Altes Telefon wiefergefunden und wollte den Simlock freischalten.

Eine neue / andere SIM Karte bringt nichts. Wenn du doch eine benötigen solltest, kannst du dir eine kostenlose Freikarte bestellen:

o2 Loop Freikarte - Kostenlos bestellen 

Zum Thema SIMLock gibt es viele Beiträge hier im Forum, z. B. https://hilfe.o2online.de/thread/131153 

Wenn du dich hier anmelden kannst, kannst du es auch über den Chat probieren.

Die Sache mit anmelden über Chat hat nicht funktioniert, da bin ich immer auf der meinO2 Seite gelandet. Dann hatte ich entweder die Möglichkeit über Login reinzugehen, wo ich im Nirwana lande,  oder ich brauch eine Nummer für Neuanmeldung. Bei anderen Anbietern gibt es eine Internetseite bei der ich ohne Anmeldung meine IMEI eingebe und dann einen Unlockcode erhalte. Hier finde ich noch nichtmal eine E-Mail Adresse, wo man eine Anfrage stellen kann. 

Der Chat ist nicht 7/24 besetzt. Ich hatte nie Probleme mit dem Chat.

Einen EMail Kontakt für Prepaid Kunden gibt es nicht mehr.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, dich mit O2 in Verbindung zu setzen. Chat, Forum, Hotline, Facebook, Postalisch. Diese Möglichkeiten sollten genügen. Du bist nicht der erste oder einzige, der den SIMLock Entsperrung möchte. Es gibt noch eine: https://hilfe.o2online.de/thread/89679 . Du kannst ja versuchen eine PN an die Moderatorin schreiben. Es gibt noch eine direkte (generelle) PN Möglichkeit zur Entsperrung, Ich finde sie nicht. Vielleicht schaut auch ein Moderator hier vorbei und hilft dir. Eilig ist das Problem wohl nicht.

Bitte schicken Sie mir für mein O2 Handy den Entsperrcode für den Simlock.

Imei: ***6319321

Motorola C261

Mfg Ulrich

xxxxxxxx

editert von Tom: E-Mailadresse entfernt, Datenschutz

Hallo, ich brauche auch Hilfe. Bitte schicken Sie mir für mein O2 Handy den Entsperrcode für den Simlock.

Imei: *****14608.4

Blackberry Curve 9220

Mfg Caro

Hallo Caro,

wir haben niemals Blackberrys mit SIM-Lock verkauft, wenn es ein Gerät von o2 Deutschland ist, reicht es aus, dieses Gerät in der Blackberrykonsole zu entknüpfen bzw. über den Blackberry Desktop Manager zu löschen, damit es ein neuer Nutzer registrieren kann. Falls es einen SIM-Lock hat und auf dem Blackberry o2 draufsteht, kann es sich nur um ein o2 UK Gerät handeln. Hier müsstest du dich an die Kollegen in England wenden.

LG Bernd

Vielen Dank Bernd!

Der Tipp, dass ich mich an die Kollegen in England wenden soll hat mir sehr geholfen.

Ich wünsche schonmal einen guten Rutsch ins neue Jahr.

LG Caro

Guten Tag

Ich brauche Hilfe schicken Sie mir bitte meinen Entsperrcode

imei:*****501-385928-2-15

Danke im Vorraus

Wenn sie noch war brauchen Melden sie sich Bitte

Hallo dennis123russe.

Schick uns die komplette IMEI-Nummer bitte einmal per PN an @o2_Support‌

Gruß

Antje

Bitte schicken Sie mir für mein O2 Handy den Entsperrcode für den Simlock.

IMEI: 35-XXXXXXXX5-0

Siemens A60

Gruß Chris

Hallo chrismenzel.

Ich habe die den Code gerade per PN geschickt.

Gruß

Antje

Vielen Dank o2_Antje, 

Allerdings tut sich nach der Eingabe des Codes nichts es erscheint nur bitte warten im Display. Habe es mehrmals versucht. 

Grüße Chris

Hi Chris.

Ich habe dir gerade noch eine PN geschickt.

Gruß

Antje

Hallo Antje,

bitte um Entsperrung für HTC One:

IMEI : 353xxxxxxxx0341

Vielen Dank! 

