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Anonyme Anrufe zuslassen und Anklopfen aktivieren

  • March 29, 2025
  • 4 Antworten
  • 33 Aufrufe
L
Besucher:in

Ich kann anonym nicht angerufen werden obwohl ich es nicht aktiviert habe das anonyme Anrufe gesperrt werden sollen. Ich bitte Dringend darum anonyme Anrufe frei zu schalten da ich wichtige Anrufe nicht erhalte. Weiterhin funktioniert anklopfen nicht obwohl ich es aktiviert habe auch hier bitte ich es anzuschalten. Es liegt nicht am Gerät, ich habe die sim Karte in 2 verschiedene Geräte getan und immer der selbe Fehler.

 

o2_Giulia, 29.03.2025, 11:19: Titel angepasst und verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Packs, Optionen & Ausland

 

    4 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • March 29, 2025

    ​@Lindicemile 

    bitte wende dich für schnellere Unterstützung an den Chat

    https://www.o2online.de/chat-auswahl/

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Giulia
    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 29, 2025

    Hallo ​@Lindicemile,

    da waren unsere Mitarbeiter von der Kundenbetreuung in der Tat schneller 😀

    Funktionier denn jetzt alles wieder wie gewünscht?

    Falls du noch Fragen hast, lass es uns gerne wissen.

    Viele Grüße

    Giulia

    *** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
    L
    Besucher:in
    • Lindicemile
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 29, 2025

    Leider nicht die Technik hat alles versucht, anonyme Anrufe kommen immer noch nicht durch. Der Fall wird jetzt weiter geleitet. 

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • March 31, 2025

    ​@Lindicemile Danke für die Rückmeldung, wenn auch leider nicht mit dem erhofften Ergebnis.
    Klappt es inzwischen und falls nicht, welche Infoansage erhalten Anrufer mit unterdrückter Rufnummer?
    Anklopfen funktioniert ebenfalls weiterhin nicht?

    Gruß
    Antje

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