Keine Internetfreischaltung Kabel

Hey ​@Flowsen753,

hmm klingt auf jeden Fall technisch, das kriegen wir doch bestimmt gelöst. 😄

Kannst du mir sagen, welchen Tarif du nutzt und welchen Router du verwendest?
Über den Router hast du immer mal wieder eine interne IP, oder war das nur einmalig?

Ich prüfe indes einmal die Kompatibilität des Modems bei uns. 😊

Hi Paul,

das wäre natürlich super 😄

Mein Vertrag ist der 

O2 Home S 50 Flex | XXXXXXXXX

Technologie: Kabel

Das ist die Rückseite des Modems 

Das Modem ist über ein Ethernet Kabel an eine Fritzbox 7530 (LAN1) angeschlossen die im WAN Modus läuft (externes Modem). Die interne IP bekommt die Fritzbox für etwa 30 Sekunden beim starten des Modems und dann wird die Verbindung wieder getrennt und kommt auch nicht wieder.

Vielen Dank für die Hilfe! 🙂

Edit o2_Lars: Dies ist eine öffentliche Community! Bitte niemals personenbezogene Daten posten! - 14.06.2025 - 15:20

Hallo ​@Flowsen753,

ich habe mal ein bisschen den Blaustift angesetzt, alles hier ist weltweit öffentlich lesbar, ich bin sicher du möchtest keine Anrufe von all zu merkwürdigen Menschen haben ;-)

Das Kabelmodem ist nicht ganz so optimal, für unseren Anschlüsse werden eigentlich Geräte  genutzt, die Docsis 3.1 unterstützen. Gerät mit Docsis 3.0 können funktionieren, das können wir jedoch nicht gewährleisten.

Aber wenn ich dich richtig verstanden habe, dann geht es eher um die Verbindung zwischen Kabelmodem und Fritzbox, oder?

Ganz allgemein kann ich da erstmal nur empfehlen, die Fritzbox eventuell erst dann an das Modem anzuschließen, wenn es eine Verbindung aufgebaut hat.

Gibt es denn irgendwelche Einträge im Fehlerprotokoll der Fritzbox, die möglicherweise einen Hinweis geben können, warum die Verbindung zwischen beiden Geräten getrennt wurde? Oder gibt es da etwas, was sich dem Modem vielleicht entlocken lässt?

Eventuell lohnt sich auch die Überlegung ein aktuelleres Gerät anzuschaffen, laut Aufkleber auf der Rückseite ist das ein Gerät aus 2012, und das ist schon eine ziemlich lange Zeit, denn auch die verbaute Elektronik altert.

Gruß,
Lars

Hey Lars,

ich denke schon dass es daran liegt dass das Modem nicht wirklich ins Internet kommt als an der Verbindung zwischen Modem und Router :/

Das mit Docsis 3.0 und 3.1 ist natürlich blöd. Wie wahrscheinlich ist es dass das das Problem ist? Kann ich oder du vllt. irgendwie testen ob irgendwie eine Verbindung zum Modem aufgebaut werden kann? Der Vorgänger hier hatte eigentlich zu 100% auch nur ein 3.0 Modem 🤔

Hab gerade gesehen, dass bei der URL für das Webinterface des Kabelmodems eine Ziffer fehlt :/ Leider kann ich meinen Beitrag nicht mehr bearbeiten.

Die korrekte URL lautet: http://192.168.100.1

​@peter12_ 

You are the man. Mit der Fritzbox Einstellung die du beschrieben hast funktionierts nun wirklich 🥳 Daaanke vielmals 🙏 Da wär ich halt nie alleine drauf gekommen… 

Da hab ich O2 dann wohl zu unrecht im Verdacht gehabt. Danke auch an ​@o2_Paul und ​@o2_Lars 

Ohne das Forum wäre man komplett hilflos, die Hotline bringt einem nämlich gar nichts :/

Cool, dass es wieder klappt, dann passt es ja. 😄

Danke an peter12 und ​@Flowsen753, falls du nochmal ein Anliegen hast, melde dich gerne jederzeit hier in der Community 😁