Packs, Optionen & Ausland

Hallo! Mein Papa ist in Italien und kann mit seinem Handytarif von o2 nicht surfen obwohl Roaming aktiv ist, also auch kein WhatsApp-Nachrichten oder - Anrufe machen. Riesenproblem, weil es auch ältere Menschen sind und sie niemanden anrufen können, wenn was bräuchten.Wir haben alles uns bisher bekannte versucht. Roaming ist auf dem Handy aktiviert. O2 meinte vor einer Woche, dass es auch auf ihrer Seite aktiviert ist. Ich bezweifele es aber. Könnten Sie bitte nochmal prüfen, oder mir andere Lösungen geben?Viele Grüße Daniedit o2_Gerrit 03.08.2024 17:19 verschoben nach Packs, Optionen & Ausland

Ich reise gerade durchs Baltikum. In Litauen hat das Handy problemlos funktioniert auch mobile Daten mit 4G, aber seit ich im Bereich des lettischen Mobilfunknetzes bin, habe ich zwar eine Telefon-/SMS Verbindung aber keine Daten Verbindung mehr. EU Roaming ist Teil des Vertrages. Verbunden ist das Handy mit dem o2 Vertragspartner Tele2 LV. Auf die Kontaktaufnahme mit o2 über die Chat/WhatsApp Funktion heute Nachmittag gab es keine Reaktion. Hat jemand eine Idee wie ich das behoben kriege? APN Einstellungen habe ich bereits überprüft.

Ich würde gerne die Freischaltubg einer öffentlichen IP, für meinen Data Vertrag mit den Endziffern 861, beantragen. mit der einmaligen Gebühr von 49€ bin ich einverstanden. mit freundlichen Grüßen  Christina Färber 

Hallo ich fliege in die Türkei und bin mir jetzt nicht sicher, ob das Angebot nur innerhalb der EU gilt oder auch dort. Ich möchte es nicht umsonst buchen und mich ärgern. LG

Hallo , ich bin von Deutschland richtung Türkei gefahren dabei hatte ich zwar netz aber kein Internet da zeigte mir an das ich sogar lte hatte aber kein Internet das problem hatte ich auch in Luxemburg woran kann das liegen habe ein e-simEdit o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Packs & Optionen / 03.08.2024 / 09:19 Uhr

Bitte schalten Sie auf meiner e-sim Karte und meinem iphone die Telefonkonferenzmöglichkeit frei.MFGAnna_E Edit by o2_Katja: Verschoben von Rechnung zu Optionen

Hallo zusammen,kann mir jemand helfen? Ich hatte für einen Argentinienaufenthalt die Zusatzoption Roaming PlusRoaming Weltzone 2 gebucht. Da ich sie nicht mehr benötige, möchte ich sie abbestellen, finde aber keine Moglichkeit in der App.Danke im Voraus 

Hallo zusammen,ich blicke irgendwie nicht durch. Wir verbringen den Sommer 2024 in GB. London, Wales & Co. Hier möchte ich einfach so viel Datenvolumen mit o2 wie möglich „mitnehmen“.In der App werden mir jetzt jede Menge Optionen angezeigt. Ich habe aktuell einen o2 Free M (2018) Vertrag mit 20 GB Datenvolumen.Die (scheinbar) leichteste Option war der o2 unlimited data für 39,99. Da habe ich jetzt verstanden, dass das in der EU gar nicht unlimited ist sondern irgendwann die FUP greift. Jetzt wird mir aber z.B. der o2 App Bonus für 25 GB kostenlos angeboten. Der gilt demnach auch in der EU. Genauso wie der Week Pack unlimited für 14,99€. Hier greift dann aber auch irgendwann die FUP.Ich habe halt auch überhaupt kein Gefühl, wie viel Datenvolumen man so bei 3 Wochen Rundreise braucht🤷 Sicher viel Google Maps, mal Tickets buchen, Videos verschicken, etc.Vielleicht hat hier jemand Erfahrung. Danke schon mal.  