Egor

Edit: Imei anonymisiert

@o2_Support‌

Hallo Team,

 

bitte schickt mir den Entsperrungscode für HTC One (gekauft bei O2):

IMEI : 353xxxxxxxx0341

 

Vielen Dank! 

 

Egor

Edit: Imei anonymisiert

Ist es tatsächlich ein Prepaid Handy?

Die Bearbeitung deines Anliegens wird durch daspermanente Pushen auch nicht beschleunigt, eher im Gegenteil. Nur so zur Info ...

Hallo TBCMagic,

es handelt sich um das Vertragshandy (kein Prepaid). Dieses Handy funktioniert mit keiner anderen Karte als O2. Mir wurde gesagt, dass nur O2 dieses Gerät über IMEI entsperren kann.

Die Hotline konnte mir dabei nicht helfen und hat auf das Internet verwiesen. Durch lange suche, habe ich diesen Beitrag gefunden und hoffe, dass Du mir bei der Entsperrung helfen kannst.

An das Pushen habe ich nicht gedacht und entschuldige mich dafür. Ich habe nach dem Verfassen der Frage bemerkt, dass Antje letztes Mal im März 2017 hier aktiv war und Ihr Profil zeigt, dass das Einloggen am 19.11.16. stattfand. Für mich war es eher unwahrscheinlich, dass sie sich noch mal meldet. Oben habe ich den Hinweis gefunden direkt an das Support per PM zu schreiben, das habe ich nun getan. Sollte es von Dir als Pushen bewertet werden, so war das keine Absicht von mir. Es sollte trotzdem nicht heißen, dass die Sache nicht wichtig ist. 

Danke für die Unterstützung!   

Gruß,

Egor

Gregory777 schrieb, hub an:

Hallo TBCMagic,

 

es handelt sich um das Vertragshandy (kein Prepaid). Dieses Handy funktioniert mit keiner anderen Karte als O2. Mir wurde gesagt, dass nur O2 dieses Gerät über IMEI entsperren kann.

Hallo, es handelt sich wahrscheinlich um ein Prepaid-Handy? Dann würde ich dir empfehlen, die Prepaid-Hotline unter 0800-8838080 anzurufen, denn die Entsperrung muss in der Tat über die Prepaid-Hotline (welche dann Rückfrage nimmt) erfolgen. Hier im Forum wird die von dir durchgegebene IMEI-Nummer sicher aus Datenschutzgründen gelöscht werden und dann hat niemand, auch nicht die o2_-Moderatoren, mehr Zugriff auf diese Information. Alternativ startest du eine Chat-session.

Gregory777 schrieb:

Hallo TBCMagic,

 

es handelt sich um das Vertragshandy (kein Prepaid). Dieses Handy funktioniert mit keiner anderen Karte als O2. Mir wurde gesagt, dass nur O2 dieses Gerät über IMEI entsperren kann.

Wenn es ein Vertragstelefon ist dann hat es mit Sicherheit keinen Simlock. Wenn es ein Prepaidtelefon ist dann kannst du die Entsperrung in mein-o2 vornehmen -> Simlock entsperren

Gruß

Hallo!

Danke für die schnelle Antwort! 

Wo genau finde ich diese Möglichkeit? Dein Link schickt mich auf die O2-Seite zurück: ich lande dann in "Mein O2 Übersicht". Da gibt es aber leider kein " Simlock entsperren". Ich habe auch diverse Menu-Punkte durchgeklickt - leider ohne Erfolg. Kannst Du mich genauer durchlotzen?

Danke!

Gruß,

Egor 

Danke! Es ist leider kein PrePaid-Handy - definitiv.

Ich habe über Chat probiert und hoffe nun auf die Antwort. Sollte es mir dort geholfen werden, melde ich mich hier kurz noch mal.

Gruß,

Egor 

Es wird nur angezeigt, wenn du dich mit der Prepaid SIM Karte des betroffenen Geräts einloggst 😉

Der Fehler ist weiterhin vorhanden. ☹️ Heutiges Datum +2 Jahre sei der frühestmögliche Termin