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Sofort "Anruf beendet"

  • June 21, 2018
  • 4 Antworten
  • 3701 Aufrufe

ElfinchenWonderland
Besucher:in
Ich habe heute tagsüber immer wieder das Problem gehabt, wenn ich jemanden anrufen möchte, kommt sofort "Anruf beendet". Zwischendurch konnte ich einmal wieder telefonieren. Letzte Woche Mittwoch hatte ich das selbe Problem und am nächsten Tag hat es wieder funktioniert. Ich befürchte langsam, dass es immer mehr auftreten wird. Ich habe das Handy bereits schon an und aus geschaltet und die SIM-Karte raus und rein genommen. Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte? Ist das eventuell eine Störung? Weitere Info: Lebe in Berlin-Lichtenberg.

4 Antworten

Tom_
Legende
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  • Legende
  • June 21, 2018
ElfinchenWonderland schrieb:

Ich habe das Handy bereits schon an und aus geschaltet und die SIM-Karte raus und rein genommen

Hallo,

es geht bei dir um Mobilfunk, und nicht um Festnetz / DSL?

Falls ja, kann ich deinen Beitrag mal ins passende Unterforum schieben. 😉 Um welches Handy oder Smartphone geht es denn bei dir? Weißt du, ob du bereits "Voice over LTE" nutzt?

Viele Grüße ☺️
Tom


ElfinchenWonderland
Besucher:in
Es geht um einen Mobilfunk und ich habe ein Wiko Lenny 2.

Wo kann ich nachschauen, ob ich "Voice over LTE" habe?

LG Ina


Tom_
Legende
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  • Legende
  • June 26, 2018
Hallo Ina,

gut, das Wiko Lenny 2 unterstützt schon mal kein LTE, und deshalb scheidet VoLTE schon mal als Fehlerursache aus. ☺️

Ob es eine mögliche Netzstörung ist, kannst du direkt hier prüfen:

o2 Störung? Netzausfall & Netzprobleme im Live-Check prüfen 

Trage dazu ins Suchfeld eine vollständige Adresse ein (an welcher dieses Problem auftaucht)

Tritt das Problem generell auf? (also unabhängig deines Aufenthaltsortes?


ElfinchenWonderland
Besucher:in
Vielen Dank für den Link.

Wenn das Problem nochmals auftritt, werde ich es einmal mit dem Link ausprobieren.

Nach dem Test melde mich entsprechend noch einmal dazu.

Das Problem ist bis jetzt zweimal am selben Ort aufgetreten.