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Warum O2 Service
Gelöst

Hält o2 die Garantielieferung der PS5 ein?


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760 Antworten

  • Lehrling
  • 111 Antworten
  • 18. März 2021
o2_Michi schrieb:
Briab schrieb:

Danke @o2_Michi  liebend dank ich habe gleich eine frage an dich @o2_Michi  meinst du die kommen morgen bzw samstag noch an ?


Gerne. :relaxed:

Ich meine schon, aber da hängts dann am Zusteller. Spätestens Samstag sollte aber klappen, außer der Konsolengott hat einen sehr schlechten Tag. :smile:

Lieber @o2_Michi  du zauberst mir grade ein dickes lächeln ins gesicht☺️☺️☺️


  • 73 Antworten
  • 18. März 2021

Was ist denn jetzt mit denen, die am 04.03. bestellt haben?? Muss ich jetzt wirklich bis kommenden Donnerstag warten, obwohl alle bearbeitet werden? :-( @o2_Michi 

 


  • Neuling
  • 44 Antworten
  • 18. März 2021

Freut mich für alle, bei denen sich was tut, und: Ich habs euch ja gesagt 😜

Mich ärgert immer noch leicht, dass das System meine ursprüngliche Bestellung nicht gefressen hat und ich noch ein wenig mehr Geduld brauche.

Blöderweise muss ich dann das Unboxing meiner Frau überlassen, weil ich am vermuteten Liefertag ne OP hab. Das Gute daran ist, dass ich während meiner Erholungsphase dann so richtig suchten kann 😀


  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 18. März 2021
Loooooo10 schrieb:
einfach weg schrieb:

bei mir war auch weg aber nach 15min war wieder da mit vorbestellung und nqch 20min war in bearbeitung

Wann hast bestellt??

am 27.02


  • Lehrling
  • 100 Antworten
  • 18. März 2021

So ich habe auch ein letztes Mal angerufen um meinen aktuellen Lieferstatus zu wissen und der Mitarbeiter meinte es steht "Logistik" also das heisst soweit ich verstanden habe wird dem DHL weitergegeben und soll dann ne Mail bekommen mit den ganzen Daten und Lieferung oder habe ich falsch verstanden @o2_Michi ?:)

MfG


  • Lehrling
  • 65 Antworten
  • 18. März 2021
Nec86 schrieb:

So ich habe auch ein letztes Mal angerufen um meinen aktuellen Lieferstatus zu wissen und der Mitarbeiter meinte es steht "Logistik" also das heisst soweit ich verstanden habe wird dem DHL weitergegeben und soll dann ne Mail bekommen mit den ganzen Daten und Lieferung oder habe ich falsch verstanden @o2_Michi ?:)

MfG

Hast du nicht auch am 1.03 bestellt gehabt?


o2_Michi
  • Moderator
  • 19694 Antworten
  • 18. März 2021
Loooooo10 schrieb:

Was ist denn jetzt mit denen, die am 04.03. bestellt haben?? Muss ich jetzt wirklich bis kommenden Donnerstag warten, obwohl alle bearbeitet werden? :-( @o2_Michi 

 


Moin @Loooooo10 :relaxed:

 

wenn du am 04. bestellt hast, ist noch etwas durchhalten angesagt. :worried:  Der Versand startet 21 Tage nach Bestellung. Ausnahme: wenn an einem Samstag oder Sonntag bestellt wurde → Versand am Freitag davor.

 

Gruß,

Michi

 


  • Lehrling
  • 100 Antworten
  • 18. März 2021
phoneyflowz schrieb:
Nec86 schrieb:

So ich habe auch ein letztes Mal angerufen um meinen aktuellen Lieferstatus zu wissen und der Mitarbeiter meinte es steht "Logistik" also das heisst soweit ich verstanden habe wird dem DHL weitergegeben und soll dann ne Mail bekommen mit den ganzen Daten und Lieferung oder habe ich falsch verstanden @o2_Michi ?:)

MfG

Hast du nicht auch am 1.03 bestellt gehabt?

Ja genau habe auch am 01.03. bestellt.Was steht denn bei dir als Lieferstatus grade?Bei mir steht zwar Vorbestellung aber der Mitarbeiter meinte dsr Lieferstatus steht aktuell auf "Logistik"

MfG


  • Lehrling
  • 65 Antworten
  • 18. März 2021
Nec86 schrieb:
phoneyflowz schrieb:
Nec86 schrieb:

So ich habe auch ein letztes Mal angerufen um meinen aktuellen Lieferstatus zu wissen und der Mitarbeiter meinte es steht "Logistik" also das heisst soweit ich verstanden habe wird dem DHL weitergegeben und soll dann ne Mail bekommen mit den ganzen Daten und Lieferung oder habe ich falsch verstanden @o2_Michi ?:)

MfG

Hast du nicht auch am 1.03 bestellt gehabt?

