Netzprobleme

Hi Köllerfornia,

 

vorab herzlich Willkommen im Forum ☺️

 

Wir haben dazu bereits einige Störungsmeldung erhalten und die Technik prüft im aktuell warum es dort zu Einschränkungen kommt.

 

Gruß,
Marc

Genter Str - 50672 Köln

Ich habe ebenfalls mehrmals Fehler gemeldet und immer wieder Rückmeldungen mit "Hatten Fehler - nun alles ok" bekommen, ohne dass sich was verbessert hat (incl. Neustart Handy).

Nach meinem Kenntnisstand wurde am 6 Feb 2015 der Mast westlich des Friesenplatzes abgebaut. Nun hängen alle an der Anlage direkt am Freisenplatz die a. die Abdeckugn nicht leistet und b. dauernd überlastete ist.

Keine geplanten Nuebaumassnahmen in den nächsten 4-5 Monaten! (Vermutlich wegen der für den Herbst/Winter geplanten Integration des E PLus Netzes.)

Grüße

    Helmut

• Kein Netz im Gebäude
• Wenn ich direkt am Fenster stehe: Schlechte Empfangsqualität, Leitungsabbrüche
• Datennetz im Gebäude  „GPRS“, auch auf der Straße vor dem Haus nur „E“
• Anrufe werden auf Mailbox geschaltet, obwohl ich eingeloggt bin.

(Vermutlich wegen der für den Herbst/Winter geplanten Integration des E PLus Netzes.)

Falsch vermutet. Ab 15.04. kann das Eplus Netz genutzt werden.

> Falsch vermutet. Ab 15.04. kann das Eplus Netz genutzt werden.

Die vier Wochen würde ich ja durchhalten, ich fürchte aber, dass "April" nur ein Marketing-Traum ist.

Soweit mir bekannt, laufen gerade erst Versuche in einer einzelnen Gemeinde in der Eifel an.

Ergebnisse werden für den Sommer erwartet!

Zusammenschalten der Netze also erst im Herbst (Wenn alles klappt - ist ja nicht so ganz trivial !).

Gibt es irgendwo ein offizielle Statement von O2 zum April Termin?

Und: Wird das überhaupt die Situation am Freisenplatz / Genter Str. verändern?

Meinst du , ich denke mir das aus?

https://blog.telefonica.de/2015/03/startschuss-fuer-das-gemeinsame-netz-telefonica-deutschland-schliesst-umts-netze-von-o2-und-e-plus-zusammen/

Meinst du , ich denke mir das aus?

Ausgedacht?     -    Nein!  Ich dachte, Du hast das von einer O2-Marketing Seite   😉

Aber mal im Ernst: Vielen Dank für den Link auf Dieselbe.

Ich kannte die bisher nicht.

Mit der Info wäre ich viel friedlicher aus den Telefonaten mit dem Support rausgegangen.

Die Seite ist wohl erst am 04.03.15 eingestellt worden, was die Unwissenheit der First-Level Leute und der Netztechniker bis letzte Woche etwas entschuldigt (Kein Grund "lfd. Reparaturarbeiten" zu erfinden und Handy sinnlos zurückzusetzen - aber lassen wir das . . ).

Tatsächlich sind das ja sehr gute Nachrichten !

Ich werde also meine Anbieter-Wechselpläne bis Ende April auf Eis legen und dann mal sehen, wie Plan und Wirklichkeit aufeinander passen.

Grüße

    Helmut

PS:   Habe gleich mal nachgesehen unter "O2 Live Check":

Da kann ich es schwarz auf weiß ablesen: Telefonie und Surfen in Gebäude und im Freien "Sehr gut".

Ist da schon das E-Plus Netz eingerechnet oder heißt "Sehr gut", dass es nicht besser werden wird, weil jetzt schon "sehr gut"?    

Im Live Check ist das Eplus NEtz nicht drin. Suche dir da mal eine karte von Eplus.

Oh, oh . . .   😀

Habe ltz Donnerstag ein SMS von der Technik bekommen.

Mache mir gerade Sorgen, dass Thorsten Dirks den 15. April nun doch in den Sommer verlegen will.

Nun . . . sind ja nur noch drei Tage . . . bis dahin glaube ich ganz fest an das Gute im Menschen.

Helmut Stallmann

Lieber o2-Kunde,

wegen Dachsanierung des Eigentümers an unserem Standort kommt es zu Beeinträchtigungen der GSM- und UMTS-Services im Netz von o2. Wir bemühen uns die entstandenen Einschränkungen so schnell wie möglich zu beheben. Spätestens bis Sommer 2015 wird unser Dienst wieder uneingeschränkt zur Verfügung stehen. Bitte entschuldigen sie die Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr o2-Team.

15.04.2015 Datennetz (3G) ist nun prima. Telefonieren geht immer noch nicht. 😀

Hallo Helmut,

momentan sind uns dort keine Störungen oder Wartungsarbeiten bekannt. Was passiert denn, wenn du telefonieren möchtest? Bist du im 3G-Netz von o2 oder E-Plus eingebucht?

Gruß,

Carina

Da ich hier nicht weiterkomme, nun mal direkt eine Frage und eine Bitte um Lösungsvorschläge. Wohnen in 87784 Westerheim (Sportplatzstraße), bis 21.12.2015 war alles ok mit O2. Dann wurde ein Mast abgebaut und nach zig Telefonaten heute nun die Bestätigung, das der Mast NICHT ersetzt wird, was dazu führt, das wir absolut gar kein O2 Netz mehr haben, weder drinnen noch draußen, wobei drinnen ja WICHTIG ist. Bis 21.12.2015 hatten wir im Haus sogar LTE nun gehr weder telefonieren, noch sms, noch Internet. KEIN NETZ sagen alle Handys!!!! was sollen wir nun tun? Bezahle ja nicht für eine Leistung, die nicht erbracht werden kann!

Danke Sven

Dann schließe ich diesen Topic.

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