Hallo, ich habe meine Rufnummer mit zu O2 genommen und das Angebot “O2 Free L Boost Online” mit 50% Rabatt. Heute sehe ich die Speed Option in meinem Tarif. Gehört diese zum Tarif?
Vielen Dank.
Gelöst
Speed Option +1 GB
Lösung von o2_Marc
Hi
herzlich willkommen in der Community! 
Schön dass du dabei bist! 
Du beziehst dich auf deinen Tarif mit der Nummer 611 am Ende? Die Buchung einer Speed Option kann ich nicht ausmachen. Ein Screenshot wäre hier tatsächlich hilfreich.
Falls es sich möglicherweise aber um einen anderen Tarif handelt, hilft ggf. dieser Beitrag mit einer ähnlichen Fragestellung weiter? - Speed Option + 1 GB kündigen. In diesem wurde der exakte Weg zum Kündigen der Option beschrieben. Grundsätzlich sollte die Option dann auch wie dort angegeben zu kündigen sein.
LG,
Marc
- 49748 Antworten
Hallo,
die Speedoption kannst du bei bedarf buchen, sollte auch so dastehen.
Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
Einer Person gefällt das
Vielen Dank für die schnelle Antwort. Wie ich das aber sehe ist diese schon gebucht. Eine änderung/löschen ist nicht durch mich möglich. Deswegen meine Frage ob diese Option zu den Vertrag gehört oder ob diese gelöscht werden kann / wie ich die Option löschen kann.
Bermecona schrieb:
Wie ich das aber sehe
Was steht denn genau da? Und was steht im Fenster, wenn Du auf das “i” drückst?
Wenn Du magst, mach einen Screenshot und lade ihn hier hoch. Vermeide aber bitte, persönliche Daten zu zeigen.
- Team
- 19198 Antworten
- Lösung
Hi
herzlich willkommen in der Community! Schön dass du dabei bist!
Du beziehst dich auf deinen Tarif mit der Nummer 611 am Ende? Die Buchung einer Speed Option kann ich nicht ausmachen. Ein Screenshot wäre hier tatsächlich hilfreich.
Falls es sich möglicherweise aber um einen anderen Tarif handelt, hilft ggf. dieser Beitrag mit einer ähnlichen Fragestellung weiter? - Speed Option + 1 GB kündigen. In diesem wurde der exakte Weg zum Kündigen der Option beschrieben. Grundsätzlich sollte die Option dann auch wie dort angegeben zu kündigen sein.
LG,
Marc
- Team
- 19198 Antworten
Hi
hat sich deine Anliegen mittlerweile erledigt, oder können wir noch helfen?
LG,
Marc
- Moderatorin
- 35951 Antworten
Hallo
danke schön 
Schau’ dich gerne weiter in der o2 Community um. Kennst du schon unser Vorteilsprogramm PRIORITY ?
Hier kannst du jede Woche einen Gutscheincode für einen kostenlosen Film bekommen. Seit dieser Woche kann man auch wieder ins Kino gehen und mit o2 am Donnerstag (Kinotag) ist die zweite Person kostenlos.
Gruß, Solveig
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