Ja genau habe auch am 01.03. bestellt.Was steht denn bei dir als Lieferstatus grade?Bei mir steht zwar Vorbestellung aber der Mitarbeiter meinte dsr Lieferstatus steht aktuell auf "Logistik"

MfG

Bei mir steht auch noch Vorbestellung,  wenn alles nach Plan geht wird es ja eh Montag erst das Lager verlassen


o2_Michi
  • Moderator
  • 19694 Antworten
  • 18. März 2021
Nec86 schrieb:

So ich habe auch ein letztes Mal angerufen um meinen aktuellen Lieferstatus zu wissen und der Mitarbeiter meinte es steht "Logistik" also das heisst soweit ich verstanden habe wird dem DHL weitergegeben und soll dann ne Mail bekommen mit den ganzen Daten und Lieferung oder habe ich falsch verstanden @o2_Michi ?:)

MfG

 

Hallo @Nec86 :smiley:

 

hm, ich kenne nur diese Statusmeldungen:

 

 

Nach “Vorbestellung” kommt irgendwann ganz kurz “NEW” wenn der Artikel einem Kunden zugewiesen wird und danach dann bald “in Bearbeitung” → DHL. Im Anschluß wird der Versand per E-Mail bestätigt und die Bestellung ist im o2 Logistik Center mit den dazugehörigen Dokumenten ersichtlich.

 

Gruß,

Michi


  • Neuling
  • 25 Antworten
  • 18. März 2021

@Briab hast du zufällig schon eine Mail bekommen ? Und an alle da wo heute was passiert ist Glückwunsch und an die anderen, bisschen noch warten aber das Gefühl wenn da steht „in bearbeiten“ ist sehr gut 😁


  • 27 Antworten
  • 18. März 2021
o2_Michi schrieb:
Nec86 schrieb:

So ich habe auch ein letztes Mal angerufen um meinen aktuellen Lieferstatus zu wissen und der Mitarbeiter meinte es steht "Logistik" also das heisst soweit ich verstanden habe wird dem DHL weitergegeben und soll dann ne Mail bekommen mit den ganzen Daten und Lieferung oder habe ich falsch verstanden @o2_Michi ?:)

MfG

 

Hallo @Nec86 :smiley:

 

hm, ich kenne nur diese Statusmeldungen:

 

 

Nach “Vorbestellung” kommt irgendwann ganz kurz “NEW” wenn der Artikel einem Kunden zugewiesen wird und danach dann bald “in Bearbeitung” → DHL. Im Anschluß wird der Versand per E-Mail bestätigt und die Bestellung ist im o2 Logistik Center mit den dazugehörigen Dokumenten ersichtlich.

 

Gruß,

Michi

Wie sieht’s denn aus wenn der 21. Tag auf einen Sonntag fällt, wird dann erst am 22. los geschickt? 
O2 sollte sich nochmal die Regeln für Lieferfristen durchlesen und was 3 Wochen in diesem Fall bedeutet. 


  • Lehrling
  • 111 Antworten
  • 18. März 2021
John2 schrieb:

@Briab hast du zufällig schon eine Mail bekommen ? Und an alle da wo heute was passiert ist Glückwunsch und an die anderen, bisschen noch warten aber das Gefühl wenn da steht „in bearbeiten“ ist sehr gut 😁

@John2  also wirklich das gefühl ist unbeschreiblich wenn das vorrangeht 😃🥳 aber nein habe noch nichts bekommen das ist jetzt das nächste worauf ich als nächstes stunden lang warte und gespannt bin😃😃


  • Lehrling
  • 65 Antworten
  • 18. März 2021
John2 schrieb:

@Briab hast du zufällig schon eine Mail bekommen ? Und an alle da wo heute was passiert ist Glückwunsch und an die anderen, bisschen noch warten aber das Gefühl wenn da steht „in bearbeiten“ ist sehr gut 😁

Danke dir 😁 und Glückwunsch 


  • Lehrling
  • 65 Antworten
  • 18. März 2021
PsZip schrieb:
o2_Michi schrieb:
Nec86 schrieb:

So ich habe auch ein letztes Mal angerufen um meinen aktuellen Lieferstatus zu wissen und der Mitarbeiter meinte es steht "Logistik" also das heisst soweit ich verstanden habe wird dem DHL weitergegeben und soll dann ne Mail bekommen mit den ganzen Daten und Lieferung oder habe ich falsch verstanden @o2_Michi ?:)

MfG

 

Hallo @Nec86 :smiley:

 

hm, ich kenne nur diese Statusmeldungen:

 

 

Nach “Vorbestellung” kommt irgendwann ganz kurz “NEW” wenn der Artikel einem Kunden zugewiesen wird und danach dann bald “in Bearbeitung” → DHL. Im Anschluß wird der Versand per E-Mail bestätigt und die Bestellung ist im o2 Logistik Center mit den dazugehörigen Dokumenten ersichtlich.

