Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Seit einigen Wochen verliert mein Note 4 sporadisch und bei vollem Empfang und automatischer Netzsuche den Kontakt zum Netz (erkennbar an dem durchgestrichenen Kreis in der Statusleiste). Manchmal kehrt der Empfang nach einigen Sekunden zurück, oft bleibt er aber komplett weg (Fehlermeldung: „Nicht im Netz registriert“), sodass ich das Gerät neu starten muss. Ich bin daraufhin einmal auf Verdacht ins Menü gegangen und habe entdeckt, dass in diesem Fall auch keine IMEI-Nummer mehr angezeigt wird. Erst nach dem Neustart war sie wieder vorhanden. Das mit der plötzlich verschwundenen IMEI-Nummer, die nach dem Start wieder vorhanden war, ist mir bislang zweimal aufgefallen. Meistens habe ich aber einfach so "kein Netz". Ich habe mich mit dem Problem bereits an die O2-Telefonhotline gewandt. Man bat mich, das Gerät auf „nur GSM“ zu stellen. Das habe ich getan, aber schon am nächsten Tag war der Empfang wieder weg. Laut der Hotline-Mitarbeiterin würden in 77694 Wartungsarbeiten laufen, ich

In weiten Gebieten ist die LTE-Versorgung in Hannover zwischenzeitlich ganz gut, aber einigen Ecken geht es aus laut Netzkarte nur Outdoor, was in bebauten Gebieten eher mit schlecht bis gar nicht gleichzusetzen ist. Wir das LTE-Netz in Hannover weiter verdichtet. Und gibt es neue Erkenntnisse zum Ausbau in der U-Bahn (immer noch nur EDGE). Von den Verkehrsbetrieben habe ich auf meine Nachfrage leider keine Antwort erhalten.

Bekommt man hier evtl. ne Auskunft ob sich heut noch was hier tut? Im livecheck steht seit heut morgen das hier ein Sendemast nicht richtig arbeitet... Ansonsten nichts mehr, wer halt interessant nen paar Infos zu bekommen. the LG Andy

Guten Abend! Ich habe seit heute o2 aber das Mobile Internet funktioniert nicht. Hotline hat mir auch nicht wirklich weiter geholfen. Mir wurde nur gesagt Handy ausschalten dann sollte es gehen. Hat aber nicht geholfen. Vielleicht hat hier jemand eine Idee.

Hallo, folgendes Problem: Ich bin fuer einige Zeit in Frankreich. Hatte fuer den November mein Datenvolumen von 300mb aufgebraucht, hatte bis dahin auch kein Problem mit dem mobilen Internet. Bin dann davon ausgegangen, dass ab Anfang Dezember die mobilen Daten wieder funktionieren, dem ist aber leider nicht so. Es steht weiterhin "Fehler bei der PDP Authentifizierung" da und die mobilen Daten funktionieren nicht. Habe ein iPhone 5, o2 Blue all-in Tarif und bei meinen mobilen Daten habe und hatte ich die Option "EU-Internet" nicht aktiviert. Habe eben auch mal den Kundenservice angerufen und die Dame hat mich nach der Schilderung des Problems an den "Technikexperten" weitergeleitet, da sie nicht weiter wusste, dann aber wurde der Anruf unterbrochen. Ich will deshalb nicht nochmal die teuren Auslands-Telefongebuehren ausgeben um ggf. wieder aus der Leitung geworfen zu werden. Ich hoffe daher, hier Hilfe zu erhalten. Mfg Pascal

Ergebnis für: Am Niederwald, Rüdesheim am Rhein, HE, Rheingau-Taunus-Kreis, 65385       Hier in der Nähe wird gerade an einer unserer Basisstationen gearbeitet. Bis wir mit den Wartungsarbeiten fertig sind, kann es deshalb hin und wieder zu Serviceeinschränkungen kommen. Danke für Ihr Verständnis. Was wird hier wieder gearbeitet, bzw. wie lange muss ich mit dieser Störung rechnen?? ☹️

Hallo, besteht Grund zur Hoffnung, dass der Empfangsflickenteppich, konkret bzgl u. g. markierten Ortes (Alfred-Wais-Platz 70599 Stuttgart), irgendwann ausgebaut wird? UMTS O2: UMTS E+: Es gilt mit "höherer" Mathematik: "O2":=0, "E+":=0 => O2 + E+ = 0 =>? einziger Ausweg Magenta (100% Empfang)

Hallo zusammen, ich habe bei mir im Ort seit gestern Abend kein Netz mehr - laut O2 Online-Störungstool besteht jedoch keine Störung. Am Handy wird "Kein Netz" angezeigt (nicht mal "Nur Notrufe" o.Ä.). Die LTE-Datenverbindung funktioniert (lustigerweise werden am Handy aber nicht die zwei kleinen Pfeilchen für Upload/Download in der Kopfleiste angezeigt, nur der Schriftzug "LTE"). Die manuelle Einwahl ins Schweizer Netz funktioniert (Internet + Telefonie), bei automatischer Netzwahl wählt sich das Handy aber nicht ins Schweizer Netz ein sondern verbleibt im "Kein Netz"-Modus. Im Nachbarort 5 km weiter funktioniert alles (Telefonie und Internet im deutschen O2-Netz) problemlos. Meine Freundin hat das gleiche Problem (auch O2, beide Galaxy S5, beide keine Systemupdates installiert seitdem es das letzte Mal funktionierte). Flugmodus an/aus und Handy-Neustart hatten keine Auswirkung. Hat irgendjemand eine Idee, woran das Problem liegen könnte? Danke im Voraus!

Hallo, lt Aussage vor einigen Monaten soll der LTE-Ausbau in 26506 im August 2015 beendet sein. Wie ist denn der Stand der Dinge heute?

Hallo, ich werde seit einigen Tagen auf verschiedene Abo-Seiten (Dimoco, Ggames, uvm, etwa 20 mal in 2 Tagen) weitergeleitet, wenn ich mit Mobile Daten mit meinem iPhone 6 auf seriösen Nachrichtenseiten (u.a. Focus-Online) surfe. Meineswissens konnte ich alle ungewollten "Angebote" ablehnen, aber ich will nicht irgendwann versehentlich beim Scrollen auf den falschen Button drücken.  Ich habe deshalb zwei Anliegen: 1. möchte ich eine komplette Drittanbietersperre (inklusive o2). 2. möchte ich unterwegs wieder in Ruhe Nachrichten lesen, ohne dass ich auf dubiose Websites weitergeleitet werde und Abos ablehnen muss. Wenn ich Mobile Daten ausschalte und via WLAN surfe, habe ich keine Probleme. Was kann ich dagegen machen? Vielen Dank.

Hallo, ist es möglich über diesen Weg die Datenautomatik für meinen Vertrag zu deaktivieren? VG Sarah

Hallo ins Forum, ich kann seit einigen Tagen iMessage und FaceTime nicht aktivieren, also weder senden noch empfangen. Die Tipps aus einem anderen Forum (alles deaktivieren, neu starten) habe ich versucht, bislang ohne Erfolg. Es kommen immer wieder die gleichen Meldungen: auf Aktivierung warten, bei der Aktivierung ist ein Fehler aufgetreten, Aktivierung fehlgeschlagen etc. Gibt es einen Tipp? Ich nutze eine SIM Karte auf einem iPhone5 (also keine multicard), bin kürzlich von eplus zu o2 gewechselt (das Problem fing aber schon in den letzten eplus-Tagen an). Danke für Hilfe 😀

Hallo, wie kann ich die Datenautomatik kündigen? Vielen Dank für die Antwort im Vorraus Mit freundlichen Grüßen Jessika

Hallo, ich hatte nach der vorletzten Abrechnung bei der Hotline ausdrücklich darum gebeten, die Datenautomatik bei BEIDEN meiner Tarife rauszunehmen, was auch geschehen sollte. Leider ist dies NICHT gemacht worden, zumindest nicht bei einer der beiden Nummern (ich kann das nirgendwo einsehen?), so dass die Datenautomatik wieder anlief, was unerwünschte Kosten verursacht. Ist hier Jemand in der Lage, sich darum zu kümmern? MfG und Danke, falls jemand dazu befähigt ist! (Seit meiner Vertragsverlängerung und damit einhergenden Tarifumstellungen mußte ich x-mal die Hotline bemühen, bis endlich die Abrechnung stimme, ich bin arg sauer deswegen, daher auch der eventuell etwas schnippische Ton.)

