O₂ Prepaid

Hallo, Ich würde gerne mit meiner Prepaid-Karte das Opt-In aktivieren, damit ich meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen kann. Bitte stellen Sie das Opt-In ein. Mit freundlichen Grüssen Eunji Baek

Hallo zusammen, ich würde gerne wissen ob die Prepaid Tarife demnächst überarbeitet werden? Ich nutze o2 wirklich gerne aber bei Aldi oder Vodafone gibt's deutlich mehr fürs Geld. Vodafone bietet 10GB für 20€... Gerne würde ich meine Karte wieder nutzen aber nicht zu diesen Tarifen.

Hallo meine rufnummer ist freigeschaltet zur Mitnahme ... von o2 prepaid ... nach o2 prepaid … Eine neue Karte habe ich bekommen nur meine rufnummer ist nicht mehr die gleiche

Guten Abend, kann mir bitte ein Moderator weiterhelfen… Ich möchte wissen, wie ich meine SIM wieder aktivieren kann. Sie ist inzwischen inaktiv weil ich vergessen hatte regelmässig Guthaben aufzuladen...ausserdem ist dort noch ein Guthaben drauf, welches ich gerne hätte. Gruss Nicole

habe gestern 15€ aufgeladen ,das Geld ist weg zumindest 9,99€ angeblich von google abgebucht aber der google Support sagt es sei kein guthaben abgezogen wurden

Hallo, ich möchte meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Bitte schalten Sie die Portierung frei. Mein Guthaben hat schon 25€. Vielen Dank!

Das war der größte Wirz zum Nikolaus. Ich bekam eine Dayflat mit 25 GB geschenkt. Option wurde in der App auch angezeigt. Aber sie wurde 24 Std. Konstant nicht genutzt. Dafür wurde fleißig von meinem regulären Daten berechnet. Danke für diese Marketing-Ente?

Hallo, Ich würde gerne mit meiner Prepaid-Karte das Opt-In aktivieren, damit ich meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen kann. Bitte stellen Sie das Opt-In ein. Mit freundlichen Grüssen Eunji Baek

Hallo liebe Community, ich würde gerne meine aktuelle Rufnummer schnellst möglich zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Könnt Ihr mir die Rufnummer (0176XXXXXX75) bitte zur Portierung freigeben? Bitte um Rückmeldung und vielen Dank =) Edit: Rufnummer entfernt - o2_Kurt

Bitte setzen SIe mir die Opt-In Option. Ich habe einen Prepaid Vertrag und möchte die Rufnummer mitnehmen. Im Online portal und im der App gibt es die möglichkeit bei mir nicht.

Hallo, gestern bekam ich eine SMS in der steht: "lieber O2 Kunde ihr Smart Plus wurde beendet", obwohl ich - wie immer- rechtzeitig einen Tag vor der verlängerung Guthaben aufgeladen habe. Ich habe lediglich zur Überbrückung ein Data Pack mit 150MB dazu gebucht. Jetzt kann ich die "Smart Plus Option" nicht mehr buchen. Sondern nur noch "o2 my tarife" Allerdings sehe ich nicht ein, warum ich jetzt 9,99€ für einen Tarif mit 1,5 GB und allnetflat bezahlen soll, der mich vorher nur 7,99€ mit den gleichen Konditionen gekostet hat!

Hallo, ich habe ein Prepaidkonto bei o2 und würde gerne meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. geht die Rufnummerfreigabe auch online bzw. über dieses Forum? Danke!

Ich habe eine Prepaidkarte und das Handy letztes Jahr so gut wie gar nicht genutzt. Jetzt ist mein Guhaben eingefroren und gelöscht. Neu aufgeladen habe ich im O2 Shop. Die konnten mir aber nicht helfen. Trotzdem bleibt das alte Guthaben (etwa. 100€) verschwunden. Was kann ich tun?

Liebes O2-Team, ich möchte meine Rufnummer (Prepaid) bitte zu einem anderen Anbieter mitnehmen und beantrage daher hiermit die Freigabe für die Rufnummernmitnahme (Opt in). Bitte um eine kurze Bestätigung. Sofern ich das richtig verstanden, müsste ich im Anschluss mein Guthaben aufladen, sodass mindestens 24,95€ drauf sind, richtig? Vielen Dank und herzliche Grüße.

Wie kann ich eine Rufnummer von einem anderen Anbieter auf meine Prepaid karte mitnehmen? Gibt es da ein Link zu ?

