Neuer Tarif und Galaxy S9 aber kein LTE

Hallo,

ich habe seit einer Woche ein neues Galaxy S9 mit dem O2 Free M Tarif. Leider funktioniert LTE nicht. Die Einstellung ist auf 4G/3G... Ich wohne in Berlin und hatte noch nie LTE, immer nur H / H+. Da stimmt also was nicht. Ich habe schon gelesen, dass die Galaxy S8 und S9 wohl Probleme haben in Verbindung mit O2 und dem mobilen Netz. 

Diese Probleme sind aber wohl angeblich behoben worden, ich habe die aktuellste Software drauf aber immer noch kein LTE. Kann es sein, dass LTE nicht aktiviert ist bei mir seitens O2? 

Die APN Einstellungen habe ich auch schon manuell noch mal eingegeben. Hat nicht geholfen. 

Bitte um Hilfe!