 angerufen. Dieses Mal wurde uns gesagt, wir wären angeblich noch nicht registriert. Und deshalb könnten wir nicht auf die Daten zugreifen. Es ist wirklich unfassbar.
Mit dem o2 Mitarbeiter neue Registrierung durchgegangen und siehe da "keine Lösung".

o2 Mitarbeiter will schauen, warum wir auf die falsche Seite weitergeleitet bzw. warum wir uns nicht einloggen können, überprüfen.

Dämliche Frage. Unterschiedliche Browser mal versucht? Chrome, Firebird, Edge und IE. Erinnere mich an ein Posting wo es dann mit einen anderen Browser geklappt hatte.

schon probiert. Funktioniert leider nicht

Hallo @Moreno79,
eine technische Prüfung ergab, dass es nun funktioniert. kannst Du das soweit bestätigen?
Gruß,
Lars