Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Lösung

Mein E-Mail Account o2online.de funktioniert nicht mehr und mein Kennwort lässt sich nicht mehr zurücksetzten, da angeblich keine Sicherheitsabfrage vorliegt. Was muss ich tun?

  • July 9, 2018
  • 1 Antwort
  • 1439 Aufrufe

Winnetou
Besucher:in
Ich versuchte meinen Mailaccount, den ich schon seit Ewigkeiten nicht mehr genutzt habe zu aktivieren. Leider war mein Kennwort falsch bzw. wurde nicht akzeptiert.

Auch das Zurücksetzen des Kennwortes funktionierte nicht, da angeblich keine Sicherheitsabfrage vorliegt.

Was muss ich tun, um den Account wieder nutzen zu können?

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Winnetou ,

was natürlich zu denken gibt, ist die Aussage

schon seit Ewigkeiten nicht mehr genutzt



Es ist so, dass der e-Mail-Account irgendwann deaktiviert wird, wenn er unbenutzt ist.

Wir probieren es trotzdem, ob er sich noch öffnen läßt. Ich habe eine Sicherheitsbfrage hinterlegt und schreibe dir hierzu eine Direktnachricht.

Gruß, Solveig

 

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in |  https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

1 Antwort

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • Lösung
  • July 12, 2018
Hallo @Winnetou ,

was natürlich zu denken gibt, ist die Aussage

schon seit Ewigkeiten nicht mehr genutzt



Es ist so, dass der e-Mail-Account irgendwann deaktiviert wird, wenn er unbenutzt ist.

Wir probieren es trotzdem, ob er sich noch öffnen läßt. Ich habe eine Sicherheitsbfrage hinterlegt und schreibe dir hierzu eine Direktnachricht.

Gruß, Solveig

 

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in |  https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree