Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo zusammen, ich bin seit 6.6.15 Neukunde bei o2 und habe direkt in Heidelberg Füßgängerzone kein LTE Empfang nicht mal am Bsimarckplatz.

Guten Tag zusammen, wäre jemand so freundlich und würde die Datenautomatik meines Neuvertrages deaktivieren? ☺️ MfG Chantal Cafiso

Sobald ich seit vier Tage o.g. Netzmodus wähle, bin ich komplett nicht mehr im Netz registriert. Folglich auch keine Telefonie möglich. Wenn ich auf den Netzmodus alleine "GSM" wechsle kann ich telefonieren und habe eben halt dieses langsame mobile Datennetz. Habe ein Galaxy S4,  neuestes Android Update, neueste Netzwerk Einstellungen. Bitte um Hilfe was ich tun kann um wieder volle mobile Daten Leistung zu haben.

Hallo guten Morgen bei mir funktioniert das mms senden nicht aber es wurde installiert und beim senden der mms zeigt es an das der Netzvertreiber es nicht unterstützt was muss ich machen? Danke im vorraus

Hallo, ich habe folgendes Problem: Immer, wenn mein Handy in der Homezone eingewählt ist, landet jeder Anrufer nach 1x Klingeln auf der Mailbox (sowohl über die Festnetznummer, als auch über die Mobilnummer). Befinde ich mich nicht in der Homezone, geht der Anruf ohne Probleme 30 Sek. lang durch und landet erst dann auf der Mailbox. Ist man schnell genug und nimmt den Anruf direkt (während des 1. Klingelns) an, kommt das Gespräch auch zustande. Mehrmaliges Telefonieren/Chatten mit der Hotline hat leider keine Lösung gebracht... Folgendes haben wir bereits ausprobiert: - Zeit erhöhen, bis auf die Mailbox umgeleitet wird (löst das Problem nicht, da weiterhin direkt nach 1x Klingeln bereits umgeleitet wird). - Mailbox komplett ausschalten (löst es auch nicht, da das Handy dann 1x klingelt und der Anrufer anschließend anstatt der Mailbox nur ein Besetztzeichen hört. So, als wäre er "weggedrückt" worden). - Handy aus- und einschalten (keine Lösung). - Mailbox für die Homezone aussc

Habe in meiner wohnung sehr schlechten empfang bis mitunter garkeinen Edit: Betreff um die Postleitzahl und den Ort ergänzt. o2_Michael

Ist für die Küstenregion und die ostfriesischen Städte in absehbarer Zeit der Ausbau des LTE-Netzes geplant?

SMTP Server Einstellungen stimmen nicht

Hallo. Ich habe seit dem 01.10.2015 ein seltsames Problem. Ich werde von Easybell-Netz (Telefonica) angerufen. Das Gespräch nehme ich auch an. Die Gesprächszeit auf meinem Iphone beginnt zu laufen. Ich höre aber nichts. Und was noch seltsamer ist - der Anrufer hört weiterhin Freizechentöne, als ob das Gespräch gar nicht angenommen worden wäre.  Von den anderen Netzen läuft bislang alles ohne Probleme. Nur von Easybell und nur auf meine Nummer! Ich habe die App Message+Call auf dem Iphone schon gelöscht. Vorher habe ich mich auch abgemeldet. Alles also schon ausprobiert. Handy ausgeschaltet - springt normal Mailbox an. Ich kann auch Nachrichten hinterlassen. Handy eingeschaltet - wieder das seltsames Problem. Kann mir hier jemand helfen? Die Hotline ist mit der Frage auch überfordert ☹️

bin gerade von Eplus zu O2 inkl. Nummernportierung gewechselt. soweit hat alles super geklappt. nur lässt sich Visual Voicemail auf dem iPhone nicht aktivieren. auf dem iPhone erhalte ich eine Fehlermeldung, wenn ich es zu aktivieren versuche und unter der 333 im Mailboxmenü wird mir nur mitgeteilt, dass Visual Voicemail nicht aktiviert ist es gibt aber auch keine Option, um selbst Visual Voicemail zu aktivieren. ‌Mein Tarif ist O2 all in M. DArin sollte doch eigentlich Visual voicemail inkludiert sein, oder?

Ich habe per sms die Einstellungen fürs mobile Internet bekommen. Für den Download wird ein Code verlangt. Der ist abe rnirgends genannt. Welchen Code muss ich eintippen. ?