Hallo O2 Team,ich habe eine normale und eine Data-SIM Karte. Die Daten Karte SIM Karte soll in einer FritzBox6820 LTE laufen und dort eine öffentliche IP bekommen.Ich habe diese bereits beantragt und lt. SMS wurde diese auch aktiviert.Jedoch bekommt meine Datenkarte keine öffentlich IP.APN netpublic ist eingetragen, gespeichert und alles neu gestartet.Ich vermute die öffentlich IP wurde nicht auf die Data Karte gebucht.Könntet jhr das bitte checken.Es geht um die Nr. +491xxxxx138 und die DatenKarte 8xxxxxxxxx513 Danke und viele GrüßeMartin 

Hallo,bitte mein International Pack 60 schnellstmöglich kündigen. Kann dies leider nicht über den PC oder das Handy machen.Vielen Dank.

Hallo o2 Team,ich bin seit ein Woche für Urlaub in China, ich habe mein Sim Karte eigentlich blockiert, aber sah ich im App, dass ich 30K Daten Verbraucht habe🥲, ich hätte fragen, wie viel kostet es, und vielleicht es doch löschen kann...…Danke 

Einen schönen guten Abend, Familienmitglieder sind in den nächsten Wochen in Südafrika. Kostet es mich etwas, wenn ich aus Kapstadt eingehende Anrufe auf meinem O2-Handy (in Deutschland) entgegennehme? Vielen Dank für die Auskunft, beste Grüße von Daniel. 01.08.2024 14:43 o2_Katja: verschoben aus Mobilfunkvertrag

Hallo,scheinbar bin ich nicht der Einzige mit diesem Problem: seit November 2023 habe ich kein Netz obwohl Roaming im Tarif enthalten ist (Kanaren, Österreich, Italien, Schweiz). Eine Sperrung für das Ausland habe ich nicht in Auftrag gegeben beziehungsweise eingestellt. Leider musste ich in mehreren Ländern lokale SIM Karten kaufen, damit ich online gehen konnte. Bitte um dringende Rückmeldung zu diesem Thema, denn meine Geduld ist langsam zu Ende. Danke!

Hallo, mein Tarif ist O2 mit EU-Roaming Flat. Allerdings kann ich im Ausland (zur Zeit Griechenland) mit meinem Handy nicht ins Internet. Telefonieren und SMS funktionieren ohne Probleme. Auf meinem Samsung S24 Ultra ist Roaming aktiviert,trotzdem funktioniert es nicht, woran kann es noch liegen?

Hallo Ist hier ein Mitarbeiter von o2 online ? Ich bin gerade in Belgien und mein Roaming geht nicht, trotz anschalten usw.... das letzte mal in Österreich auch schon nicht. In meinen Details von Vertrag steht das ich Roaming hab und es auch aktiv ist. Hab handy auch schon neu gestartet, aber auch das hat nichts gebracht.... Eine sms als ich über die Grenze fuhr gab es nicht von o2 .Was läuft hier schief? 31.07.2024 10:02 o2_Katja: Thema und Antworten abgetrennt von Newsartikel

Hallo! Kann der Provider (O2) für meine Nummer anonyme Anrufer sperren?Denn leider werde ich seit 3 ½ Wochen von anonyme Anrufen terrorisiert. Einstellen, dass ich für alle unbekannten Nummern nicht erreichbar bin, ist leider keine Option für mich. Ich hätte gerne nur die anonymen Anrufe gesperrt..geht das?  Grüße :-)28.07.2024 18:35 o2_Katja: verschoben von Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie

Hallo ihr Lieben,für mich geht es morgen nach Italien.Ich habe schon länger einen Vertrag mit O2 und laut diesem Vertrag kann ich meine Mobilen Daten auch ganz normal im Ausland nutzen. Das heißt, ich kann WhatsApp schreiben und im Internet surfen. Leider hat es die letzten Male im Ausland überhaupt nicht funktioniert. Ich möchte ungern, dass das selbe wieder passiert. Was kann ich tun? Liebe Grüße

Guten Tag,Ich habe da mal ne frag ich spiele auf meinen Konsolen über Handy Hotspot  da unser WLan zu schlecht ist und da wollte ich fragen ob man irgentwie den NatTyp von 3 auf 2 ändern kann da ich auf privaten severn mit 3 nicht spielen kann ???