 

Gruß,

Michi

Wie sieht’s denn aus wenn der 21. Tag auf einen Sonntag fällt, wird dann erst am 22. los geschickt? 
O2 sollte sich nochmal die Regeln für Lieferfristen durchlesen und was 3 Wochen in diesem Fall bedeutet. 

Dann wird sie am 19. Tag schon das Zentrum verlassen und somit Samstag oder Montag ankommen.

So war es bisher


  • Lehrling
  • 111 Antworten
  • 18. März 2021

Also ich kann jetzt zwar auf lieferdokumente zugreifen aber das ist dann ein leeres blatt haha aber besser als kein datensatz gefunden haha


  • Neuling
  • 12 Antworten
  • 18. März 2021
Briab schrieb:

Also ich kann jetzt zwar auf lieferdokumente zugreifen aber das ist dann ein leeres blatt haha aber besser als kein datensatz gefunden haha

Habe genau das gleiche könnte sein das wir bald nh Mail bekommen :D habe am 28.02 bestellt freu mich mega das alles jz läuft 


  • Lehrling
  • 111 Antworten
  • 18. März 2021

@ShaDowzZ  @John2  wie ist es bei euch ?


  • Neuling
  • 25 Antworten
  • 18. März 2021

@Briab ich sehe ab jetzt auch eine Leere Seite 🤭 

da wird wohl heute Abend oder morgen früh was passieren 👌🏾


  • Lehrling
  • 111 Antworten
  • 18. März 2021
John2 schrieb:

@Briab ich sehe ab jetzt auch eine Leere Seite 🤭 

da wird wohl heute Abend oder morgen früh was passieren 👌🏾

@John2  beste leben hoffe das sich das heute noch verändert in wurde versandt 


  • Neuling
  • 25 Antworten
  • 18. März 2021

@Briab ja das wär nice aber gehe ehr von morgen früh oder Vormittag aus 🥲 

eine andere Frage, hat einer von euch auch das Jahres Abo „streamen“ genommen und wenn ja habt ihr schon einen link dafür ? Oder kommt der erst noch ? 


  • Lehrling
  • 111 Antworten
  • 18. März 2021
John2 schrieb:

@Briab ja das wär nice aber gehe ehr von morgen früh oder Vormittag aus 🥲 

eine andere Frage, hat einer von euch auch das Jahres Abo „streamen“ genommen und wenn ja habt ihr schon einen link dafür ? Oder kommt der erst noch ? 

@John2  hoffe ich Bruder aber das paket habe ich nicht genommen habe die Partnerkarte genommen


  • Neuling
  • 12 Antworten
  • 18. März 2021
Briab schrieb:
John2 schrieb:

@Briab ja das wär nice aber gehe ehr von morgen früh oder Vormittag aus 🥲 

eine andere Frage, hat einer von euch auch das Jahres Abo „streamen“ genommen und wenn ja habt ihr schon einen link dafür ? Oder kommt der erst noch ? 

@John2  hoffe ich Bruder aber das paket habe ich nicht genommen habe die Partnerkarte genommen

Gabs die Partnerkarte nicht dazu also nochmal nh sim + 12 Monate Netflix co. Und die ps 5?


  • Lehrling
  • 111 Antworten
  • 18. März 2021

Mein Status ist auch schon seit 4 Uhr auf in Bearbeitung ich habe auch schon eine Lieferschein Nummer 🥳🥳 Dokumente sind aber auch noch leer bei mir kommt wahrscheinlich heute noch oder morgen aufredendes gehen die Konsolen morgen raus 🥳🥳


  • Lehrling
  • 111 Antworten
  • 18. März 2021
ShaDowzZ schrieb:

Mein Status ist auch schon seit 4 Uhr auf in Bearbeitung ich habe auch schon eine Lieferschein Nummer 🥳🥳 Dokumente sind aber auch noch leer bei mir kommt wahrscheinlich heute noch oder morgen aufredendes gehen die Konsolen morgen raus 🥳🥳

Ja @ShaDowzZ  ich denke ab morgen geht alles an DHL und haben morgen oder Samstag die Konsole 🥳🥳🥳


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