08371 Glauchau seit Tagen kein Internetempfang ,lediglich über mein WLAN zuhause Edit: Postleitzahl und Ort im Betreff ergänzt. o2_Michael

Hallo, seit gestern Nachmittag hab ich in Meißen überhaupt kein Netz, wie lange dauert es noch? ich brauche mein Handy vor allem auf Arbeit da ich Kurierfahrer in Meißen bin. MfG Jens

Hallo! Ich habe am 08.10. eine SMS bekommen, dass mein Datenvolumen aufgebraucht sei für den aktuellen Monat (500MB). Und dass erst am dem 05.11. wieder die ungedrosselte Geschwindigkeit zur Verfügung steht. Folglich hätte ich die 500MB in 3 Tagen verbraucht. Die Datennutzungsanzeige in meinem Gerät zeigt mir allerdings an, ich hätte in den letzten 30 Tagen nur 214.81MB verbraucht. Da ich im letzten Monat einige Zeit im Ausland war, und die Datennutzung komplett deaktiviert hatte, klingt das für mich viel realistischer, da ich normalerweise kaum an das Datenlimit von 500MB herankomme, bin fast immer in einem WLAN. Auch in den 3 Tagen in denen ich lt. der o2 Vebrauchsanzeige 630MB verbraucht haben soll, war ich tagsüber im Büro im WLAN, und abends zu Hause im WLAN. Letzten Monat wurde mir noch ein kostenpflichtiges Zusatzpaket von o2 angeboten (1GB), was ich abgelehnt hatte. Ich hoffe nicht dass die jetzt falsche Berechnung eine Folge daraus war. Wie ich im Forum lesen kann, sche

Hallo, Leider wird mein Datenvolumen (o2 Blue All-In M Junge Leute mit 2 GB Volumen) anscheinend mit einer gravierenden Ungenauigkeit abgerechnet. Die Verbrauchsanzeige sowohl auf der Homepage als auch in der meinO2-App zeigt 1491 MB an - nachdem sie schon aktuell sein sollte nach ca. 1,5 Tagen. 1,5 GB werden von meinem iPhone angezeigt. Soweit, so gut - jetzt kommt allerdings der Haken: Schon bei ca. 1100 MB habe ich die SMS bekommen, dass ca. 80% meines Datenvolumens aufgebraucht wären. Gestern hat dann bei 1450 MB die Datenautomatik gegriffen und 100 MB kostenpflichtig hinzugebucht, weil mein Datenvolumen komplett aufgebraucht wäre. Dementsprechend muss ich davon ausgehen, dass das Datenvolumen falsch abgerechnet wird. Natürlich kann die Verbrauchsanzeige nicht 100% genau sein, aber zumindest sollte sie die Taktung berücksichtigen (10 KB Päckchen) und nicht eine solch gravierende Abweichung von über 500 MB gegenüber des tatsächlich abgerechneten Verbrauchs haben! Ich bitte hi

Hallo, hab gerade eine SMS bekommen, dass mein Datenvolumen aufgebraucht ist. Aber ich Surfe fast nur über WLAN und in meiner O2 App steht unter Daten, 33/200 MB.  Kann mich bitte jemand aufklären? Danke Grüße ztk

Hallo zusammen, ich habe ein Samsung Galaxy s4 und kann keine MMS mehr versenden. Ich kann empfangen, aber seit kurzem keine mehr versenden. Bekomme die Meldung "MMS wird vom Netzwerk nicht unterstützt". WLAN ist nicht in Betrieb. Vielen Dank für eure Unterstützung.

Ich habe schon einige andere Posts zu dieser PLZ gesehen. Ich bin hier neu eingezogen. Rhein-Str-14, und bekomme keinen o2 empfang, nicht einmal zum telefonieren. Das ist deutlich zu wenig. Wenn das so bleibt, muss ich meine Vertraege kuendigen. Das hat auch nicht's mit Stoerungen zu tun, sonder einfach mit ihrer Netzplanung und Ausrichtung bzw. Leistungsfaehigkeit ihrer Antennen.

Hallo, bisher hatte ich an meinem Wohnort lediglich Edge- Empfang. Das reichte aber zum Telefonieren. Für die Daten habe ich WLan. Seit ein paar Tagen zeigt mein Galaxy Note3 neo aber auch zu Hause LTE an. Allerdings ist der Empfang extrem schlecht und auch der Akkuverbrauch hat sich deutlich erhöht. Was aber wirklich nervt ist der Umstand, daß mein Note3 neo beim Einbuchen in das Mobilfunknetz öfter einen falschen Standort anzeigt und zwar immer Breckerfeld. In dem Ort war ich nie und der ist ca 200 km von meinem Wohnort entfernt. Erst nach der WLan-Aktivierung zeigt das Handy nach einer Weile wieder den Standort richtig an. Wenn ich im Ort unterwegs bin, passiert das nie. Da ist der Empfang auch wirklich gut. Natürlich habe ich schon die üblichen Maßnahmen ergriffen wie Neustart, Cache leeren, Standortverlauf löschen. Aber das hat alles nichts gebracht. Habt ihr von O2 in meinem Ort an den Funkmasten geschraubt? 😀 Gruß Quasselstrippe