Bei mir funktioniert das EU Roaming nicht. Weder in Italien, noch in Österreich oder irgendwo anders. Das Roaming ist aktiviert und das Handy ein- und ausschalten hilft leider nicht. Benötige ich eine neue SIM Karte? TBCMagic: Thread in passenden Unterbereich verschoben

Hallo. Heute Nacht / gestern um 23:59 Uhr ist meine Wochenflat im Tarif Internet2go ausgelaufen. Nun möchte ich eine neue Wochenflat buchen. Es werden mir nur leider gar keine „buchbaren Optionen“ in der App angezeigt. Und heute ist auch noch Sonntag, d. h. weder Chat noch Hotline verfügbar. Kennt jemand das Problem?Kann jemand helfen? Danke und Grüße! Tina

FrageIch selber habe ein deutsches O2 Handy mit Flat und möchte jemanden in Österreich auch mit deutschen O2Flat anrufen. Frage kostet die Minute dann jetzt nach der der neuen EU Regulierung vom Mai 2019 22 Cent je Minute oder telefoniere ich kostenlos mit meinen Partner, weil wir das gleiche deutsche Netz haben, oder geht es nur um die Roaming Gebühr für Gespräche von Österreich nach Deutschland.2.Was kostet das Telefonieren mit dem Handy untereinander in Österreich?27.07.2024 20:04 o2_Katja: verschoben aus Mobilfunkvertrag

Wie kann ich mobile Daten bei o2 für die Urlaubsreise buchen 27.07.2024 18:33 o2_Katja verschoben aus dem Digitalen Wohnzimmer

Hallo, wir haben für unsere Tochter ein iPhoneX mit SIM und eine Apple Watch 9 mit eSIM (multisim).Beides funktioniert in Deutschland wunderbar unabhängig von einander.Nun sind wir in Frankreich unterwegs und das Kind ist auf der Uhr nicht erreichbar. Die Apple Watch verbindet sich nicht mit dem Mobilfunknetz. Lediglich die Verbindung über das Telefon funktioniert. Sobald das Telefon nicht in der Nähe ist, ist ein rotes X auf der Uhr . Das Zeichen für Mobilfunkverbindung wird nicht grün.Was kann ich machen ?Neustart beider Geräte wurde bereits mehrfach durchgeführt.27.07.2024 17:45 o2_Katja: verschoben aus Mobilfunkdienste

Ich habe nie in der EU netz wie kommt das? Andere haben es ohne Probleme. Das ist echt ärgerlich. Momentan bin ich im Ausland zone 1 und kann mein Handy mal wieder nicht nutzen.Edit o2_Kathi 22.08.24 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo,für eine 3 wöchige Reise in die Schweiz möchte ich meinen Mobilfunktarif O2 Free L Boost (LTE/5G) fit machen  Für den Tarif gibt es die Option „Roaming Plus 1 Monat“.Beim Klick auf die Details gibt es unterschiedliche Angaben zu den Kosten.Anbei ein Auszug mit den unterschiedlichen Angaben zu den Kosten der Datennutzung. Die kompletten Details s. Anhang.  Was gilt für die Schweiz?  Details:- Datennutzung gem. Inlandskonditionen- 3 GB / Monat- Sorgenfrei surfen mit 3 GB / Kalendertag in der Schweiz.- Datennutzung 0,99 €/MB- Datennutzung 1,49 €/MB