Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo in letzer Zeit habe ich und andere im Bereich der Basisstation in 56637 Plaidt, Am Rampen das Problem das falls man im O2 Netz ist nach 30 Sekunden oder auch früher seinen Gesprächspartner nicht mehr hört. Man muss auflegen und neu anwählen und meistens funktioniert es dann. heute morgen musste ich 5 mal anwählen bis es geklappt hat. Im E Plus Netz passiert das nicht. Desweiteren ist das Internet im O2 Netz nicht nur lahm sondern ztw nicht brauchbar. Das automatische Umbuchen klappt auch nur sporadisch. Alles in allem eine nicht so tolle Sache. Ich bin 1und1 Kunde und werde deshalb überall abgewimmelt. Warum werden nur Netzbetreiberkunden ernst genommen? Zahlen wir kein Geld??? Gerät Nexus5 und ja ich habe das Gerät schon neugestartet, es hatte ja auch alles einigermaßen funktioniert. Da auch andere Leute das Problem haben schließe ich mein Endgerät aus. Hoffe auf eine schnelle Lösung

Hallo,   Aachen ist eine großstadt mit über 500.000 Einwohnern im Kreis. Leider gibt es hier noch kein LTE. Ist etwas geplant für Aachen und Umgebung? Bitte um Rückmeldung falls jemand etwas weiss.   Danke ! LG

Hallo zusammen, ich habe meinen O2 Vertrag verlängert (O2 Blue All-In L) und ein neues Handy (HTC ONE M9) dazu genommen. Habe mir auch eine neu Sim Karte schicken lassen und diese aktiviert. Soweit hat alles funktioniert, und ich kann auch alles nutzen. Seither habe ich in der Arbeit (Geschlossenes Gebäude in 93049 Regensburg) kaum noch Internetempfang. Mein Handy zeigt zwar LTE an, aber wenn ich irgendwelche Apps aufmache oder den Blink Feed nutzen möchte aktualisiert mir nichts, und es kommt oftmals die Nachricht das ich keine Internetverbindung habe. Vorher hatte ich das HTC One M7 und mit dem Handy hatte ich keine Probleme. Schnelles Internet war immer da. Nun weiß ich natürlich nicht ob es am Handy liegt, an der neuen Sim Karte oder ob im O2 Netz etwas geändert wurde. Hoffe mir kann hier jemand helfen, denn ich würde das Handy schon auch gerne nutzen.... :-) Also schon Mal danke Gruß Andreas

Mit 2 Netzen trotzdem immer wieder über Tage kein Netz!!!

Vielen lieben Dank o2 für jetzt dann insgesamt 5 Tage ohne Netz... Wenn man für seinen Vertrag kein Geld zahlen müsste wäre es vielleicht im Ansatz ein wenig lustig... Ich hoffe als betroffene Person bekommt man für den Ausfall wenigstens keine Grundkosten aufgebrummt! Wann gedenkt Ihr etwas gegen dieses Problem zu unternehmen?

Hallo, Ich habe Ende letzten Monats eine Frage bezüglich des LTE ausbaus in Singen gestellt und war positiv überrascht das eine LTE Station ihren Betrieb bereits aufgenommen hat. Diese LTE Station alleine schafft es leider nicht Singen komplett abzudecken bzw. auch in den Gebäuden für einen guten Empfang zu sorgen. Allerdings würde es mich mal interessieren wann genau sich noch ein paar Stationen dazugesellen würden, bzw. wann dasselbe auch auf Konstanz zutrifft und wann Tuttlingen eine LTE Abdeckung bekommt. Mit Freundlichen Grüßen, Adriane Schmidt ‌

Hallo ich versuche seit tagen sms nach russland zu senden doch ohne erfolg!die empfängernum. +7904***9 doch von der nummer bekomme ich sms nur mmeine kommen nicht an.