Hallo Community, wie im Betreff bereits erwähnt verliert mein Moto X Style immer wieder das Netz, wenn ich LTE (4G) aktiviert habe. Nur das kurzzeitige Versetzen des Handys in den Flugzeugmodus oder ein Neustart sorgen dafür, dass das Netz wieder kommt. Merke ich das Problem nicht gleich, kann es sein, dass ich stundenlang keinen Empfang habe. Das Problem tritt weiterhin nur auf, wenn ich mich in Bereichen bewege in denen auch wirklich LTE verfügbar ist, entweder auf dem Weg durch LTE-Funkzellen oder wenn ich mich in dem Bereich einer Zelle aufhalte. Zuhause wo ich nur 3G habe, bleibt das Netz stabil. Stelle ich das bevorzugte Netz in den Einstellungen auf 3G ist das Problem auch nicht vorhanden, aber ich zahle schließlich für LTE und würde es gerne nutzen. Ich habe mir letzte Woche eine alternative APN mit den Zugangsdaten von O2-MMS erstellt. Jetzt tritt das Problem weniger häufig auf, ist aber immer noch nicht aus der Welt... Da ich das Handy noch zwei Wochen zurückschicken kö

Hallo Community, evtl. kann mir ja hier geholfen werden? Ich bin Besitzer eines OPO und komme nicht ins LTE Netz. Das OPO unterstützt das 800er Band nicht. Da ich in Berlin 13583 wohne dachte ich mir hier wird wohl 2600er Band verbaut sein. Egal wo ich mich in Berlin aufhalte das Telefon kommt nicht ins Netz. Ist es möglich rauszubekommen welches Band hier verbaut. Die Technik hat widersprüchliche aussagen gemacht. Eine Dame meinte das Telefon wird einfach nicht ins LTE Netz gelassen. Erkennung an der IMEI da das OPO nicht Supportet wird. Der Kollege von ihr heute meinte das wenn ich H\H+ habe auch ins LTE Netz komme müsste. Vorgestern um 17:00 war ich mit einem Samsung im LTE Netz hier am Standort. Somit ist die Sicherheit gegeben das es hier LTE gibt und mein Vertrag auch geschaltet ist. Und ein Mod könnte evtl. Erkennen welches Band zum einwählen genutzt wurde. Gibt es einen Ort in Berlin wo gesichert ist das es das 2600er Band gibt.? Gruss DerDeeM

Hallo Leute!!! Ich wollte mal nachfragen wann man bei o2 neues Datenvolumen bekommt? Gruß Kobi

Ich habe auf meinem einfachen Handy eine MMS erhalten mit einem Link zum Abrufen, der aber leider nicht funktioniert. Wie kann ich die MMS hier abrufen?

Hallo, ich habe zur Zeit folgende Problematik. Ich besitze ein Iphone 5 mit IOS9. Meistens wird mir angezeigt, dass keine Netzverbindung bestehen würde. Um wieder eine Netzverbindung aufzubauen gehe ich in den Flugmodus und verlasse diesen direkt wieder. In der Regel hat dies zur Folge, dass ich wieder eine Verbindung zum O2 Netz habe, manchmal hilft aber auch dies nicht weiter. Auffällig ist, dass teilweise die Netzverbindung stark variiert, während mein Iphone auf einen Tisch liegt. Wenn ich den Bildschirm anschalte werden mir beispielsweise 3 von 5 Empfangs-"balken" angezeigt. Während das Display eingeschaltet ist und das Handy nicht berührt wird kann man teilweise beobachten, wie auf einmal nur noch 1 Balken angezeigt wird und schlussendlich wieder "kein Netz" angezeigt wird. Dies ist besonders nervig wenn man ein Telefonat am Schreibtisch sitzend startet und ohne sich zu bewegen die Netzverbindung verloren geht, obwohl beim Anruf starten die Verbindung in Ordnung war. Es gibt T

Wie siehts denn jetzt mit dem LTE Ausbau in Osnabrück aus? Vor ein paar Monaten wurde mir gesagt es würden jetzt schon deutliche Verbesserungen bemerkbar sein. Bis jetzt merke ich aber noch nichts!