Hallo, nachdem ich nun viel Ärger mit meinem alten Prepaid-Account hatte (einst EPlus, dann leider zwangsläufig Telefonica/O2), schickte ich am 10.09.2019 das Kündigunsformular (zwecks Guthabenauszahlung von über 20€) via Einschreiben an O2. Leider bekam ich bis jetzt weder eine Eingangsbestätigung, noch wurde mir das Guthaben erstattet. Auf FB verlief die Konmunikation mit den O2-Mitarbeitern bereits sehr zäh und man merkt, dass man als Kunde hingehalten wird. Unschön finde ich, dass man die "alten Kunden" selbstverständlich übernommen hat, etwaige Neuaufladungen an O2 gingen und dann am Ende versucht wird, die Zuständigkeit von sich zu weisen. Es handelte sich bei meinem Prepaid-Konto "nur" um mein Ersatzhandy - das habe ich für Handwerkertermine etc. genutzt. Da O2 das Konto allerdings trotz halbjährlicher Aufladungen ständig deaktiviert hat, möchte ich jetzt einfach Ruhe haben und mein Guthaben erstattet bekommen. Ich weiß wirklich nicht, warum das so zeitintensiv und nervig ist? W

Liebes O2-Team, ich möchte meine Rufnummer (Prepaid) bitte schnellstmöglich zu einem anderen Anbieter mitnehmen und beantrage daher hiermit die Freigabe für die Rufnummernmitnahme (Opt in). Bitte um eine kurze Bestätigung. Sofern ich das richtig verstanden, müsste ich im Anschluss mein Guthaben aufladen, sodass mindestens 24,95€ drauf sind, richtig? Vielen Dank und herzliche Grüße.

Hallo schönen guten Abend... ich hatte einen Geschenk bekommen..undzwar o2 my prepaid day 25 GB kostenlos.... ich habe es gebucht und mir wurde 4,99 € von meinem Guthaben abgebucht... eine bodenlose Frechheit und abzocke... ich bitte darum das sie mir entgegen kommen und irgendwas machen. Mfg Titel angepasst / o2_Dennis

Hallo liebes O2-Team, hiermit stelle ich den Opt-in Antrag auf vorzeitige Rufnummermitnahme zu meinem neuen Anbieter Vodafone. Ich habe jetzt eine Prepaid Karte bei O2 und nach der Rufnummermitnahme brauche ich diese Prepaid Karte nicht mehr. Bitte schalten Sie meine Handynummer sofort frei. :) Danke im Vorraus Mit freundlichen Grüßen X.

Ich möchte gerne meine Rufnummer vorzeitig zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Wie bzw. bei wem kann ich die Portierungserklärung für meine Rufnummer abgeben? Vielen Dank

Hallo, ich habe auf einen Prepaid Tarif von O2 von einem Vertrag bei VF gewechselt. Die Verifizierung und Aktivierung der SIM wurde bereits durchgeführt. Ich habe ebenso ein Konto unter Mein O2 App erstellt. Natürlich will ich meine alte Nummer behalten und mitnehmen. Dies habe ich bereits bei der Bestellung der Karte veranlasst. Jedoch kann ich unter mein O2 keine Statusmeldung hierzu finden (zB fände ich einen Menüpunkt „Rufnummernmitnahme“ und dort einen Status wie zb „veranlasst“, „findet statt zum Datum“ oder „nicht beauftragt“ sinnvoll). Wie kann ich sicher sein, dass ohne eine solche Rückmeldung die Mitnahme ohne Komplikationen statt findet (bei mir wäre das bis 27.12.2019)? Wenn dann die Übernahme durchgeführt wurde habe ich ja mit der SIM meine alte Nummer verknüpft, wie logge ich mich dann bei Mein O2 ein? Nehme ich dann witerhin die O2 Nummer, meine (neue) alte Nummer oder muss ich einen neues Konto anlegen? Schon alleine wg der Verknüpfung mit meinem Apple Konto, muss ich s

Guten Tag, Hiermit beantrage ich die Opt In Funktion für meine aktuelle Rufnummer. Leider wurde von Ihnen die Rufnummer Mitnahme abgelehnt. Danke Edit o2 Antje: Beitrag in den Prepaid Bereich verschoben

Ich möchte gerne meine Rufnummer vorzeitig zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Wie bzw. bei wem kann ich die Portierungserklärung für meine Rufnummer abgeben? Danke!

Hallo, Ich möchte gerne meine aktuelle Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Bitte meine Rufnummer zur Portierung freigeben. Danke :-)

Hallo, ich habe gestern einen Betrag gezahlt auf mein Prepaid account, und das Geld wurde mir Abgehoben bei O2 Online, aber nie auf meinem Account von O2 gelandet. Habe 2 mal euren Kundendienst angerufen, Zwei Sachen sind passiert: Sie haben keine Ahnung wie Sie das Handeln sollen, und wenn ich ihnen gesagt habe die sollen mir eine E-Mail adresse geben das ich ihnen ein Screenshot vom Abzug vom Kont schicke. Dann Passierte die Nummer 2: Das heisst es wurd gesagt bitte warten sie in der warte schleife die Kostet neben bei, und dann einfach nur aus der Leitung geschmiessen. Bitte handeln Sie ihren Kundenservice besser, und bieten Sie nicht Produkte an und Zahlungs optionen die Ihre Agenten nicht nach folgen können oder nicht wissen wie die es Klären sollen. Es ist unprofessionell wenn jemand einfach nur aus der Leitung geschmiessen wird. LG, Anel