Hallo, ich wollte eigentlich den o2 Kundenservice anschreiben. Aber ich finde keine Email-Adresse. Wenn ich danach suche lande ich immer wieder am Ausgangspunkt. Ist dies hier der Ersatz dafür? Mein konkretes Problem ist, dass ich seit Wochen nur noch Edge Empfang in meiner Home Zone habe. Das ist in 78467 Konstanz. Da sich keine Änderung abzeichnet möchte ich gerne wissen, ob dies auch weiterhin so bleiben wird. Wenn ja muss ich den Anbieter wechseln. Ich hatte letztes Jahr meinen Festnetzanschluss bei Kabel BW gekündigt und stattdessen bei o2 den Vertrag aufgestockt auf o2 Blue select XL all-in mit Flatrate und 3 GB Datenvolumen. Und der Option auf LTE. Und jetzt habe ich nur Edge Empfang. Was soll ich davon halten? Auf jeden Fall kann ich nicht mehr vernünftig mit meinen Mobilgeräten (iPhone und iPad) ins Netz. Surfen geht nicht mehr und auf Emails warte ich ewig. Telefonieren hat eine auffallend schlechte Verbindungsqualität. Welche Optionen habe ich? Wird es hier Besserung ge

Ich würde gerne die Zeit verlängern, bis die Mailbox anspringt und weiß nicht wie man das macht. Ein Mitarbeiter im O2 Laden sagte mir, das ginge über mein O2, aber ich finde die Links nicht ! Mit einer Zahlenkombi ging es nicht, da ich zu meinem Vertrag eine Multikarte habe ( sprich ich habe eine Karte im Handy und eine im Tablet, mit der ich auch telefonieren kann ) Ich habe ein Sony Z3 mini. Vielleicht ist das noch relevant. Ich hoffe, mir kann jemand helfen....

Hallo, Ich bin gerade in Schweden und komme nicht in Mobile Internet. In meinem Vertrag sind 300MB inkl. Bei der Landung habe ich auch direkt eine SMS bekommen. Das Thema gab es hier schon und konnte anhand der APN gelöst werden. Bei mir steht EUInternet die anderen beiden Zeilen. Ich bin bei Telenor, was auch Roaming Partner ist. Bitte um Hilfe! Danke 🙂

Hallo zusammen, Habe einen Zusatzvertrag für meine Partnerin beantragt. Diese war bei einem andren Provider. Jetzt benötige ich alle Zugangskonfis und Einstelldaten für ihr Samsung S3. Früher konnte man sich diese Konfigdaten schicken lassen, ich finde es hier im Portal nicht. kann jemand einen Tip geben. Danke vorab, Hubert@

Hallo, seit Monaten habe ich das Problem, das bei einer Person aus meiner kontaktliste die SMS von mir nicht mehr ankommen, obwohl ich die " versendet" Mitteilung bekomme. Ich habe schon alles möglich versucht aber nix half. Wenn mir die Person schreibt, kommen die SMS ganz normal bei mir an. Danke schon mal für Rückmeldungen, vllt. Kann mir ja jemand helfen.

Kann es sein, das in 94424 kein E-Plus Netz mehr geht und somit 3G weg ist?

Seit drei Wochen habe ich kaum Netz da eine Basisstation ausgefallen ist was o2 auch bekannt ist ! Wann wird das in Ordnung gebracht ?

hab seit einer woche kein netz zu hause... in 99439 weiden. laut störungsfinder bauarbeiten an der basisstation... aber nun schon ne woche lang? ist die vielleicht mit verkauft worden?

Hallo, Ich habe ein S4 und den o2 Blue All-in M. Sporadisch kommt die Anzeige "gewähltes Netz nicht verfügbar" oder so ähnlich. Es ist kein Telefonat oder eine Datenverbindung möglich. Nach manueller Netzsuche ist die Registrierung in ein Netz ohne Probleme möglich. Bei mir sind beide Netze vorhanden. O2 Edge und EPlus HSDPA. Ist das eine Einstellung oder ein Netzproblem? Schönen Sonntag noch Andy

Liebes O2-Team, in meinem Bereich (53175) wird nun seit mind. 27.7. angezeigt, dass eine Basisstation nicht funktioniert. In Gebäuden habe ich kein mobiles Netz, telefonieren funktioniert nur eingeschränkt. Angezeigt wird E oder GPRS, nur kann es sich nicht mit dem mobilen Netz verbinden. Eben habe ich im Chat eine XXXXXXX danach gefragt, sie/ er sagte, dass kein Endpunkt der Störung bekannt sei. Daraufhin trat sie/ er einfach aus dem Chat aus und beendete die Kommunikation! Meine Frage: wann kann ich mit einer Behebung rechnen? Ich sehe meinen Vertrag derzeit als nicht nutzbar an und wäre sehr an einer baldigen Lösung interessiert. Gruß Edit: Namen des Mitarbeiters aus Datenschutzgründen entfernt

