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Warum O2 Service
Gelöst

Sim Karte im Ausland


Hi O2,

meine Karte geht seit 2 Wochen nicht mehr seit ich in Japan bin. Könnt ihr sie bitte freischalten?

Beste Grüße

Lösung von Klaus_VoIP

Wenn die Roaming-SMS ankamen, dann sollte es grundsätzlich klappen. Vermutlich wirst Du Dir einen anderen Provider per manueller Netzwahl suchen müssen(bis 10x versuchen).

In Japan gibt es auch besondere Regelungen für Ausländer. Hast Du mal nachgelesen? Es geht ohnehin keine Telefonie soweit mir bekannt, zumindest bei den Ausländer-SIMs. Dafür klappt evtl. WLAN-calling? Falls Du RCS nutzt, dann könnten auch SMS per WLAN zugestellt werden.

Für Daten solltest Du besser eine nationale Prepaid-SIM nutzen.

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11 Antworten

poales
Profi
  • Profi
  • 11312 Antworten
  • 3. April 2025

@Sandy66 

ging es denn im Ausland schon mal?

oder hast du das sperren lassen.

 

 


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 3. April 2025

@poales Im anderen Ausland hat es immer funktioniert, ich habe auch nichts sperren lassen :/


Libertas
Star
  • Star
  • 2583 Antworten
  • 3. April 2025

Was heißt im anderen Ausland? Im Eu Raum gehts im Nicht Eu Raum nicht?


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41683 Antworten
  • 3. April 2025

Hallo ​@Sandy66,

vielen Dank für deine Nachricht.
Kann die Karte sich überhaupt nicht ins Netz einbuchen oder funktionieren bestimmte Services nicht?
Hast du über die manuelle Netzwahl auch bereits einen anderen Roaming-Anbieter vor Ort getestet?

Gruß
Antje


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 3. April 2025

@o2_Antje ich habe anfangs die SMS mit den ausländischen Tarifen erhalten, danach konnte ich keine SMS mehr empfangen. Schien sich also einwählen zu können?


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • 20598 Antworten
  • 3. April 2025

Hallo ​@Sandy66,

eine Sperre für die Nutzung im Ausland liegt hier nicht vor.

Geht es denn nur um den Empfang von SMS, die bei dir nicht ankommen? Oder kannst du auch nicht telefonieren und das Internet nutzen?

Werden dir im Display Fehlermeldungen angezeigt?

Viele Grüße

Giulia

 


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 3. April 2025

@o2_Giulia mir geht es hier primär um den Empfang von SMS, andere Optionen habe ich bisher nicht ausprobiert um unnötige Kosten zu vermeiden.

 

Fehlermeldungen werden mir keine angezeigt.


Klaus_VoIP
Legende
  • 31808 Antworten
  • Lösung
  • 3. April 2025

Wenn die Roaming-SMS ankamen, dann sollte es grundsätzlich klappen. Vermutlich wirst Du Dir einen anderen Provider per manueller Netzwahl suchen müssen(bis 10x versuchen).

In Japan gibt es auch besondere Regelungen für Ausländer. Hast Du mal nachgelesen? Es geht ohnehin keine Telefonie soweit mir bekannt, zumindest bei den Ausländer-SIMs. Dafür klappt evtl. WLAN-calling? Falls Du RCS nutzt, dann könnten auch SMS per WLAN zugestellt werden.

Für Daten solltest Du besser eine nationale Prepaid-SIM nutzen.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 23963 Antworten
  • 4. April 2025

Hallo ​@Sandy66,
hast du den Tipp von Klaus_VoIP schon ausprobiert und über manuelle Netzwahl einen anderen Dienstanbieter ausgewählt?
Liebe Grüße Bianca


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 6. April 2025

Hat funktioniert mit der manuellen Auswahl, vielen Dank! ​@Klaus_VoIP 


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • 2374 Antworten
  • 6. April 2025

Danke dir für deine Rückmeldung ​@Sandy66😊

Freut mich zu lesen, dass der Tipp von Klaus_VoIP weitergeholfen hat 
und es nun funktioniert😀
Bei weiteren Fragen, melde dich gerne wieder hier bei uns🙂

Viele Grüße
Daniela


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