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Gelöst

Altes Telefon wiefergefunden und wollte den Simlock freischalten.

  • December 24, 2016
  • 33 Antworten
  • 2211 Aufrufe

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33 Antworten

Gregory777
Besucher:in
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  • September 5, 2017
Ok, verstanden. Dann ist es bei mir nicht möglich, weil ich kein Prepaid Gerät habe. 

Wer kann mir dann helfen? Kannst Du mir, wie bereits oben für andere Kunden, einen Code für die Entsperrung schicken oder wie kann ich das Gerät für weitere Karten freischalten?

Danke!

Egor


Sächsin
Legende
  • September 5, 2017
Kann TBCMagic nicht ... denn er ist, wie du und ich, nur Kunde.


  • September 5, 2017
.... und ich kann mich auch nicht daran erinnern, dass ich jemandem einen Code geschickt haben soll. Komisch ....


Gregory777
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  • September 6, 2017
Hallo Sächsin,

danke! Verstanden.

Ich beziehe mich auf die Antworten von Bernd und Antje in diesem Thema. Auf eine IMEA-Anfrage folgte ein Delock. Schnell und ohne viel zu schreiben.

Besteht die Möglichkeit, deiner Einschätzung nach, dass die Moderatoren es weiterhin tuen können oder ist es eher unwahrscheinlich, dass mir auf diese Weise geholfen wird?

Danke!

Egor  


  • September 6, 2017
Natürlich können/werden sie schauen, aber deine Anfrage wäre im Bereich "o2 My Handy"  besser aufgehoben gewesen. (Du solltest dort nicht einen neuen Thread eröffnen, weil der dann umgehend gesperrt wird) Wenn es so dringend ist, dann ruf die Kundenbetreuung an. Oder du wartest, bist dein Anliegen beantwortet ist.


Sandroschubert
Legende
Nein Prepaid ist genau richtig (meine Meinung). Allerdings kann die Antwort etwas dauern. Wie geschrieben bittes warten oder die Kundenbetreuung Chat oder Hotline kontaktieren.

Grüße


Gregory777
Besucher:in
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  • September 24, 2017
Hallo Moderatoren, 

wie lange muss man denn auf die Antwort warten? Ich habe die Bitte um Delock am 5 September gepostet. Ist sind mittlerweile 3 Wochen vergangen! Oben ist deutlich zu entnehmen, dass die Antwort bei einigen Fragestellern 1 Tag gedauert hat - Delock wurde einfach über PM geschickt. Wo genau liegt das Problem dieses Schweigens oder wurde meine Frage einfach vergessen?

Ich hoffe, auf die schnelle Reaktion!

Mit freundlichen Grüßen,

Yehor    


mmpetke
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  • April 4, 2018
Liebes O2 Team,

auch ich brauche einen Entsperrcode für den Simlock.

IMEI:xxxxxxxxxxxx687
Modell:Siemens a50

MFG Mike




Edit by Ubbine: IMEI unkenntlich gemacht.