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Gelöst

kein internet router freischaltung

  • May 28, 2025
  • 6 Antworten
  • 133 Aufrufe
J
Besucher:in

Wir haben kabelinternet bestellt der Router ist auch schon vor paar Tagen angekommen. Haben ihn angeschlossen kamen nicht auf die o2 Startseite sondern da stand immer keine internetverbindung

heute ist der freischalttetmin und da passiert immer noch nichts, das selbe wie vor paar Tagen.

 

Lösung von schluej

Moin ​@Jacky_0410

Ruf die 0800 5251378 an.

Blinkt Power/Cabel?

    6 Antworten

    schluej
    Legende
    • schluej
    • Lösung
    • May 28, 2025

    Moin ​@Jacky_0410

    Ruf die 0800 5251378 an.

    Blinkt Power/Cabel?

    Live long and prosper 🖖
    J
    Besucher:in
    • Jacky_0410
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 28, 2025

    Ja das blinkt

    schluej
    Legende
    • schluej
    • May 28, 2025

    Dann Hotlin, Modem kann nicht sycrnisieren.

    Live long and prosper 🖖
    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • May 30, 2025

    Guten Morgen ​@Jacky_0410,

    ein ganz herzliches Willkommen in unserer Community 🙂

    Schade, dass du vorgestern am Freischaltungstermin noch keine Verbindung hattest 🤔

    Konntest du schon, wie von schluej empfohlen wurde, unsere Hotline anrufen? Konnte es vielleicht schon für dich gelöst werden?

    Viele Grüße

    Kathi

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
    J
    Besucher:in
    • Jacky_0410
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 30, 2025

    Ich hab eben beim Kundenservice angerufen die wollten eine Messung machen dann wurde aufgelegt und ich weiß immer noch nicht weiter 

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 31, 2025

    Hallo ​@Jacky_0410,
    das tut mir leid, so soll es nun wirklich nicht laufen. Du hattest dich an die Störungshotline gewandt? Hast du es danach noch einmal versucht. Die Kolleg:innen der Störungshotline werden dir bei deinem Anliegen weiterhelfen können.
    Liebe Grüße Bianca

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