Erfahrung Anbieter wechseln November 2018 mit Fremdhardware

Vielleicht interessiert es jemanden, wie aktuell ein Anbieterwechsel (hier Telekom) zu O2 verläuft.
VDSL Hardware ist Fremdhardware. Fritzbox 7360V2 6.85 + Fritzbox 7430 7.01
Zeitraum Mitte September bis Ende November 2018
13.09.2018 O2 wird Online bestellt. (O2 All-in M monatlich kündbar) Telekom Vertrag ist nicht selber gekündigt worden. Dies soll ja über den Anbieterwechsel geschehen. Möglicher Kündigungstermin wäre laut Telekom Telefonrechnung der 29.11.2018. Kündigung muss bis 29.10.2018 erfolgen.
Es trudeln mehrere Emails von O2 ein. (Auftragseingang, Account Erstellung für Auftragsverfolgung + dass die Anfrage an den Altanbieter übermittelt wurde.
14.09.2018 Kann die Anfrage an die Telekom bestätigen. Punkt 8:00Uhr morgens beginnt der „Telefonterror“ der 0800 Kundenrückgewinnungshotline der Telekom. Abends um 17:00 nehme ich das Gespräch an. Erkläre meine Gründe des Wechsels. Komplette Telefonflat (Festnetz/Mobil) bei O2, monatlich kündbar und geringfügig günstiger. Bitte nochmals drum den Wechsel O2 positiv zu bestätigen.
Schon abends um 21:00Uhr wird der Wechsel zum 29.11.2018 (Schaltung zwischen 8-12Uhr) von O2 per Email bestätigt.
01.10.2018 Die Willkommensemail von O2 inkl. Pdf mit den Internetzugangsdaten trifft ein.
14.10.2018 Das Kündigungsschreiben der Telekom trifft ein. Termin stimmt.
01.11.2018 Logge mich in das Telekom Kundencenter. Auch hier ist ein Anbieterwechsel vermerkt
Es taucht dort bei den Aufführungen die Option „Sicherer Hafen“ 01.10.2018 bis 04.12.2018 auf. Später mehr dazu
28.11.2018 Es bleibt weiterhin die Fritzbox 7360 V2 (6.85 vom Oktober 2018) angeschlossen. Zwangstrennung der Internetverbindung ist auf 23:00Uhr eingestellt
29.11.2018 Um genau 1:00 Uhr nachts werden die Rufnummern abgemeldet. Internet Verbindung besteht weiterhin. (ADSL 16Mbit) ca. 10:00Uhr verliert die Box den DSL Sync. 10 Minuten später synct die Box neu mit VDSL 100. Internet besteht weiterhin mit den Zugangsdaten der Telekom. (Hierzu also die Option Sicherer Hafen der Telekom)
So nun kommen wir zum Testen. Um ca. 14Uhr setzte ich die Fritzbox 7360 auf Werkseinstellungen zurück und richte Sie neu ein. (Internet O2 DSL) Internet Verbindung steht, aber die Box zieht sich NICHT per TR069 die SIP Daten von O2
OK. Die Fritzbox 7430 (7.01) angeschlossen, auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und auch als Internet O2 Dsl eingerichtet. Und welche Überraschung. Die 7430 zieht sich automatisch die SIP Daten von O2.
Telefonieren ging ohne Probleme. Rufnummer wurde abgehend NICHT unterdrückt. Sauber kein Hotline Anruf nötig. Sync wird von der Box mit ca. 109Mbit angezeigt. Real habe ich natürlich nur 50Mbit.
Im Kundencenter bei O2 steht immer noch Auftrag in Bearbeitung bzw. Schaltung des VDSl Zugangs zum 29.11.2018. Man kommt also nicht an die SIP Daten.
04.12.2018 Option „Sicherer Hafen“ läuft bei der Telekom aus. Abends so um 20:00Uhr kommt die Bestätigung Email von O2, dass der Internet Zugang voll geschaltet ist. Man hat nun vollen Zugriff auf seine Vertragsdaten bei O2 inkl. der SIP Daten. Diese testweise in die 7360 eingegeben. Rufnummer wird ohne Probleme registriert.

Fazit. Völliger einfacher Providerwechsel, wenn man ein paar Sachen beachtet. Altanbieter nicht selber kündigen. Dies von O2 machen lassen. So klappt auch die Weiterversorgung mit dem Internet. Wenn keine Mietbox von O2 genommen wird, sondern selbst die VDSL Hardware gestellt wird, bitte beachten, dass die SIP Daten in Klartext erst nach einigen Tagen im O2 Kundencenter zur Verfügung stehen. Hier beim Wechsel Telekom zu O2 nach Ablauf der Option „Sicherer Hafen“. Wenn Telefonie wichtig ist ab Tag Null der Schaltung, bitte sich eine Fritzbox der Baureihe 74XX oder 75XX besorgen. Die ziehen sich auf alle Fälle per TR069 automatisch die SIP Daten. Bei älteren Fritzbox Modellen oder anderen Herstellern heißt es halt warten.