Hallo! Ich befinde mich gerade in Russland. In den ersten 3 Tagen konnte ich problemlos SMS empfangen und senden, seit gestern dann plötzlich BEIDES nicht mehr. Weder deutsche noch russische Nummern. Es kommt sofort die Mitteilung "Sms konnte nicht gesendet werden". Anrufe innerhalb  Russlands KANN ich tätigen! Ich habe guten Empfang und ein "R" bei den Empfangsbalken stehen. Die mobilen Daten sind deaktiviert, Wlan nicht. Habe mein Galaxy S4 mini bereits mehrfach neu gestartet und das hat gar nichts gebracht. Was kann ich tun, ich brauche die Sms-Funktion dringend!! Danke schon jetzt!

hallo wohne in 26871 und habe seit montag abend kein netz und wenn ich den live check mache sagt er mir im bereich 26871 stöhrung an wollte wissen wie lange das wohl noch dauert ..freunde von mir können mich seit tagen schon nicht erreichen

Seit gut 2 Tagen habe ich in meinem Heimatort, und zwar nur dort, überhaupt kein Netz mehr. Seltsamerweise funktioniert in den direkt angrenzenden Nachbarorten alles einwandfrei, so wie es das bis vor wenigen Tagen auch hier tat. Es liegt offiziell keine Netzstörung vor, allerdings hat eine Freundin von mir, auch bei o2, hier genau das selbe Problem, wenn auch schon etwas länger als ich. Was ist da los? ☹️

Seit mindestens 3 Tagen ist am Frankfurter Flughafen wieder kein LTE verfügbar. Angeblich ist keine Störung vorhanden. Warum???? Als Flughafen Angestellter weiß ich inzwischen sehr genau wo guter LTE Empfang ist. Leider ist in der ganzen Zone in der LTE sein soll nur langsames 3G verfügbar!

Hallo bin seit gestern in Italien und kann keine SMS mehr verschicken

in der Mainzer Straße in München (zwischen Rheinstraße und Speyerer Str), also mitten in Schwabing (!!), habe ich in der Wohnung äußerst selten Netz. Bei meinem Handy ist alles ok. An anderen Standorten ist der Empfang ok. Stimmt, dass der Funkmast in der Destouchesstr. 18 vor einigen Monaten abgeschaltet wurde? (Siehe hier: Senderliste München - Senderstandorte o2) Es könnte die Erklärung sein... Sind Maßnahmen zur Netzverbesserung geplant oder soll ich eher den Betreiber wechseln? Ich habe auch den Eindruck, mein Handy versucht sich tendenziell eher am schlechten LTE-Netz zu verbinden, obwohl die anderen Signale (EDGE, UMTS...) geringfügig besser wären (aber trotzdem nicht gut). Grüße

‌Guten Abend, ich bin seit gestern in Heringsdorf auf der Insel Usedom! Das mobile Internet ist trotz 5 Balken und 3G-Anzeige extrem langsam(unter 300 kbit/s) LEdiglich in den frühen Morgenstunden ( heute um 5.30 Uhr) war die mobile Internetnutzung vernünftig. Telefonie geht! WAs ist da los? Zuviele Urlauber mit zuf vielen o2 oder e+ Smartphones? ICh schreibe dies mit einer Vodafone-Prepaid-Karte, auch nicht rasend schnell, aber erträglich. T-mobile läuft problemlos. BItte um Klärung! DAnke im Voraus und schöne Grüße

Wie jeden Sommer war ich auch dieses Jahr wieder in der Uckermark im Urlaub, genauergesagt in Potzlow-Ausbau in der Uckermark. Die letzten Jahre hatte ich dort immer relativ guten Internetempfang, auch mit dem Notebook. Aber dieses Jahr war an Internet-Nutzung nicht zu denken, obwohl der reine Handy-Empfang anhand der Balken ok war. Woran liegt das, dass man das in der Gegend kein Internet mehr funktioniert?