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Lösung

Bankverbindung

Servus beinand

Habe meine Bankverbindung in Mein O2 geändert.

Hat soweit geklappt und Tarifkosten wurden abgebucht.

Leider wurden die Raten für meine 2 Handy's wieder vom alten Konto abgebucht.

Muss ich das gesondert ändern und wenn ja....wo ?

Danke für die Hilfe und Gruß

Mike

Lösung von stefanniehaus

MyHandy-Verträge sind eigenständige Verträge. Die Bankverbindung hast du nur für den Mobilfunkvertrag geändert.

Mit der Vertragsnummer des MyHandy-Vertrages kannst du dich unter ”Mein o2” anmelden und den Vertrag dort verwalten

Alternativ kannst du folgendes Formar verwenden:

22.08.2022 o2_Katja Link aktualisiert

MyHandy-Verträge sind eigenständige Verträge. Die Bankverbindung hast du nur für den Mobilfunkvertrag geändert.

Mit der Vertragsnummer des MyHandy-Vertrages kannst du dich unter ”Mein o2” anmelden und den Vertrag dort verwalten

Alternativ kannst du folgendes Formar verwenden:

22.08.2022 o2_Katja Link aktualisiert

Aha. Ok. Danke dir.

Werd ich versuchen.

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