Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo,leider ist das LTE Netz in Uplengen seit gestern gestört, auf das wir leider mit dem Homespot-Tarif angewiesen sind. (Kein DSL vor Ort)Es betrifft die Station mit ID 22474 / eNB ID 140404Selbst in der Nähe der Station (Schäferstr.) ist kein LTE-Empfang möglich.Das gemeinste ist, das die betroffene Station bzw Cell-ID 35943427 sporadisch für einige Minuten wieder funktioniert und dann wieder für Stunden ausfällt.Der Router verbindet sich dann im Wechsel mit einer anderen Station, die leider 3 mal so weit weg ist und über die so gut wie nichts geht. (Router also ok)Durch die kurzen Momente der Erreichbarkeit könnte es leider möglich sein, dass die Störung nicht als solche von O2 erkannt wird… 

Hi, ich habe meinen Vertrag verlängert und Multisimkarten erhalten.In meinem alten Smartphone steckt noch die alte SIM-Karte. Alles funktioniert. ABER dort kommen auch alle SMS an.Auf meinem neuen Smartphone habe ich eine eSIM.Wo kann man einstellen, wohin die SMS gehen sollen. Ich hätte sie nämlich gerne auf meinem neuen Smartphone.Ich habe hier schon mehrere Beiträge gelesen, aber ich weiß leider nicht, ob ich mich da anhängen soll.Auch hätte ich sonst an @o2_Support geschrieben, aber wie?Schöne GrüßeICE 

Hallo zusammen, Ich muss mir jetzt auch mal Luft machen... Man zahlt pro Monat so viel Geld und ich frage mich für was eigentlich?!Das mobile Internet ist so dermaßen schlecht ich habe mitten in München teilweise kein Internet oder bei meiner Oma die in der Nähe von Cham wohnt hab ich nix ich kann dort noch nicht mal wen anrufen wenn was passiert ist!Könnten sich die leute mal drum kümmern das das Netz endlich mal ausgebaut wird ansonsten werde ich kündigen weil für sowas Zahl ich nicht weiter ist ja echt eine Katastrophe!! 

Hallo zusammen, Ich habe seit Wochen ein Problem was sich langsam in reine Wut wiedergibt. Es passiert scheinbar überhaupt nichts.  Wenn ich in München in meiner Arbeit bin, oder zuhause habe ich gut 100mbit Geschwindigkeit mit meinem Handy Tarif. Soviel erwarte ich natürlich am Land nicht das brauche ich auch gar nicht. Wenn ich aber am Wochenende an meinem zweiten Wohnort bin habe ich teilweise weniger als 1 MBit. Selbst Google braucht ewig zum Laden.  Die o2 App sagt seit Wochen Probleme bei der Basis Station. Wenn ich über einen speed test reingehen kommt contabo München als nächster Mast? Das sind bestimmt 60km Entfernung. Die Basis Station selbst habe ich keine Nummer nur den Ort. Aichalehof 4 in 82449 uffing am Staffelsee. Ich habe mir extra diesen teuren Tarif mit 60gb geholt damit ich über einen zweiten Stick dort Netflix und Co sehen kann. Das ist aktuell weit davon entfernt und auch wenn ich sonst zufri

Hallo, ich habe vor etwa einem Monat meinen tarif auf free M upgraden lassen. jetzt habe ich das problem, dass mein Internet unterwegs kaum lädt. da ist es auch egal, ob ich in unserem kleinen ort oder der nächst größeren stadt unterwegs bin. es wechselt ständig zwischen e und h+ selten auch mal auf 4g aber laden tun die Internetseiten oder instagram und ähnliches kaum. wenn ich den netzmodus bei meinem handy (Galaxy S9+) auf 3G/2G stelle und anschließend gleich wieder zurück auf 4G/3G/2G, dann habe ich etwa 5 minuten sehr gut funktionierendes internet und anschließend geht es wieder sehr langsam. kann eventuell meine SIM zu alt sein? ich weiß jetzt nicht genau, wann ich diese bekommen hatte aber kunde bin ich bereits seit ca. 10 jahren kann mir da eventuell jemand helfen? Danke schon mal und LG  

Wie der Titel sagt: 84518 Garching / Wald - Schlossberg Strasse ! - Seit 2,5 Jahren kein Internet möglich. Telefonie ja. Bitte , wann wird das besser ? Das ist echt ein Armutszeugnis. D1 & D2 bieten LTE ?!? Ich mag meine O2 Vertrag - möchte nicht wechseln müssen.

Hallo Community Ich habe von o2 eine SMS bekommen das ich das Maximale Kostenpflichtige Datenroaming in der Schweiz aufgebraucht habe und ich das Internet, zum Schutz vor weiteren Kosten nicht mehr nutzen kann.Jetzt meine Frage:Wie kann es sein das ich laut o2 so viele Daten genutzt habe, obwohl ich nur Google Maps auf der Autobahn genutzt habe. Zusätzlich steht in meiner o2 App ein Verbrauch in dieser Weltzone von ca. 300mb Bekomm ich jetzt eine hohe Rechnung oder was soll das??