Hallo,ich habe seit 3 Tagen kein mobiles Netz mehr bzw.immer nur einen Balken und dieser geht dann auch weg und ich habe kein netz mehr. Ich bin auf das mobile Netz angewiesen,da ich kein Festnetz habe. Woran liegt das bzw.wann wird das Problem behoben...

Hallo,    Wie schaut es mit dem Ausbau von LTE oder HSDPA in 87772 Pfaffenhausen aus?    Vielen Dank.    Grüße 

mein e-mail konto ist gesperrt "Verdchtige aktivitt" anweisungen auf aol,de klappen nicht was muss ich tun damit die e-mail wieder funktioniert?

Guten Morgen, ich habe heute mithilfe des Chats festgestellt, dass ich im Monat 1 Tag habe wo ich für volles Internet bezahle, es aber nicht bekomme, weil das Datenvolumen erst zum 05. des Monats zurückgestellt wird. Ist das überhaupt rechtens? Kann man das so umstellen, dass ich auch volles Volumen bekomme wenn ich es denn schon zahle? Vielen Dank für Eure Hilfe

Hallo, bei mir wird immer wieder automatisch das Roaming Zeichen R neben dem Netzwerk Symbol angezeigt.  Obwohl die Roaming Funktion in meinen Einstellungen nicht aktiviert ist. Sobald das Roaming Zeichen Auftritt funktioniert mein Mobiles Internet nicht mehr.  Das ist auf Dauer sehr nervig. Ich nutze das LG. D-331 . Gibt irgendeine Möglichkeit zu erreichen dass, das Roaming nicht mehr auftaucht. Wäre dankbar wenn. Sie mir weiterhelfen könnten. Hab schon vieles probiert.  Erneute Netzbetreiber Suche und Neustart. Nichts half dauerhaft Im Shop wurde auch nicht richtig weitergeholfen. Danke für ihre Hilfe im Vorraus.  Würde das gern  komplett deaktivieren/abschalten, wenn irgend möglich. Grüße Steffi

Hallo, irgendwie bekomme ich heute keine Anrufe mehr. Jeder der mich anrufen will, bekommt ein Besetzzeichen und wenn ich jemanden anrufen möchte, erscheint für kurze Zeit der Anruferbildschirm und danach legt es automatisch auf. Frage ist nun, woran das liegt? Rechnungen sind alle bezahlt. Ich muss erreichbar sein! Zumindest für meine Familie... Gruß Christoph

Hallo, meine Frau hat seit letzter Woche eine Partnerkarte. Das Handy ist ein ZTE Blade L3 mit Dual-Sim (nur die erste belegt). Aber Internet funktioniert nur über WLAN. In der Statuszeile steht 3G R, muss man noch irgendetwas freischalten? Viele Grüße Thorsten

Hallo! Wie oben beschrieben, meldet sich mein Handy (Sony Xperia Z3) an meinem Arbeitsplatz sehr oft nur in das langsamere o2 Netz ein. Ich muss deshalb immer manuell auf Eplus 3G stellen. Gibt es dafür eine Lösung?

Aktuelles von Telefonica zum Thema Netzintegration: https://blog.telefonica.de/2015/12/im-januar-2016-geht-es-los-telefonica-deutschland-startet-die-integration-der-netze-von-o2-und-e-plus/

Sehr geehrte Damen und Herren, ich kann Ihre Hotline leider aufgrund der aktuellen Probleme nicht erreichen. Ist es Ihnen möglich, die hinterlegte Datenautomatik in meinem Vertrag zu deaktivieren? Mit freundlichen Grüßen Friedrich Schöne

Habe von Bekannten gehört es in 19258 Boizenburg/Elbe eine Umstellung von E-Plus UMTS auf o2 UMTS gab, wobei die Versorgung bislang relativ ähnlich sein soll, aber in manchen Bereichen (z.B. Schwartower Steig) eher eine Verschlechterung gab. Hab jedoch jetzt auf der Netzabdeckungskarte gesehen, das o2 dort auch noch einen zweiten bislang GSMonly Standort hätte. Ist da zufällig auch eine Erweiterung um UMTS geplant, oder vielleicht auch LTE in Sicht?