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Hallo liebe Gemeinde

Ich möchte mir gerne eine andere Handynummer zulegen, würde gern bei O2 bleiben, aber habe viel Guthaben auf meiner jetzigen Nummer. Kann man das irgendwie auf die neue Nummer übertragen?

Danke für Eure Tipps
 

Morgen,

nein das geht nicht.

Folgendes kannst Du tun, damit man Dir das Geld auf Dein Konto überweist, was die alte jedoch eh nicht mehr genutzte MSISDN "löscht".

Einen Brief an

Telefonica Germany GmbH & Co. OHG
o2 Prepaid Kundenbetreeung
90345 Nürnberg

mit Inhalt

Rufnummer, SIM-Karte, Unterschrift, Bankverbindung, Wunsch auf Auszahlung (formloser Einzeiler), pers. Daten wie Name, Geburtsdam, Adresse.
 

Hallo allerseits,

auch, wenn es sich hier um einen schon etwas älteren Beitrag handelt, taucht die Frage auch weiterhin immer wieder einmal auf, ich fasse am besten hier einmal die Antworten von @LMSMDK und @Civeras zusammen und aktualisiere das ganze einmal :-)

Grundsätzlich ist die Aussage weiterhin korrekt, es ist nicht möglich, ein Guthaben von einer Prepaid-Karte auf eine andere zu übertragen.

Es besteht die Möglichkeit, sich ein Guthaben aus Aufladungen auszahlen zu lassen, dazu haben wir ein Formular im Download-Center. Wichtig ist dabei zu beachten, dass im Falle der Guthabenauszahlung die Karte und alle daran hängenden Dienste deaktiviert werden.

Wenn es noch weitere Fragen geben sollte, egal, ob es sich um o2, Prepaid, oder um Testgeräte handelt, immer her damit, wir stehen euch mit Rat und Tat hier in der Community zur Seite 

Gruß,

Lars