Hallo Welt - Hallo o2-Team, mit Blick auf mein Smartphone und meine (Daten-)Verbindung, möchte ich hier von folgendem Verbindungs-Phänomen berichten und um eine entsprechend techn. Erklärung und Lösungsvorschläge bitten.   Somit zuerst einmal zu meinen Wohnort und vor allem Wohnlage. Ich wohne in 21029 Hamburg-Bergedorf und meine Wohnung befindet sich in der 2. Et.. Das Wohnhaus selber, befindet sich sozusagen jedoch am Rand eines Berges und wenn ich zB vom Balkon gucke, dann sehe ich vermutlich 25-30 Meter tiefer die sog. Hauptstraße und meine beiden Bushaltestellen(wobei diese noch wichtig werden). Soweit, sogut. Und damit zum Problem und Phänomen kommend..... Ich wohne hier erst seit kurzem in Hbg-Bergedorf und habe zuvor im Raum Hbg-Rahlstedt gewohnt. Dort hatte ich mit mein Handy im LTE o2 Netz je nach Tageszeit DL-Übertragungsraten von etwa 36 bis 48 MBits/s. Doch als ich dann nach meinen Umzug hier in Hbg-Bergedorf die Übertragun

Bin seit einem Jahr Kunde bei o2. Habe insgesamt vier Sim-Karten von o2. Drei davon gehören zu einem O2 Free S (1 Hauptkarte und zwei Multicards) und eine gehört zu einer Partnerkarte ebenfalls O2 Free S. Die zwei Multicards sind inaktiv und liegen zu Hause uneingebaut im Schrank. Kurzbeschreibung des Problems vorab: Nach 10 Tagen im EU Roaming Bereich, wurde ich auf meiner O2 Free Haupt- und Partnerkarte von 250 Kbit/s auf 32 kbit/s gedrosselt und damit 218 kbit/s zu stark. Ausführliche Beschreibung: Aktuell befinde ich mich im Ausland (Frankreich) und der Besitzer der Partnerkarte ebenso. Als wir Frankreich betraten, war das Datenvolumen beider Karten bereits verbraucht und wir auf 1Mbit/s in Deutschland und später in Frankreich 10 Tage lang auf 250 Kbit/s gedrosselt. Wir befinden uns noch weitere 2 Wochen in Frankreich. Vor 3 Tagen wurden beide Karten

Seit gestern Mittag(29.07.2020) ist das Mobilfunknetz in 66459 weg .Es geht nichts mehr.Ohne Wlan ist man komplett aufgeschmissen.Sehr ärgerlich ! Wann kann man den da mit einer Besserung rechnen?

Am Freitag habe ich eine Sofortüberweisung an Telefonica getätigt, um meine Sperre aufzuheben. Gestern führte deswegen ein Telefonat mit einem Mitarbeiter, um mich zu erkundigen und mir wurde mitgeteilt, dass die Freischaltung heute im Laufe des Tages geschehen wird. Ist bisher immer noch nicht erfolgt. Absolute Frechheit!Aber wenn es um Mahngebühren etc. geht, dauert es nicht mal länger als einen Tag, bis dies erfolgt. Super Service.Mittlerweile sind auch mehr als 48 Stunden vergangen. Was kann ich dagegen tun? 

Hallo, Ich bin von Berlin gefahren über Frankreich nach Spanien, Bilbao, in Frankreich hat pers. Hotspot mit der Einstellung in Berlin normal funktioniert, ich bin seit gestern in Bilbao u mit Movistar als Provider verbunden (automatisch) u versuche mein iPad wie gewöhnt über meinem iPhone Hotspot zu verbinden aber unter WLAN erscheint mein iPhone nicht u damit keine Verbindung Brauche ich für Spanien andere APN Einstellung? Ist der Provider Movistar das Problem? Ich habe O2 free 15 Vertrag u iPhone SX Ich bleibe 2 Wochen in Spanien u brauche dringend mein Hotspot für meinem iPad Vielen Dank

Hallo liebe O2 Community,ich wende mich auch mal hier an, weil ich möchte gerne auch meine Festnetznummer anzeigen lassen.Besten Dank im Voraus!Schulte

Hallo erstmal :)Ich hab seit heute Morgen keine richtige Internetverbindung mehr. Ich kann gerade noch so eine WhatsApp Nachricht abschicken.Mein Datenvolumen ist zwar verbraucht, aber ich hatte noch nie das Problem, dass das Internet danach so langsam war, dass nichts mehr Online möglich ist.Mir wird oben auch voller Empfang 4G angezeigt.Ich hoffe mir kann geholfen werden und Danke im vorraus für eure Hilfe.P.S: Komme aus dem Bonner RaumLGJustin

Leer

guten tag. ich besitze seit neuesten ein huawei p40 pro und damit kann ich nicht wifi calling vollwertig benutzen jedes mal wen ich den lautsprecher benutze gibt es eine starte rückkopplung wodurch sich die leute doppelt durchgehend hören und auch ein starkes pfeifen und rauschen ertönt mit allen anderen handys habe ich nicht die probleme nur mit den hauwei p40 pro was durch huawei 2 mal auf fehler getestet wurde und das gerät ist nicht das problem auf technische ebene und sobald ich wifi calling deaktiviert habe sind die probleme nicht mehr vorhanden leider bin ich aber auf wifi calling angewiesen weil das netz bei mir nicht das beste ist ?

Hallo Liebe Community,Ich habe leider keinen Internet Empfang und trotz ich 4G anhabe. Ich hab auch nach dem Störungstest gemacht in der nähe meines Standortes habe immernoch kein Empfang! Die Rechnungen sind alle bezahlt und habe noch für diesen Monat 19GB offen und komme nicht mal annähernd ins Netz rein. Wie kann ich dieses Problem beseitigen ? 

Hi , ich habe Problem mit dem Internet,  die 40 GB Internet schon fertig,  jetzt muss ich Internet mit langsamer Geschwindigkeit haben , aber ich habe keinen Internet . Was soll ich machen?  MfG 

o2/Telefonica hat doch meines Wissens 40Mhz in Deutschland im 1800Mhz Band zur Verfügung. Es sollte deshalb doch LTE 1800 mit 20Mhz praktischer Bandbreite möglich sein. Allerdings hab ich bis jetzt überall nur LTE 1800 mit 15MHz gesehen. Was ist der Grund für diese Beschneidung?

Sehr geehrte Damen und Herren, im Kellenburg 16 72459 Albstadt besteht eine Netzstörung. Kann mir jemand einEndstörungsdatum  nennen.  Mit freundlichen Grüßen  David Pothmann

Moin!Ich hatte bisher eine persönliche Mailboxansage, möchte nun aber eine automatische, wo einfach nur angesagt wird, dass man nach dem Signalton eine Nachricht hinterlassen kann.Ich finde diese Option weder im Mailboxmenü noch über eine Tastenkombination.Vielen Dank im Voraus für die Antworten. 

Hallo, seit meiner Kündigung, des meiner Meinung nach viel zu überteuerten Handytarifes, habe ich eine sehr schlechte  Internetverbindung.  Ich habe nicht mal mehr 3G sondern nur noch E.  Vor der Kündigung war die Verbindung deutlich besser!    Habe ich jetzt das Recht meinen Rechnungsbeitrag zu kürzen?  Werde mich wohl nochmal von meiner Rechtschutzversicherung beraten lassen.   mfg    Edit o2_Vivian: verschoben von Mobilfunkvertrag zu Mobilfunknetz

Ich habe kürzlich eine Tarifumstellung angeboten bekommen, da ich wechseln wollte. Seitdem ist mein Empfang z.B. an meinem Arbeitsplatz deutlich schlechter (vor allem mobiles Internet). Ich laufe nun meist auf “E” oder gar kein Empfang, vorher war es bei “4G” - es liegt keine Störung vor. Das gleiche Problem hat meine Frau, die wenige Tage später ebenfalls bei O2 einen Tarifwechsel vorgenommen hat. Sie hat auch schlechteren, teilweise keinen Empfang mehr. Wir haben beide kein anderes Handy und jeweils ein Handy von unterschiedlichen Herstellern. Aus meiner Sicht kann dies nur mit dem Tarifwechsel zu tun haben. Kann es hier zu einer Priorisierung von “besseren” Verträgen kommen? Es ist schon echt ärgerlich - man denkt ja, O2-Netz ist gleich O2-Netz?!   Edit by o2_Juliane: In passenden Bereich verschoben. Von Mobilfunktarif zu Mobilfunknetz.

Hallo,habe das Problem das ich bei meinem Vertrag 2 Karten bekommen habe. Habe eine leider mittlerweile verloren, anscheinend die auf die meine SMS gesendet werden. Nun hab ich mich seit der neuen Nummer nicht bei Mein O2 eingeloggt weswegen ich mich aktuell dort nicht registrieren kann mit der SIM da ich die SMS mit dem Code nicht auf mein Handy bekomme. Da ich leider bei einem Umzug meine Vertragsunterlagen verloren habe kann ich auch nicht mit der Kundenhotline sprechen da dort mein 4 stelliger Kundenpin steht. Und einen neuen bekomme ich nur per SMS welche ja leider aktuell nicht bei mir ankommt. Leider bin ich momentan Ratlos wie ich weiterkomme.

Hallo, ich möchte von meinem alten Siemens M65 ein paar Bilder sichern. Das Gerät war seiner Zeit über O2 gekauft und gebranded. Beim Versuch die MMS zu versenden kommt immer die Fehlermeldung: Netz- oder Konfigurationsfehler. Habe mir über O2 die Daten per SMS senden lassen und installiert, die Fehlermeldung erscheint immer noch. edit Thomas3 : verschoben vom dig. Wohnzimmer in den Mobilfunk-Bereich